لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أفضل شئ في الفندق الاستاذ احمد في قسم الاستقبال الاستاذ سعيد في المطعم الاكل سي يوم الثلاثاء 27-8-2019 خلال الغداء والعشاء السمك يوجد به رائحه غير جيده الحمام لايوجد به منديل منذ يومين ويوجد اطباق خاصه بغرفه أخري امام محل سكن لم يتم ازالته إلا بعد يومين يوجد فرد يعمل في مكان المشروبات داخل المطعم عصبي جدا وبتعامل بطريقه سيئه مع النزلاء تجربه غير جيده
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SSH-Management H, Front Office Manager في فندق ومنتجع وفيلات شيراتون شرم, لهذا التعليق
تم الرد 28 أغسطس 2019
Dear Guest, Thank you for staying at the Sheraton Sharm Hotel and for your time spent for writing these comments. We do value all feed-back, as it is always important for us to hear how valued guests feel about our services and make every attempt to integrate their comments into working areas. It is very sad that we did not meet your expectations and you were not satisfied with our services and hotel condition. Please accept our sincere apology for that and kindly rest assured that we will look through each point and will take the necessary actions. Once again thank you for your comments. We sincerely hope that this experience will not deter you from staying in Sheraton hotels and look forward to having the chance to serve you again in the future. Kind Regards,
The hotel management
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
Good place for diving and snorkeling فندق جميل له واجهه على البحر الاحمر وجزيرة تيران يتميز بالغرف المطله على البحر مباشرة ويتميز ايضا بوجود الشعاب المرجانيه والاسماك الملونه الرائعه ، تصميم معمارى ممتاز
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من MagdyR19 عن فندق ومنتجع وفيلات شيراتون شرم
أشكر MagdyR19
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SSH-Management H, Manager في فندق ومنتجع وفيلات شيراتون شرم, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 أغسطس 2019
ترجمة Google
Dear Guest,
Thank you so much for choosing Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & SPA to be a venue of your stay and for taking time to share your valuable review. We are glad to hear you had a good holiday and were satisfied with our facilities, service and staff. The staff here is perhaps our best asset as they work tirelessly to ensure that our valued guests get nothing but the best and I will pass your kind words on to them. As a part of an international brand we strive to provide top quality product and services, take all feedback seriously and look at ways where we can improve. It is a great pleasure to know that we helped you having an enjoyable and memorable stay and we can’t wait to welcome you again in the nearest future.
Warm Regards,
The Management
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Engineer_samir_sabry
منطقة مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
212
تمت كتابة التعليق في 2 يوليو 2019 عبر الأجهزة المحمولة
كنت هناك من ١١ الى ١٤ يونيو ٢٠١٩ من اجمل ايام حياتى التعامل ممتاز الموقع ممتاز الطعام رائع ومتنوع لحد كبير
الغرف مطلة على البحر إطلالة رائعة خصوصية الغرف شيئ جميل ممكن تعمل سنوركلنح و غوص والشعب هناك جميلة
تاريخ الإقامة: يونيو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Engineer_samir_sabry عن فندق ومنتجع وفيلات شيراتون شرم
أشكر Engineer_samir_sabry
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SSH-Management H, Manager في فندق ومنتجع وفيلات شيراتون شرم, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 يوليو 2019
ترجمة Google
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & SPA to be a venue of your stay and for taking time to share your valuable review. We are glad to hear you had a good holiday and were satisfied with our facilities, service and staff. The staff here is perhaps our best asset as they work tirelessly to ensure that our valued guests get nothing but the best and I will pass your kind words on to them. As a part of an international brand we strive to provide top quality product and services, take all feedback seriously and look at ways where we can improve. It is a great pleasure to know that we helped you having an enjoyable and memorable stay and we can’t wait to welcome you again in the nearest future. Warm Regards, The Management
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
GirgisW6
الجيزة, مصر
2
تمت كتابة التعليق في 16 يونيو 2019 عبر الأجهزة المحمولة
العراقه لها عنوان شيراتون شرم الشيخ فى الحقيقه كانت اقامتى فيه اربع ليالى فى المبنى الرئيسى لن انساهم ابدا منتجع رائع الغرف نظيفه جدا وكانها جديده لن تسكن من قبل الاكل جميل جدا واصنافه كتير جدا فطار وغدا وعشا حمام السباحه جميل الشاطئ كبير جدا ورائع اطلالة الغرف مميزه جدا ولابد من تكرار هذه الرحله فى المرات القادمه .
تاريخ الإقامة: مايو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من GirgisW6 عن فندق ومنتجع وفيلات شيراتون شرم
أشكر GirgisW6
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SSH-Management H, Front Office Manager في فندق ومنتجع وفيلات شيراتون شرم, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 يونيو 2019
ترجمة Google
Dear Guest, Thank you so much for choosing Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & SPA to be a venue of your stay and for taking time to share your valuable review. We are glad to hear you had a good holiday and were satisfied with our facilities, service and staff. The staff here is perhaps our best asset as they work tirelessly to ensure that our valued guests get nothing but the best and I will pass your kind words on to them. As a part of an international brand we strive to provide top quality product and services, take all feedback seriously and look at ways where we can improve. It is a great pleasure to know that we helped you having an enjoyable and memorable stay and we can’t wait to welcome you again in the nearest future. Warm Regards, The Management
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
287salehs
Alexandria, Egypt
138
تمت كتابة التعليق في 6 يونيو 2019 عبر الأجهزة المحمولة
حجزت غرفتين عن الفترة من ٤يونيو لمدة خمسه ايّام وتقييمى كالاتى الذى اعجبنى الجيم جميل جدا جدا الاسطاف بالكامل فوق المحترم و الوصف وناس قمه فى الزوق البحر جميل جدا النظافة جميله الأثاث متواضع بعض الشئ لكن بحالته المطعم مقبول الى حد كبير
الذى لم يعجبنى عند طلب عمل مساج افاد ان المسايا الراجل راجل و الست ست فريق الانيمشن تيّم لازم يفهم انه روح الفندق ولكن هم بيحسبوا الموضوع الش على الفاضى فريق البيع من غطس ورحلات بيبيعوا ويعاكسوا الأجانب امام اعيننا العصائر على البول محدودة جدا لا توجد اى أنشطة او حفلات مساءا الشيراتون اسم كبير وله إمكانيات لابد ان تستغل حتى لو يرفع الأسعار ولكن شكرًا على استضافتهم البشوشه❤️❤️❤️
تاريخ الإقامة: يونيو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من 287salehs عن فندق ومنتجع وفيلات شيراتون شرم
3 أشكر 287salehs
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SSH-Management H, Manager في فندق ومنتجع وفيلات شيراتون شرم, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 يونيو 2019
ترجمة Google
Dear Guest,
Thank you for staying at the Sheraton Sharm Hotel and for your time for writing this review. We do value all feed-back, as it is always important for us to hear how valued guests feel about our services and make every attempt to integrate comments into working areas. Please accept our sincere apology for all of our extended services that did not meet your expectations and please rest assured that we will look through each point and will take the necessary actions.
Once again thank you for your comments. We sincerely hope that this experience will not deter you from staying in Sheraton hotels and look forward to having the chance to serve you again in the future.
Kind Regards, The Management
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
فى البداية كنت متخوف من التعليقات على الموقع لكن فى البداية عند وصولنا الى الفندق كان الفندق مقتظ بالنزلاء المصرين نظرا لبدء اجازة نصف العام الدراسى المهم كنت انا واسرتى وكان معى ثلاث غرف انا واسرتى وانتظرنا فى اللوبى وقت طويل لاستلام الغرف وكانت الغرف بعيدة جدا عن المصعد فى الدور السادس وما ان وصلنا الى الغرف وكنا فى غاية الغضب من التاخير فى استلام الغرف وما ان قابلنا الاستاز اشرف محمد مشرف الدور وقابلنا بابتسامة وترحيب غير عادى وقام بتلبية طلباتنا من اسرة للاطفال وكل ما نريدة فالشكر واجب لة ولكل العاملين مع كل التقدير لادارة الفندق لاننا نعلم من هو النزيل المصرى(؟؟؟؟؟؟؟؟) شكرااااا
تاريخ الإقامة: فبراير 2019
استفسر من mohamedrrash عن فندق ومنتجع وفيلات شيراتون شرم
1 أشكر mohamedrrash
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SSH-Management H, Manager في فندق ومنتجع وفيلات شيراتون شرم, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 فبراير 2019
ترجمة Google
Dear Guest,
Thank you so much for choosing Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & SPA to be a venue of your stay and for taking time to share your valuable review. We are glad to hear you had a good stay and were satisfied with our facilities, service and staff. As a part of an international brand we strive to provide top quality product and services, take all feedback seriously and look at ways where we can improve. It is a great pleasure to know that we helped you having an enjoyable and memorable stay in Sheraton Sharm Hotel.
We are very delighted with your priceless recognition and truly we can’t wait to welcome you again in the nearest future.
Warm Regards, The Management
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
