الفندق يقدم خدمة 5 نجوم رغم تصنيفه 4 نجوم
من نظافة الغرف الى تنوع الطعام الى تعاون العاملين واجتهادهم فى تقديم احسن خدمة ممكنة.
لا استطيع ان احدد عيبا واجهنى خلال اقامتى فى الفندق لذلك انصح به بشدة لمن يريد ان يقضى وقتا رائعاالمزيد
Booking.comBooking.com
Expedia.comBooking.comBooking.comBooking.com
Expedia.com
TravelocityBooking.comBooking.com
الفندق سئ جدا اصبح سئ جدا الناس ونوعية الاكل سيئة للغاية الغرف اللي حجزتها مختلفة عن اللي نزلت فيها موظف الاستقبال بعد ما سحب الفلوس من الفيزا عرض عليا الغرفة تتطل عل حمام سباحة للاطفال مع ان الحجز بتاعي علي حمام السباحة الرئيسي ولو مش عجبك تروح المبني الجديد بعيد عن البحر والمبني الرئيسي وكل الانشطة وبيدوا الغرف ديه للنزلاء الاجانب مع ان حجزي كان من ٤ شهور ولو مش عاجبك بيقولك هو ده المتاح عندي بس وكمان مفيش دكتور لاي حاجة طارئه واكل المطعم الايطالي سيئ جدا جدا والبوفية المفتوح مش متنوع ونفس نوعية الطعام كل يوم
Dear Mr Mohsen
Thank you for taking the time to post your review on TripAdvisor.
We apologize for any dissatisfaction you went through.
We value your opinion as a good tool for improvement.
We hope we will have the pleasure of welcoming you back to the Hilton Sharks Bay.
Yours sincerely,
Hassan Farouk
منتجع هيلتون شاركس باي خدمه ممتازه واستقبال رائع والاكل في المطعم الايطالي تحفه بجد وحابب اشكر موظفه الاستقبال استاذه هبه علاء. علي المجهود الرائع والمعاونه والاجابه علي اي استفسار داخل او حتي خارج الفندق الشكر كل الشكر لاداره هيلتون....
Dear Khaled M,
Thank you very much for your review.
It is always pleasing to hear that our guests were satisfied with the facilities and service during their vacation.
Once again, we thank you very much for your report and we look forward to welcoming you back at the Hilton Sharks Bay in the near future.
Yours Sincerely,
Amira Ismail
انصح كل اللي هايروح شرم يروح الفندق دا راحه ومش هاتطلع براه وكفايه الانيميشن يعني وربنا دمهم خفيف وتحسهم كدا جايين علشانك ومافيش اي مشكله خالص والاكل تحفه والاصطاف نضيف مش اي حد وكمان اي مشكله بتتحل في ساعتها
Dear Elsham y,
Thank you for posting your comments on our hotel in the recent TripAdvisor review.
Our team appreciates your feedback very much, which is a great tool for more progress and success.
May I thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you back in the near future.
Yours sincerely,
Amira Ismail
الفندق اكتر من رائع وموظفين الحجز محترفين ومحترمين جدا جدا شكرا مستر\محمد ومستر\حسن فاروق والخدمه فيه على اعلى مستوى والعاملين به قمه فى الاحترافيه والمثاليه -غرف الفندق شئ راق جدا وجوده الاكل ممتازه جدا جدا--الفندق قريب جدا من سوهو باى وانا فى رائى سوهو قطعه من اوروبا شياكه فى المولات والطرق وتقسيمها رائع جدا ومليان تماثيل لمشاهير مثل مارى مورو وشكسبير وغيرهم كتير-فى رائى لازم يكون هيلتون شاركس باى ديلوكس مش خمس نجوم بس
Dear merrrrrro,
Thank you for posting your comments on our hotel in the recent TripAdvisor review.
Our team appreciates your feedback very much, which is a great tool for more progress and success.
May I thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you back in the near future.
Yours sincerely,
Amira Ismail
اتخذت قرار السفر الى مصر لقضاء شهر العسل وكانت شرم الشيخ هى المقصد لقضاء اجازه شهر العسل تم الحجز عن طريق شركه سياحه من السعوديه وتم إبلاغ من الشركه ان كل شئ سيكون على ما يرام وعندما اتيت إلى الفندق ورأيت حسن الاستقبال من الأستاذ وائل أحمد احسست انتى في بيتى الثانى كل شئ ممتاز من ارسال سياره لاستقبالى من المطار وحضور إلى الفندق وحسن الاستقبال والورود فى الغرفه واطلالت الغرفه المنظر رائع قام الأستاذ وائل بأصتحابى إلى الغرفه ١٢٠٥ وعرفنا كل شئ فى الفندق وخصوصا العروض الخاصه شهر العسل وفى نفس يوم الوصول واجهت اول مشكله بسيطه كنت اريد مشاهده مباراه فريقى المفضل الهلال ولكن بالاتصال بالأستاذ وائل وبالفعل اتواصل مع المدير وتم تغير القناه الخاصه بالمباره
اوك ان اشكر جميع العاملين بقسم الاستقبال على حسن الاستقبال وخاصة الأستاذ وائل
Dear maher1111111,
Thank you for your feedback on your recent stay at Hilton Sharks Bay Resort.
It is always pleasing to hear that you were satisfied with the facilities and service during your honeymoon.
We would like to thank you for appreciating the team performance, mentioning their names. We will convey your comment to each one of them.
Once again, we thank you very much for your comments and we look forward to welcoming you back at the Hilton Sharks Bay in the near future.
Yours sincerely,
Amira Ismail
