لعل اهم ما يميز منتجع هيلتون دريم شرم الشيخ العنصر البشري المبتسم دائما، منذ لحظة وصولك يستقبلونك بالترحاب الشديد وكأنك احد مﻻك هذا المنتجع، لم يراودني احساس انني خارج بيتي ابدا، اللحظة الحزينة الوحيدة التي اتذكرها حين خروجي من المنتجع. انصح كل من يبحث عن المتعة والترفيه ان يتوجه دون تفكير لمنتجعات هيلتون دريمز شرم الشيخ، وعن تجربتي الشخصية انا نزيل غرفة 1012بتاريخ 1مارس2013 اود ان اشكر الموظف المسؤل مصطفى العسال عن ما بدر منه من حسن معاملة وتقدير واحتفاء منذ لحظة وصولي واسرتي، واخص بالشكر ايضا الاستاذ احمد حسن من قسم الاستقبال لتوفيره كامل الرعاية طوال فترة اقامتي والحرص على توجيه كل زمﻻؤه بالابتسامة المعتادة مع النزﻻء. وايضا العامل بالمطعم احمد الجارحي حيث اعاد لي هاتفي المحمول بعد فقداني له اثناء تناول العشاء. حقا انه منتجع الاحلام.محمد حمدي ابراهيم00201152604422

من أجمل المناطق التي زرتها خلال سفري حول العالم، ولقد استمتعت جدا خلال اقامتي بالهيلتون دريم بمدينة شرم الشيخ، ومن المؤكد بأنني سأعود مرة أخرى، وسأقضى اياما أطول، وانا على يقين بأنني ساستمتع مرة أخرى ولن أمل المكان ابدا، فهو قطعة من الجنة بطبيعته وشاطئه الجميل والطويل

بكل صدق، كانت تجربتي في فندق هيلتون دريمز من التجارب المميزة والتي تركت انطباعا ايجابيا وذكرى جميلة، أنصحكم بتجربتها ولن تندموا ابداً، لقد حصت على غرفة مميزة وخدمات مميزة، لقد كانت من التجارب الرائعة فهناك تنوع في الخدمات، سأذكر على سبيل المثال تجربة المساج التي تقيتها في الفندق، لقد كانت من التجارب الرائعة وكم سعدت بوجود تلك الطواقم المهنية التي تعمل بشكل مستمر ودؤوب من أجل توفير الراجة لزبائنها، كانت هناك الابتسامة بشكل دائم من قبل طاقم الفندق وكانت هناك متابعات مستمرة لكافة الطلبات، هذا ليس شعوري فقط فهو كان شعور زملائي وزميلاتي الذين رافقوني في الرحلة.
منذ اليوم الأول للإقامة كانت هناك السرعة والإنجاز في تسليم الغرف، لقد كنت محظوظا فقد كانت غرفتي 1120 من الغرف الواسعة والكبيرة والمميزة في طلتها، حقيقة لا أذكر اسم الشاب الذي كان مسؤولا عن نظىفة غرفتي، لقد كان امينا صادقا ومهنيا في أدائه وكان كل يوم يتحفني بمفاجئة لها علاقة بترتيب غرفتي فمرة يضع الورد ومرة يعمل رسمة أوزة باستخدام المناشف.
لقد أخذت قرارا بأن أعود إلى شرم الشيخ مرة أخرى مع أسرتي خلال العام 2014 واستخدم نفس الفندق، لقد تحدثت لأطفالي عند كافة الخدمات والاهتمام الموجود بالأطفال، وبكلمة حق أخيرة أنتم رائعون ومبدعون وتستحقون جائزة التميز في الأداء، ويجب أنيصل هذا الكلام لإداراتكم العليا كي تفخر بوجود طواقم مصرية مثلكم في إدارة تلك المؤسسة.

تمنياتي لكم بالتوفيق والمزيد من النجاح