انصح كل اللي هايروح شرم يروح الفندق دا راحه ومش هاتطلع براه وكفايه الانيميشن يعني وربنا دمهم خفيف وتحسهم كدا جايين علشانك ومافيش اي مشكله خالص والاكل تحفه والاصطاف نضيف مش اي حد وكمان اي مشكله بتتحل في ساعتهاالمزيد
Rixos Hotels
اتباع إجراءات سلامةExpedia.comاتباع إجراءات سلامةBooking.comاتباع إجراءات سلامة
الفندق اكتر من رائع وموظفين الحجز محترفين ومحترمين جدا جدا شكرا مستر\محمد ومستر\حسن فاروق والخدمه فيه على اعلى مستوى والعاملين به قمه فى الاحترافيه والمثاليه -غرف الفندق شئ راق جدا وجوده الاكل ممتازه جدا جدا--الفندق قريب جدا من سوهو باى وانا فى رائى سوهو قطعه من اوروبا شياكه فى المولات والطرق وتقسيمها رائع جدا ومليان تماثيل لمشاهير مثل مارى مورو وشكسبير وغيرهم كتير-فى رائى لازم يكون هيلتون شاركس باى ديلوكس مش خمس نجوم بس
Dear merrrrrro,
Thank you for posting your comments on our hotel in the recent TripAdvisor review.
Our team appreciates your feedback very much, which is a great tool for more progress and success.
May I thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you back in the near future.
Yours sincerely,
Amira Ismail
اتخذت قرار السفر الى مصر لقضاء شهر العسل وكانت شرم الشيخ هى المقصد لقضاء اجازه شهر العسل تم الحجز عن طريق شركه سياحه من السعوديه وتم إبلاغ من الشركه ان كل شئ سيكون على ما يرام وعندما اتيت إلى الفندق ورأيت حسن الاستقبال من الأستاذ وائل أحمد احسست انتى في بيتى الثانى كل شئ ممتاز من ارسال سياره لاستقبالى من المطار وحضور إلى الفندق وحسن الاستقبال والورود فى الغرفه واطلالت الغرفه المنظر رائع قام الأستاذ وائل بأصتحابى إلى الغرفه ١٢٠٥ وعرفنا كل شئ فى الفندق وخصوصا العروض الخاصه شهر العسل وفى نفس يوم الوصول واجهت اول مشكله بسيطه كنت اريد مشاهده مباراه فريقى المفضل الهلال ولكن بالاتصال بالأستاذ وائل وبالفعل اتواصل مع المدير وتم تغير القناه الخاصه بالمباره
اوك ان اشكر جميع العاملين بقسم الاستقبال على حسن الاستقبال وخاصة الأستاذ وائل
Dear maher1111111,
Thank you for your feedback on your recent stay at Hilton Sharks Bay Resort.
It is always pleasing to hear that you were satisfied with the facilities and service during your honeymoon.
We would like to thank you for appreciating the team performance, mentioning their names. We will convey your comment to each one of them.
Once again, we thank you very much for your comments and we look forward to welcoming you back at the Hilton Sharks Bay in the near future.
Yours sincerely,
Amira Ismail
الفندق فى غاية الروعة كل شئ ممتاز الطعام والنظافة والراحة وحمام السباحة والبحر وجميع البارات وجميع الخدمات متاحة والقيمة مقابل المال ممتازة واشكر جميع العاملين بالفندق على حسن تعاونهم مع النزلاء وشكر خاص لفريق الانيميشن الممتاز وهذه هى الزيارة الرابعه لى خلال هذا العام وان شاء الله فى اقرب وقت اقوم بزيارة اخرى الفندق حقيقى يستحق ١٠٠%
Dear Hanan A,
Thank you for posting your comments on our hotel in the recent TripAdvisor review.
Our team appreciates your feedback very much, which is a great tool for more progress and success.
May I thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you back in the near future.
Yours sincerely,
Amira Ismail
ممتاز من خدمه الاستقبال و الخدمه في البار و البسين و الانيميشن علي و جمايكا و كلهم حلوين جداً و لاكن به عيب واحد هو الاكل لا يوجد به تنوع كل يوم نفس الشيء و الحلويات في الغداء و العشاء لا تتغير و بعض الويترز يوخروا المشروبات و لاكن الغرف ممتازه و المناظر تحفه و كل شيء مميز شكراً علي الاجازه الرائعه
Dear 672rifans,
Thank you for posting your comments on our hotel.
We are glad to know that you enjoyed your stay with us.
We note your comment regarding the food and we shall be exploring this further with the team as we endeavor to improve our services even further in the future.
We hope we will have the pleasure of welcoming you back to the Hilton Sharks Bay in the near future.
Yours sincerely,
Amira Ismail
الفندق اصبح سئ للغاية و بدا سياسة التقشف. المشروبات بقت فى كباية عبارة عن عينات و الاكل سئ و كل يوم نفس الاصناف مفيش تغير و المعاملة سيئة و كل يوم نعمل مشكلة.
طلبت جولف كار عشان والدتى مش بتقدر تركب الباص بتاع الفندق و فضلنا مستنين ساعة و ماجاش و لما كلمناهم سالناهم يردوا اصلهم مشغولين مع زباين تانيين على اساس اننا قاعدين ببلاش .
و اخر يوم طلبنا جولف كار عشان ياخد الشنط من جنب الاودة و استنينا فى الريسيبشن ساعة و الشنط ماجتش و مش لاقينها و شوية يقولولنا ده فى الريسيبشن التانى طب هاتوها و استنينا ربع ساعة ماجتش طب طلعولنا جولف كار تودينا نجيب الشنط بنفسنا يردوا ماعندناش جولف كار دلوقتى و حاجة قمة فى قلة الذوق و اللامبالاة
فعلا اصبح اسوأ فندق و اسوا خدمة و خسار الفلوس اللى اخدوها
Dear Mena S,
Thank you for posting your comments on our hotel.
We apologize for any dissatisfaction you went through as you find the hotel not up to your expectation.
We are concerned to learn about your comments regarding your stay and they have been noted and will pass it on to the concerned department for corrective action and to ensure that these situations do not reoccur in the future
We value your opinion as a good tool for improvement.
We look forward to welcoming you back and giving us another chance to prove to you the Hilton hospitality.
Yours sincerely,
Amira Ismail
