ثاني مره انزل في الفندق ولكن اسوء مصيف في حياتي التأخير في الدخول رغم حجزي منذ أكثر من شهرين وتعديل الموعد وانتظرت أكثر من ٣ساعات حتى تم ايجاد الحجز وتسكين وعند طلب تغيير الغرفه علينا الانتظار لثاني يوم بعد العصر لدراسة الإمكانية و حمام سباحه الخاص بالأطفال وهو اكبر حمام سباحه بالفندق سئ جدا وزلق ونتج عنه انزلاق الاولاد أكثر من مره به ومنهم مره كان هيتسبب في غرق طفلي أربعة أعوام وبه الكثير من الميكروبات والجراثيم وواضحه في الصور المرفقة ومفيش اهتمام بنظافته رغم الشكوى كل يوم لمسئولي علاقات النزلاء الغرفه رائعه والأكل ممتاز ومتنوع ولكن زحام النزلاء جعل الاهتمام باشياء كثيره غير متوفر . والفقرات التي تقدم في حفلة كل يوم لا تتعدى ١٥دقيقه وفي أثناء إقامتي أعلن عن إقامة حفلة ليليه بعنوان خليجي بالمطعم في الدور اللي تحت المطعم الرئيسي () وهي م خصصه للنزلاء وعند الدخول طلبوا مبلغ ١٥٠٠جنيه للدخول رغم أنهم ابلغونا انها بدون رسوم بالاضافه الى الكثير

عجبني كل حاجة ف الفندق بصراحة اداء مشرف و خدمه جميله و شيك اوي . الي شغالين هناك بيتعملوا معانا بكل شياكة . و الوجبات التلاته بجد حاجة مشرفه . و المطعم نضيف و شيك اوي . و الاناس الي شغلين من اول ما دخلت الفندق من الامن و الجيستريلشن و بالخصوص البنت الي اسمها فيكتوريا و الينا دي حاجه حلوة اوي و مشرفة و الغرف نضيفة اوي و شيك خالص و الخدمات الي بتتقدم من اول ما ندخل الفندق لحد ما نخرج منه نبقي زعلانين اوي هنمشي من الفندق الجميل دا و الزراعة عندهم حلو اوي و الورد مبهج و جميل اووووي يلا لازم نرجع تاني ف اقرب وقت

كانت تجربة سيئة الموظفين غير محترفين يتجنبون حل المشاكل بتحويل المكالمات بين بعض تأخر الدخول عن الموعد ٣ ساعات ليس هناك تواصل بين موظف حمل الحقائب والريسبشن المطعم معقول والشطى معقول لكن ادارة الفندق غير جيدة مع الاسف