اجازة بصراحة جميلة الشباب والبنات تعاملهم رائع جدا والغرف والاكل والمطعم والبار شي بجنن جدا تعامل جميل جدا صدقا يعطيكم العافيه جميعا ما قصرتو
عبد الحليم من الاردن كل الاحترام والتقدير لشعب مصر وادارة الفندقالمزيد
Booking.comBooking.com
Expedia.comBooking.comBooking.com
Hotels.comBooking.comBooking.com
Hotels.com
مكان رايق جدًا وممتاز للعوائل والعزاب وصراحة الاستاذ يوسف ما قصر معانا
استمتعنا جدًا وانصح الجميع بزيارته
الفندق فيه فعاليات متعددة
كل يوم يكون فيه فعاليات للكبار والاطفال
وكل فعاليات البحر موجودة من غوض والعاب البحر.
باختصار انصح الزيارة له
Hello Connector67299785269,
Thank you so much for choosing to stay with Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort and for your kind feedback.
We wish to have the pleasure of welcoming you again at Renaissance Sharm El-Sheikh and remain at your service.
Sincerely,
Renaissance Sharm El Sheikh Team
الفندق جميل جدآ و البحر اجمل واجمل 👍🏻👍🏻👍🏻
والمنظر جميل
وافضل موظف (يوسف ✨
النضافه في الغرف جميله 👍🏻👍🏻
الفطور والغداء و العشاء جميل ولذيذ
والسعر مناسب جدآ
و المسبح نظيف
5 يبعد عن كافي فرشه …..
Hello J6536LOahmada
Thank you so much for choosing to stay with Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort and for your kind feedback.
We wish to have the pleasure of welcoming you again at Renaissance Sharm El-Sheikh and remain at your service.
Sincerely,
Renaissance Sharm El Sheikh Team
الاكل جميل و خدمه الموظفين ممتازه
وخدمه الشاطئ من ماريو و احمد ممتازه
ورويال سافوي من اجمل الفنادق في شرم الشيخ
وقد استمتعت باجمل واحلي واروع الاوقات في مدينه شرم الشيخ وانصح الرواد اليها بالقدوم الي فندق رويال سافوي
انا نزلت انا واخواتى ووالدتى لقضاء أسبوع ونظافة الغرفة معقولة ومتوافر كافة أنواع الفوط بس للاسف التنظيف كل يومين على أساس دى تعليمات غرفة السياحة مع أن المفروض هو العكس التنظيف لازم يكون يوميا للظروف الحالية الأهم من كده سوء العاملين بالبوفيه سواء فطار أو عشاء للأسف الإدارة غير قوية ومغمضة عينها عن تسول العاملين للاكراميات لأول مرة برغم انى روحت أماكن كتير جدا وفنادق كتير 5 نجوم عمرى ما شوفت العاملين بالبوفيه عايزين اكراميات وللأسف عدم وجود اهتمام بأى نزيل ما يدفعش غير قلة الأدب والذوق وسوء المعاملة والأسوأ سوء الأكل ومحدودية قايمة الطعام وكمان سوء مستوى الشيفات استحالة يكونوا شيفات فى فندق 5 نجوم ولما اعترضنا على سوء وبطء الخدمة اتغير وا شوية واهتموا ولكن للأسف بأسلوب فيه رخامة وترقية وقلة ادب من بعض العاملين انا طبعا لا يمكن أكرر هذه التجربة أو أنزل تانى فيه إلا لو تأكدت تغير الإدارة واختيار عاملين يليق بفندق خمس نجوم
السيدة المحترمة مي
لقد تشرفنا بأستقبالك انتي و عائلتك المحترمة في منتجعنا
نشكرك لمشاركة تجربتك و نعتذر لأن خدماتنا لم تكن على مستوى توقعاتك
لقد تم مشاركة رأيك مع الأدارة المختصه في الفندق و سوف يتم التحقيق في الواقعه
أرجو منك ان تقبلي أعتذاري و أتمنى ان تعطينا فرصة اخرى لاستقبالك لتحسين تجربتك السابقة معنا
أرجو منك التواصل معي على
monica.ghabbour@marriott.com
أذا أردتي مشاركة المزيد من التفاصيل
شكرا لكي السيدة مي
مونيكا
حجزت ديلوكس كبيرة ويوم دخلت قالو ادفع حق الشخص الثاني عشان اسمه مو مسجل وكلمت إدارة الفندق ولا حياة لمن تنادي دفعوني على كل ليلة ١٢ دولار للأسف وقالو هاذي سياستنا وفعلين ما فيه فندق خمس نجوم سوا معي كذا أبداً تعامل سيئ واستغلال عيني عينك
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share your experience with the Renaissance Sharm El Sheikh Golden View Beach Resort.
You indicated in your response that your stay was unhappy. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you may have experienced. We take great pride in ensuring our guest’s satisfaction.
Our goal is to address your concerns so that we can ensure you have an exceptional experience on your next visit.
You’re a valued customer; everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience. We would like to regain your trust and hope to serve you again in the future. If I may be of assistance, please don’t hesitate to contact me.
Sincerely,
Mohamed Abdel Rahman
Front Office Manager
