الفندق جميل والخدمه اكثر من رائعه وطقم العمل في المطعم في قمة الاحترام وحقيقي بشكرهم كلهم علي ذوقهم واحترامهم واخص بالشكر الشيف "سيد الحلواني" عمو سيد هتوحشني اوي اوووي
والشيف "محمد غريب" شيف المشويات والشيف "عصام حسن" ومديرين المطعم "اسامه عبد اللطيف" "وعيد عطيه" شكرا لذوقكم ولروحكم الجميله اللي حببتنا في المكان المزيد
all.accor.com
Booking.com
Booking.com
الفندق فوق الممتاز خدمة ممتازه وطقم العمل ممتاز وقمة الذوق والاحترام والأكل متنوع كل يوم ولازم نوع مشاوي ع الفحم كل يوم
افضل إقامة ليا في شرم الشيخ كل شيء رائع واحب اشكر طقم المطعم كامل وخصوصاً
مدير المطعم /عيد عطيه
وكبير المصفين اسامه
والشف / سيد الحلواني
والشيف/ عصام حسن
ومدير الأغذية والمشروبات / الأستاذ اشرف محمود
كما اخص بالشكر مدير العمليات الأستاذ / محمد صلاح
مزيد من التقدم والتوفيق
Dear Dr Dedi,
Thank you so much for your wonderful review.
We strive for excellent customer service and we are glad to hear you enjoyed your experience with us.
We look forward to welcoming you to the Fayrouz Resort.
My Personal Regards,
T Shaheen
مكان أكثر من رائع خدمة ممتازة من طاقم الخدمه بالمطعم الغرفه جيده موقع متميز
وأود أن اخص بالشكر
شيف /عصام والسيف/ سيد الحلواني
ومدير المطعم / عيد ومساعديه أسامة محمد واسلام
سنعيد التجربة مره اخري بالإقامة بالفندق
شكرا للجميع وخاصه الادارة
Dear Karimmissa,
Thank you so much for your wonderful review.
We strive for excellent customer service and we are glad to hear you enjoyed your experience with us.
We look forward to welcoming you to the Fayrouz Resort.
My Personal Regards,
T Shaheen
١-الغرف في حاجة ماسة للصيانة خصوصا السرير و الفرش اللي عليه بالاضافة الي الفوط قديمة رئيس housekeeping يحضر محتويات السويت من شامبو وخلافه و كأنه يمن عليك به وليس المفروض انه يكون عندك ٢- الجاكوزي غير نظيف و يحتاج الى صيانة ٣- الزرع حول الغرف يحتاج الي تهذيب لدرجة انك تشعر انه سيدخل التراس مما يؤدي لوجود حشرات زاحفة و خصوصا ابراص مما يمنعنا من الجلوس في التراس ليلا. ٤-البوفيه يحتاج الي التنويع . احسن شئ لمسته حسن معاملة العاملين خصوصا قسم السرفيس و المطبخ كويسين جدا
Dear Guest ,
Thank you for taking the time to write your review.
I have brought all your comments to the relevant departments who will look into this further.
If you would like to discuss this with myself or our General Manager, we would be delighted to speak with you.
My Personal Regards,
T Shaheen
التجربه سيئه جدااااااااااااااااا . المعامله من الموظفين حاجه زباله
وعادي ان موظف يزعقلك او لو اتصلت بيهم يقفلوا التليفون في وشك . و نظافه الغرفه حاجه معفنه بالذات الحمامات .
منصحشي اي حد ينزل في الفندق ده . انا غيرت حجزي لفندق تاني وطلعوا عيني عقبال ممشوني كانوا يومين صعبين بجد
ولو اشتكيت هتلاقي شكواك في زباله ولا حد بيهتم
Dear Ahmed ,
Thank you for taking the time to write your review.
I have brought all your comments to the relevant departments who will look into this further.
If you would like to discuss this with myself or our General Manager, we would be delighted to speak with you.
My Personal Regards,
T Shaheen
تجربة رائعة ولن تكون الأخيره وذلك لحسن المعاملة وضيافة الحسنه من جميع العاملين واخص في كلامي عامل بار الشاطئ كريم محمد لمعاملته الأكثر من راقية و لا انسي بار البيروت لما به من اكل راءع و محمد من العاملين الداءمي الابتسامه
Dear Yousif
Thank you so much for your wonderful review.
We strive for excellent customer service and we are glad to hear you enjoyed your experience with us.
We look forward to welcoming you to the Fayrouz Resort
My Personal Regards,
T Shaheen
