فندق جدا. رائع وجميل و خدمه ممتازه جدا. واحب اشكر فهد مسؤال الشيشه في البار. و. الاستاذ روما و الاستاذ عبدو و مسؤالين النشاط ايهاب و يحيى. ومدير الريسبشين. الاستاذ محمد
اجمل فنادق شرم الشيخ شكرا لكم على الراحه المزيد
الفندق ذو اطلاله ساحره و شاطىء نظيف وجميل و منظر جميل وراحه نفسيه جيده ..اشكر الشيف الملاح و الاخ عبد الستار من المطاعم علي اهتمامهم بمستوي الحضاري للفندق وايضا الاخ روما والاخ محمد و كمان عليوه من قسم الريسبشن واخيرا الناس المحترمه من قسم الشاطىء الاستاذ علي عبد الرحيم و الاستاذ كيمو و الاستاذ احمد و الاستاذ علي مصطفي كلهم اعرفهم من سنوات و انا لازم ازور الفندق في السنه مرتين مع الاسره .
Dear Mostafa A, Thank you for taking the time to write your kind review following your recent holiday at Novotel Sharm El Sheikh Resorts.
We are thrilled to learn that you enjoyed your time and we truly appreciate your valuable comments in particular that related to the helpfulness of the staff.
We truly appreciate you taking the time to share your kind constructive feedback with us and we do hope we will have the opportunity to welcome you back in the near future.
Best Regards,
Galal El Safty
General Manager
من اجمل الشواطيء المطله علي البحر الاحمر . الاستمتاع بالطبيعه و جمال البحر اجمل ما في الاجازه ..الاستمتاع بالالعاب البحر و الخروج ليلا لنعمه باي اجمل واجمل ..الفندق خدماته ممتازه و الاصطاف ممتازين و الخدمه والطعام والغرفه فوق الوصف والاستقبال و طاقم العمل علي اعلي مستوي من الاحترافيه و التعامل مثل العلاقات العامه الممتازه التي لها القدره علي حل جميع المشاكل و المساعده لقضاء اجازه سعيده
Dear Ibrahim E, we are very delighted to read that you have enjoyed your New Year vacation at the Novotel Sharm El Sheikh Palm .
We are really happy that we have succeeded to make your holiday in accordance with Your expectations.
Thank you so much for your kind words and we are so pleased to read how highly you rate our beautiful resort and wonderful team.
We hope to see you again very soon and look forward to welcome You here at Novotel Sharm El Sheikh Resort.
Best Regards,
Galal El Safty
General Manager
غايه الاهتمام و الاستقبال من قبل فريق الاستقبال الاستاذ كمال .ايضا الاهتمام بالمطعم من قبل الاستاذ صوفيان و عبد الستار و سيد نعيم اشكركم عل احترامكم و اهتمامكم . الفندق كل سنه بيكون افضل وافضل و الخدمه بتكون افضل وافضل
Dear Ahned N, Thank you for taking the time to visit the trip advisor.
We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Sharm El Sheikh Naama Bay.
I have shared your comments with the team, so that they are aware of their contribution in helping to satisfy you and meet your expectations.
Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you.
We look forward to welcoming you again at Novotel Resorts Sharm El Sheikh.
Best Regards,
Galal El Safty
General Manager
انا واسرتى من الرواد المفضلين للاقامه بفندق نوفوتيل شرم الشيخ وذلك خلال العشر سنوات الماضيه بدون انقطاع او تغيير
وكانت اخر زياره خلال الاسبوع الماضى (21 يناير وحتى 27 يناير 2018 ) ولقد استمتعنا بالجو الجميل والهدوء وجمال ونظافة القريه وحسن التعامل من ساعة الوصول وحتى المغادره .
اود ان اشكر جلال بك مدير القريه وكذلك مستر احمد ابراهيم لحسن اخلاقه وحسن تعاونه معنا ولا انسى جميع العاملين بالمطعم وعللى رأسهم الشيف اسامه وعبد الحميد والمتر سالم والاستاذ عبد الستار.
كذلك العلاقات العامه الاستاذ رومه والاستاذه غاده لحسن اهتمامهم بجميع النزلاء بالقريه وكذلك طقم خدمة الغرف ومنهم الاستاذ عبده الخاص بالغرف 1127 الى 1154 وكذلك رئيس السواقين الاستاذ عليوه وكل من الاستاذ اكرامى وهانى
والنصيحه لكل من يرغب فى زياره شرم الشيخ ان يزور نوفوتيل وان يندم ابدا .
Dear Mohamedreinhart, thank you for taking the time to post a review on trip advisor.
We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Sharm El Sheikh Beach and Palm Resort.
I have shared your comments with the team, so that they are aware of their contribution in helping to satisfy you and meet your expectations.
Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you.
Best Regards,
Galal El Safty
General Manager
أقمت لمده 5 ايام 4 ليالي اعتبارا من 22 و حتى 26 يناير 2018
اقمت بالغرفه ٤٢٢٥ من 22 و حتى الحادية عشرة و النصف ليلا مساء الاربعاء 24 يناير و کانت بالغه السوء نتيجة تسريب مياه بارضية التواليت مع رائحة غير لطيفة بالمرة و رغم الشكوى المتكررة لخدمة الغرف 888 و الريسيب شن و الاستاذة غادة على خلال 3 ايام من إقامتي لم يستجب أحد لصيانة التواليت و لا تم تغيير الغرفة إلا من خلال الاستاذ حسام و الاستاذ علي مساء الأربعاء ليلا و اتوجه اليهما بالشكر لانه من اول حديث معهما تم تغيير الغرفة و رغم انتقالي لغرفة 3203 و هي غرفة صغيرة ليست مطابقة للحجز نهائيا إلا أنها كانت أفضل بكثير و جعلتني اقضي يوما سعيدا واحدا فقط و هو يوم الخميس و قد دونت ملاحظتي باستمارةاستقصاء الرأي و سلمتها للأستاذ محمد بالريسيبشن عند المغادرة .
التوقيع محمد العنكيلي
Dear Mohamed A,
Thank you for choosing Novotel Sharm El Sheikh Resort for your recent holiday, and for posting review on trip advisor. Your feedback is not only essential but is also a helpful tool to measure the level of service we extend to our guests.
We have noted your comments regarding your stay and we are concerned to learn that you were dissatisfied with some of the services provided at the hotel.
Your comments have been taken into consideration and communicated to the Management Team. Please be assured that we are taking the necessary steps to ensure the complete satisfaction of our guests.
Thank you once again for your feedback and I look forward to welcoming you back to Novotel Sharm El Sheikh Resort in the future
Best Regards,
Galal El Safty
General Manager
