1- لحظة وصولي للفندق لحظت بقع دماء علي الوسادة و تم الاتصال ب خدمة الغرف و تم التغير بدون حتي الاعنذار وكانه شي مالوف.
2- بعض الموظفين يتعاملون مع النزلاء المصرين !!!! ب اسلوب غير لائق.
3- مستواي الاكل تحت الجيد (يعادل مطعم نجمة واحدة خارج مصر )
4- لا يوجد اي ترفيه في الفندق.

رشحت لي شركة السياحة هذا الفندق علي انه فندق مميز - لانتقل له بعد استيلا دي ماري الرائع
وكانت الصدمه
اكل بشع و غير جيد و ضعيف - كفاية اني اقلك ان العصر عنددهم تانج
حمام سباحة غير ساخن مما اضاع علي يوم كامل
موظفون يتحركون بالمال فقط
-واي فاي غير مجاني بالكامل حتي في الريسبشن
- موقع الفندق جيد و نظافة الغرف
- لما طلبت اعمل اتشيك اوت - قاللولي مش هتسترد فلوسك لان الفندق مفهوش عيوب وانت اللي عاوز تمشي كلمني واحد اسمة احمد وقالك حضرتك كمل او امشي وملكش حاجة شركة السياحة قالتلي مليش دعوة - ولولا الانفعال في الاستقبال
مكناش بعد تفاوض قالولنا هنرد لشركة السياحة ليلة واحدة او تكملوا
بصراحة لو حتي مدونيش الليلة كنت همشي لاني جالي اكتئاب من الفندق والادارة و الخدمة والاكل
-انا بحذركم بصدق وكل واحد يتحمل نتيجة اختيارة
- و شكرا وزارة

فندق يتمتع بالطابع الاوربى فريق عمل متعاون جدا
مستوى الخدمه هايل جدا
تيم متفاهم مؤهل للتعامل مع نظام مدن السياحه بشكل عام
اجمل حاجه انك تحس بالهدؤ مع جمال البحر والفيو الرائع من الغرفه
حمامات للسياحه والاكوا بارك شئ ممتع جدا
شكرا لقطاع للسياحه وفريق عمل فندق مونت كارلوا