غرفه ١٠٢٠ من اجمل الفنادق التى نزلت بها خدمه جميله الاستقبال كان رائع شكرا على الاهتمام من وائل السيد من قسم الاستقبال على الاهتمام وتلبيه جميع الطلبات خدمه الغرف جيده ونظيفه وخاصه مستر صلاح سليمان شكرا للجميعالمزيد
- انتظار مجاني للسيارات
- حمام سباحة
غرفه ١٠٢٠ من اجمل الفنادق التى نزلت بها خدمه جميله الاستقبال كان رائع شكرا على الاهتمام من وائل السيد من قسم الاستقبال على الاهتمام وتلبيه جميع الطلبات خدمه الغرف جيده ونظيفه وخاصه مستر صلاح سليمان شكرا للجميعالمزيد
عرض عدد أقلDear Mohammed N,
Thank you for posting your comments on our hotel in the recent TripAdvisor review.
Our team appreciates your feedback very much, which is a great tool for more progress and success.
May I thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you back in the near future.
Yours sincerely,
Amira Ismail
اشكرالجميع على حسن الاستقبال ، استقبال رائع غرفه جميله جدا وخدمه ممتازة شكرًا للجميع وخاصه الاستاذ وائل من الاستقبال سوف نعود قريبا خدمه الغرف ممتازة ملحوظة بسيطه يجب التنوع فى الطعام فى المطعم ومراعات وجود أطفال
Dear Ahmed S,
Thank you for posting your comments on our hotel in the recent TripAdvisor review.
Our team appreciates your feedback very much, which is a great tool for more progress and success.
May I thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you back in the near future.
Yours sincerely,
Amira Ismail
الاكل سئ جدا وكمايته اقل مايكون و الغدا كان بيتعمل من بواقي العشاء و لاول مره في حياتي عشان ادخل
وفريق عمل المطعم مشغول تمام في اي حاجه غير خدمة النزلاء اتعشىفندق اقف طابور علي الباب
اسوء انيميشن تيم على الاطلاق ، كل اهتمامه الفوم بارتي اللي بفلوس واللي مش عايز يقتنع ابدا انها غير مناسبه لينا كمصريين،.وفي ايام كانوا بيختفوا من الفندق تمام ، مواعيد الباص الداخلي غير مرنه ابدا رغم بعد البحر عن الغرف و عليه لم نستخدمه ابدا
Dear Ramy S,
Thank you for posting your comments on our hotel.
We apologize for any dissatisfaction you went through as you find the hotel not up to your expectation.
Please accept our sincere apology and note that your comments are discussed with the concerned managers to take the necessary actions.
We value your opinion as a good tool for improvement.
We hope we will have the pleasure of welcoming you back to the Hilton Sharks Bay in the near future.
Yours sincerely,
Amira Ismail
يجب الاهتمام بدقه الحجز و الغرف المطلوبه و الاهتمام بتنوع الطعام و جودته المطعم سيى جدا و يجب العمل علي تقديم برامج ترفيهي للنزلاء الفندق الجديد و الاهتمام علي وجود حمام سباحه مدفاء للاطفال و سرعه الاستجابه
Dear waelzohdi,
Thank you for posting your comments on our hotel.
We apologize for any dissatisfaction you went through during your stay.
We note all your comments and shall be exploring this further with the team as we endeavor to improve our services even further in the future.
We look forward to welcoming you back and giving us another chance to prove to you the Hilton hospitality.
Yours sincerely,
Amira Ismail
نشكر الفندق علي الخدمه المقدمه و نشكر جدا موظفين الاستقبال و المطعم و البار علي الحرفيه في التعامل و الابتسامه المتواصله و المساعده في اي طلب كما نتمني عروض اكتر من الفندق واي حد مقبل علي الزواج ارشح الفندق للاقامه فيه و الاستمتاع بالميزات و الموقع
Dear waleedayman2008,
Thank you for your feedback on your recent stay with us.
Our team appreciates your feedback very much, which is a great tool for more progress and success.
May I thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you back in the near future.
Yours Sincerely,
Amira Ismail
اشكر جميع العاملين بالمنتجع واخص الاستاذ محمد السيد والاستاذه ناديه من الريسبشن والساده العاملين بالبارات والمطعم ونظافه الغرفه والعاملين بحمام السباحه و الساونا والجاكوزي والحدائق والامن اشكركم جميعا علي التطوير الملحوظ والذي لم يشمل الوجبات حيث ان المطبخ ليس بكفاءه باقي القطاعات بالمنتجع واذا تم الرقي بالوجبات وتنويعها والعوده الي قوايم الطعام القديمه عام2015 وما قبلها سيكون افضل من الان وشكرا
Dear Khaled S,
Thank you for posting your comments on our hotel in the recent TripAdvisor review.
Our team appreciates your feedback very much, which is a great tool for more progress and success.
May I thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you back in the near future.
Yours sincerely,
Amira Ismail