تجربة سيئة جدا .. من حيث التسكين وعدم نظافة الغرف وعدم تلبية طلبات النزيل إلا بعد الحاح وطلبها أكثر من ٤ مرات .. الاكل في منتهى السوء كذلك المعاملة .. تقديم الاكل والمشروب "بمزاج الstaff" مع ان حجزي اقامة كاملة بالمشروب والاسناكس لكن كنت دايما اسمع كلمة "معلش أصل الفندق ٤نجوم مغيش أكواب متوفره " ..
طلبت طبيب لطفلي اللذين اصيبا بنزلة معوية حاده فجر يوم المغادره ولم يتم توفيره علما انني كنت أنتقي من قائمة الطعام الرديئة أأمن مافيها ..والحمد لله كوني طبيب تعاملت مع حالتهم ووفرت الادوية من احد الصيدليات وبعد ٤ساعات ونصف من طلبي الطبيب اتصل بي شخص من الفندق لملئ بيانات حالة الاصابه وصدمني أساء أحد أفراد المطعم لي وتحدث بطريقة غير لائقة وتقدمت بشكوى في الاستقبال وجلس معي مسئول يدعي "مستر فادي " وأخذ بياناتي ورقمي ورقم الغرفة ووعدني برد واعتذار مناسب ولم يتم بل وقبل مغادرتي بحثت عنه فكان الرد "للاسف مش عارفين هو فين " ..