لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
فندق رائع جدا بجميع المواصفات والمقاييس ،يضم العديد من النشاطات الترفيهية والحفلات الرائعة ،كما يقدم اطعمة متنوعة و شهية ومشروبات ايضا ، اتقدم بالشكر الجزيل لاعضاء فريق الانيميشن ومن بينهم العضو الفعال الاخ حسن
تاريخ الإقامة: يناير 2024
نوع الرحلة: سافر مع الأصدقاء
القيمة
الموقع
الخدمة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mostafa Khalaf, General Manager في Jaz Sharm Dreams, لهذا التعليق
تم الرد 18 يناير 2024
ترجم التعليق
Dear Valued guest, Thank you for taking the opportunity in displaying your exceeded expectations with regards to your recent stay at Sharm Dreams Resort, Your great satisfaction described here above is an excellent reward to so many Employees who are committed in doing their level best to fulfill guests’ wishes, Once again, thank you for choosing our resort and wish to welcome you in the near future. Mostafa Khalaf Cluster General Manager Sharm Dreams and Fayrouz
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
المكان جميل جدا والتيم هنا محترم جدا وجميل وودود جدا الصراحة استمتعنا هنا جدا والبحر هنا جميل والمطعم جيد جدااا واتعرفنا علي جنا الي موجودة في تيم الاسبورت عرفتنا علي الانشطة بتاعت الشاطي وكانت تجربة جميلة جدا
نصيحة حول الغرف: بحب ارشح الاوتيل لكل الزوار هو حقيقي المكان جميل جدا ويستحق التجربة
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2023
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
الخدمة
استفسر من Yahia B عن Jaz Sharm Dreams
أشكر Yahia B
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mostafa Khalaf, General Manager في Jaz Sharm Dreams, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 ديسمبر 2023
ترجمة Google
Dear Valued guest, Thank you for taking the opportunity in displaying your exceeded expectations with regards to your recent stay at Sharm Dreams Resort, Your great satisfaction described here above is an excellent reward to so many Employees who are committed in doing their level best to fulfill guests’ wishes, Once again, thank you for choosing our resort and wish to welcome you in the near future. Mostafa Khalaf Cluster General Manager Sharm Dreams and Fayrouz
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
اولا الاستقبال كان كويس و ا/محمود سكنا في الغرف قبل ميعاد التسكين و حابب اشكره جدا لاننا كنا جين تعبانين جدا ثانيا وجود مشكلة في محبس الماء الخاص بالشطافة الخاصة بحمام الغرفة انها قوية جدا لا تفتح بسهولة و عند إبلاغ قسم hk ارسل لنا الصيانة و تم تغير المحبس ولكن قد ابتلت أرضية الحمام و هذا طبيعي و لكن الغير طبيعي انه تم تنشيفها بفوطة البسين اللي لونها بني و هذا كان منظر بشع بالنسبة اللي حتي لو كانت ستغسل الفوطة سقف الغرفة لا يوجد فيه لمبة واحدة كل الإضاءة ابجورات هذا في أول يوم إقامة اما بالنسبة لقسم الأغذية و المشروبات ١-واجهت مشكلة في احدي أصناف الطعام و عند ابلاغي بالمشكلة لاحد مسؤلين المطعم و هو ا/احمد عادل تقريبا لم يتعامل مع المشكلة بشك جدي و لم يبلغ الشيف بمشكلتي و بعد الأكل جالي مغص في معدتي و هذا ممكن أن يحدث لباقي النزلاء خصوصا ان الصنف استمر علي البوفيه وتفاجأت ان هذاالشخص هو مساعد مدير المطعم تم إبلاغ قسم الاستقبال و تعامله مع الموضوع بجدية تم إبلاغ الشيف و مدير المطعم و اتو اللي في الاستقبال و حاولوا عرض عليا عشاء اخر و لكني رفضت لان نفسي انسدت و لكن حابب اشكر الشيف و مدير المطعم علي اهتمامهم بعد كل دا حضرنا حفلة انيميشن و خلصت علي ٩:٤٥ بليل تقريبا و رحنا الغرفة عايزين نطلب الروم سيرفس عشان يجبلنا نعناع يهدي معدتنا اللي بايظة دي كلمنا الريسبشن تقريبا الساعة ١٠ قالنا حالا هخلي حد كن الروم سيرفس يكلمكوا استنيت فوق النص ساعة ان حد يكلمنا مفيش بعديها اتصلت بلاستقبال عشان اشوف المشكلة فين قالي اصل هما كانوا بيغيرو شيفت و هيكلموك حالا استنيت فوق الساعة الا ربع انهم يتكلموا مفيش قمت مكلم الريسيبشن تاني و انا منفعل جدا قالي هيكلموك حالا معلش و قعد بتاع الريسيبشن يهديني بعديها كلموني بتوع الروم سيرفيس بعد ساعة و ربع تقريبا و طلع الفندق مفيهوش مينيو لخدمة الغرف قمنا طالبين نعناع جلنا بعديها بنص ساعة كانت الساعة بالظبط ١١.٤٦ بجد من الفنادق اللي مش هحب اجربها تاني ولا ارشحها لحد
نصيحة حول الغرف: لا ارشحه لاي مسافر
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2023
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
القيمة
الموقع
الخدمة
استفسر من Karim-saber عن Jaz Sharm Dreams
أشكر Karim-saber
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mohamed El Sadeq, Owner في Jaz Sharm Dreams, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 ديسمبر 2023
ترجمة Google
Dear Valued Guest , Thank you for taking time for a detailed review of your experience at Sharm Dreams Resort. I was glad to know that Mahmoud managed to enlighten your stay with us and was so much helpful, Regarding your comments please let me assure you that a tough investigation will take place for the corrective actions with the concerned, Please accept my sincere apologies for any inconvenience caused and looking forward to welcoming you back.
Best regards, Mostafa Khalaf Cluster General Manager Sharm Dreams and Fayrouz
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
انا أقمت بهذا الفندق لمده 4 ليالي الفندق جميل ك أساس عجبني لكن ايضا بعض الأشياء هنا لم تعجبني وزعلت جدا الاستقبال سئ للغايه الأشخاص بالرسبشن معاملتهم سيئه كانك شخص جاي تشحت منهم وايضا الأمن بالباب الخلفي والرئيسي للفندق خلال مده الاقامه كل يوم يوقفنا يسأل كل مره ما احنا دخلنا كل يوم قدامك طبيعي عرفتنا ليه توقفنا وجهاز ودا بيحصل مره واحده مش كل طلعه وكلامه سئ غير محترم لكن الهوس بالفندق محترمين جدا وبالاخص احب اذكر مصطفي شخص محترم جدا الله يعطيه العافيه انصح يعدلوا من الأشخاص بالفندق لأنهم سيئن للغايه 🥲👍🏻
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2023
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Meshari A عن Jaz Sharm Dreams
أشكر Meshari A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mostafa Khalaf, General Manager في Jaz Sharm Dreams, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 ديسمبر 2023
ترجمة Google
Dear Valued Guest, Thank you for taking time for a detailed review of your experience at Sharm Dreams Resort. I was glad to know that Mostafa managed to enlighten your stay with us and was so much helpful. As for your other comments I wish I could be aware of them during your stay to let it be more enjoyable for you. I will go through with all the department heads all your mentioned points to make sure that they are seriously taken into consideration and the corrective actions took place. Please accept my sincere apologies for any inconvenience caused and looking forward to welcoming you back. Mostafa Khalaf Cluster General Manager Sharm Dreams and Fayrouz
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
من افضل الاماكن في خليج نعمه موقع الفندق جميل جدا بصراحه كل حاجه قريبه و جميله فريق العمل جميل جدا شكرا لحسن الضيافه و اكيد هنيجي تاني السنه الجايه و هنرشح لجميع الاصدقاء الفندق شكرا جدا خصوصا لفريق الانيمشن
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2023
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
الخدمة
استفسر من Navigate45051201711 عن Jaz Sharm Dreams
أشكر Navigate45051201711
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Alesia Pavlova, Owner في Jaz Sharm Dreams, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 ديسمبر 2023
ترجمة Google
Dear Valued guest, Thank you for taking the opportunity in displaying your exceeded expectations with regards to your recent stay at Sharm Dreams Resort, Your great satisfaction described here above is an excellent reward to so many Employees who are committed in doing their level best to fulfill guests’ wishes, Once again, thank you for choosing our resort and wish to welcome you in the near future. Mostafa Khalaf Cluster General Manager Sharm Dreams and Fayrouz
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
من انضف الاماكن في شرم الشيخ و حصانا في خليج نعمه بجد اتبساطنا جدا انا و العائله و انشاء الله راجعين قريب المهم أن المطعم جميل جدا و الاكل كويس و السيرفيس كانت كويسه ،،،،،،،،،،،،،،،،،,,,,,,,,,,,,,,,,, جدا بردو اتبساطنا اوي
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2023
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
الخدمة
استفسر من عبدالرحمن ا عن Jaz Sharm Dreams
أشكر عبدالرحمن ا
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Alesia Pavlova, Owner في Jaz Sharm Dreams, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 نوفمبر 2023
ترجمة Google
Dear Valued guest, Thank you for taking the opportunity in displaying your exceeded expectations with regards to your recent stay at Sharm Dreams Resort, Your great satisfaction described here above is an excellent reward to so many Employees who are committed in doing their level best to fulfill guests’ wishes, Once again, thank you for choosing our resort and wish to welcome you in the near future. Mostafa Khalaf Cluster General Manager Sharm Dreams and Fayrouz
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.