لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض 35 شخص هذا الفندق
ثبّت أقل سعر من هذه المواقع
Booking.com
US$ 84
طالع العرض
Expedia.comUS$ 84
Hotels.comUS$ 84
PricelineUS$ 84
TravelocityUS$ 84
Trip.comUS$ 94
Agoda.comUS$ 84
طالع 17 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (9,627)
تصفية التعليقات
9,627 نتائج
تقييم المسافر
5,323
2,543
956
470
335
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
5,323
2,543
956
470
335
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
77 - 82 من 9,627 تعليق
تمت كتابة التعليق في 29 يونيو 2021 عبر الأجهزة المحمولة

فندق متميز وجميل والخدمة ممتازة وهناك تعاون من الموظفين وخاصة صاحب الابتسامة الجميلة والاستقبال المتميز الاستاذ مصطفى السعيد على الاستقبال بصراحة رغم الزحمة والضغط قام بتوفير غرفة لي ولاسرتي بل سويت خاص وقام بنفسه بالتشيك على الغرفة والتوفير اللازم انا لسه راجع واحب اشكره من خلال هذا التعليق على مجهوده هو وزملاؤه واتمنى له تميز أكثر صاحب الطله الحلوه والاستاذ مصطفى السعيد

تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر U7853CG_
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amira Ismail, Other في هيلتون شاركس باى ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 يونيو 2021
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for your recent review of your stay at our hotel.
We would like to thank you for appreciating the team performance, mentioning their names. We will convey your comment to them.
We value your opinion as a good tool for improvement.
We hope we will have the pleasure of welcoming you back to the Hilton Sharks Bay.

Yours sincerely,

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 28 يونيو 2021

تجربة سيئة جدا .. من حيث التسكين وعدم نظافة الغرف وعدم تلبية طلبات النزيل إلا بعد الحاح وطلبها أكثر من ٤ مرات .. الاكل في منتهى السوء كذلك المعاملة .. تقديم الاكل والمشروب "بمزاج الstaff" مع ان حجزي اقامة كاملة بالمشروب والاسناكس لكن كنت دايما اسمع كلمة "معلش أصل الفندق ٤نجوم مغيش أكواب متوفره " ..
طلبت طبيب لطفلي اللذين اصيبا بنزلة معوية حاده فجر يوم المغادره ولم يتم توفيره علما انني كنت أنتقي من قائمة الطعام الرديئة أأمن مافيها ..والحمد لله كوني طبيب تعاملت مع حالتهم ووفرت الادوية من احد الصيدليات وبعد ٤ساعات ونصف من طلبي الطبيب اتصل بي شخص من الفندق لملئ بيانات حالة الاصابه وصدمني أساء أحد أفراد المطعم لي وتحدث بطريقة غير لائقة وتقدمت بشكوى في الاستقبال وجلس معي مسئول يدعي "مستر فادي " وأخذ بياناتي ورقمي ورقم الغرفة ووعدني برد واعتذار مناسب ولم يتم بل وقبل مغادرتي بحثت عنه فكان الرد "للاسف مش عارفين هو فين " ..

تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Doc_ash83
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amira Ismail, Other في هيلتون شاركس باى ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يونيو 2021
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for posting your comments on our hotel.

We apologize for any dissatisfaction you went through as you find the hotel not up to your expectation.

We note all your comments and shall be exploring this further with the team as we endeavor to improve our services even further in the future.

We look forward to welcoming you back and giving us another chance to prove to you the Hilton hospitality.

Yours sincerely,

Amira Ismail
PA to General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 27 يونيو 2021

كانت من افضل الرحلات والاصطف كان ودود جدا وبحب اشكر م وائل عبسيد جدا جدا جدا علي تعاونه معانه انا حسيت اني في بيتي بسبب م وائل واشكر مصطفي هاوس كيبنج جدا وسامح في البلمن وحبيت عمو محمد السواق راجل قمه في الزوق غرفه 3019 واحب اشكر م بحيري في الهاوس كيبنج والشيف سيد في قسم الحلاواني

تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر 01283488239
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amira Ismail, Other في هيلتون شاركس باى ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يونيو 2021
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for your feedback on your recent stay at Hilton Sharks Bay Resort.

It is always pleasing to hear that you were satisfied with the facilities and service during your vacation.

We would like to thank you for appreciating the team performance, mentioning their names. We will convey your comment to each one of them.


Once again, we thank you very much for your comments and we look forward to welcoming you back at the Hilton Sharks Bay in the near future.

Yours sincerely,

Amira Ismail
PA to General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 26 يونيو 2021

الخدمات التوفرة متوسطه نظراً لعدد أصطاف العاملين مقارنة بعدد النزلاء فقد وصلت الساعة العااشرة صباحاً يوم 22/ 6 ومعى الأطفال وقد تم تسكينى بالغرف الساعة الرابعة بعد الظهر مع العلم بتأكيد الحجز من يوم 18/ 6 لعدد غرفتين وقد تم تسكينى بغرفتين منفصلتين يوجد بينهم فاصل 7 غرف حيث أن أرقام الغرف كانت 9005 و 9012 مع العلم اننا أسرة واحدة زوج وزوجة وطفلتين 14 و 12 سنه وعدم تقديم سناكس خلال الأيام وتم الخروج من الغرف يوم 25 / 6 الساعة الحادية عشر وتم أرسال السيارة الخاصة بالشنط لنا ولأسرة أخرى مما أدى إل فقد شنطة كبيرة أثناء تنزيله وعند محاولة الأتصال بأرقام لم يتم الرد مطلقاً وإلى الأن الشنطة مفقودة وهى فى حوزة إدارة الفندق المسئولة عن تقديم خدمات تليق بألأسم الذى يحملة من سمعة وتاريخ فندقى عالمى يحتذى به ونثق فيه .
أكرم طلعت ديمنكو
01110103738

نصيحة حول الغرف: الغرف الموجودة بالطابق العلوى أهدأ ومن لدية أطفال يفضل وجودة بالقرب من الأكوابارك
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
    • الموقع
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر N562CZ_
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amira Ismail, Other في هيلتون شاركس باى ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 يونيو 2021
ترجمة Google

Dear N562CZ_

Thank you for taking the time to post your review on TripAdvisor.

We apologize for any dissatisfaction you went through.

We value your opinion as a good tool for improvement.

Regarding the mentioned lost luggage, our lost & found team will check and contact you.

We hope we will have the pleasure of welcoming you back to the Hilton Sharks Bay.

Yours sincerely,
Mohamed Elsayed.
Assistant Manager.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 25 يونيو 2021 عبر الأجهزة المحمولة

المكان جميل ورائع ومنظم
الطعام ممتاز ولا ينقصه سوى التنوع
استمتعت بالاقامه
استاف بشوش فى التعامل
وكل الشكر للقائمين على انجاح هذه المنظومه المتكاملة واخص بالشكر لمستر وحيد
بالفعل اود فى تكرار تلك الزياره مجدداً

تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Michael_Noshy1982313
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amira Ismail, Other في هيلتون شاركس باى ريزورت, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 يونيو 2021
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you for posting your comments on our hotel.

Our team appreciates your feedback very much, which is a great tool for more progress and success.

May I thank you once again for your feedback.

Yours sincerely,

Mohamed Elsayed,
Assistant Manager.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات