اسؤ وأردء الفنادق على الاطلاق
من اول لحظه دخول فى هذا الفندق لم ارتاح نفسيا احسست وكأنى فى سوق وليس هوتيل ليس هناك لباقه فى التعامل من موظفى الريسبشن غرف لم ارى أردء منها وخصوصا السرير وكأنه حجر سؤ التعامل فى سياسة الهوتيل لاول مره اقيم فى هوتيل من سياسته ان زجاجة المياه اول يوم فقط وبعدها اكسترا اقوم بدفعها علما بأن الحجز كان شامل الوجبات الثلاث اما الريستوران غير مرضى بالمره الاطباق لها رائحه كريهه تستدعى للقئ وعندها سألنا عن الشيف المسؤل واوصلنا اليه هذه المعلومه لم نجد لها اى صدى وكأنهم مصرين على القذاره والاهمال اما الطعام فكان أردء ماتذوقت فى حياتى ولو قيمنا الهوتيل على هذا الاساس لن يستحق ولا حتى نجمه واحده ..وكانت هناك لافته على كل مائده تقول عزيزى العميل او النزيل خذ مايكفيك حتى لايهدر الطعام ..كانت هذه الكلمه مضحكه جدا يقصدون بها ان الناس تأخذ مايكفيها لان معظم الناس كما يقولون القائمين على الفنادق المشابه يأخذون كميه كبيره من الطعام ثم يتركونها وبالتالى يكون مصيرها القمامه ويقولون فى معظم تعليقاتهم ان المصرى همجى وهذا الذى يثير غضبى دائما ..المصرى ايها الساده العاملين فى الفنادق ليس همجى ولكن المصرى بطبيعته أكول وذواق وطريقة عرض المأكولات تثير لعاب الجائع فيأخذ الطعام ثم يفاجأ انه من أردء مارأى وتذوق فيضطر لتركه لانه لايسطيع بلع هذا الذى يطلق عليه طعام استغفر الله العظيم .يعامل المصرى أسؤ معامله علما بأنه يدفع اكثر من الاجنبى لو لم يعلم البعض هذا .هذا من ناحية الطعام .تعالوا نناقش مسأله اخرى يقولون المصريين متلصصين وينظرون بأعينهم للاجانب والناس ويجرحونهم بأعينهم ألم تروا مايفعل الخليجى من نظرات مهينه تخترق حتى ملابس النساء ألم تروا الخليجى الذى لا يحترم حتى وجود الزوج مع زوجته ..هذا الفندق ايضا كان ملئ بهذه الامثال .وعلى الفور ثانى يوم من الوصول انهينا الحجز فى هذا الفندق مطالبين استرجاع باقى مبلغ الحجز وهنا بدأت رحلة قلة الذوق مع هذا الفندق والعاملين به وحسب سياسة الفنادق يتم استرجاع المبلغ عن طريق شركة السياحه التى قامت بالحجز لنا هناك واحسست بعدم مصداقيه ومطوحه وكانهم يعاقبوننا لاننا لم نتحمل الاقامه فى هذه القذاره وعندما اردت الاتصال بمدير الفندق لم يرد احد ان يوصلنى به أربع ايام وانا اطلب التحدث معه لأشتكى له سؤ معامله مدير الحجز الاستاذ احمد فوزى والمماطله فى ارساله هو وقسم المحاسبه باقى قيمة الحجز ومسؤل يلقفنى لمسؤل وهكذا حتى انهارت اعصابى و كنت قضيت الاجازه فى مكان اخر وانتهت الاجازه ورجعت انا واسرتى الى الاسكندريه .واتصلت مرات ومرات وفى المره الاخيره قام احد خدمة العملاء بإستفزازى فإنهارت أعصابى وقولت له اننى سأضطر لنزول شرم مره اخرى وتحرير محضر فى شرطة السياحه وسيقوم زوجى الذى يحمل جنسيه اجنبيه بالتصرف كمواطن اجنبى لو لم يوصلونى على الفور بالمدير الذى بدوره حل المسأله فى غضون ربع ساعه وطبعا الاستاذ المسؤل عن الحجز قام بتبرير مماطلته بكلام كله كذب وإفتراء على مندوب شركة السياحه انه لايرد على التليفون ولايبعث الاوراق المطلوبه وما الى ذلك امام المدير .ولكن طلعت بتنيجه مؤسفه من هذه التجربه اولا الحجز المباشر من الفندق حتى لا اقع فى هذا الموقف
ثانيا الحجز بالهويه الاجنبيه وليست المصريه كى استطيع التصرف مع المخطئ ولو ان هذا شئ يؤلمنى لانى اعتز بمصريتى جدا
ثالثا انصح كل من يتضرر من اى فندق عند قضاء اجازته بالتوجه الى شرطة السياحه وارقامها موجوده على النت لمن يريد ولاتتوانى عن اخذ حقك فانت تدفع اكثر من الاجانب الضعف تقريبا
رابعا سأروى هذه القصه عن هذا الفندق على كل مواقع التواصل الاجتماعى فأنا احتفظ بكل المكالمات وكل الإيميلات بين الفندق وشركة السياحه بالتواريخ ولا يستطيع احد تكذيبى

من افضل الاماكن من حيث الموقع والشاطئ و الخدمة
كانت اجازة ممتعة جدا و مريحة
مستوى الخدمة ممتاز .. الاكل جيد ما عدا المشروبات حيث ان المتاح في نظام all inclusive هو المشروبات الغازية فقط والقهوة والشاي
فريق الانيميشن ممتاز واليوم ملئ بالانشطة
المجمل اني ساعود هناك مرة اخرى