لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض 18 شخص هذا الفندق
Booking.com
US$ 113
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 21‏/08‏/22
Expedia.com
US$ 102
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 20‏/08‏/22
Hotels.com
US$ 102
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 20‏/08‏/22
PricelineUS$ 169
TravelocityUS$ 102
Trip.comUS$ 102
طالع 12 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (818)
تصفية التعليقات
818 نتائج
تقييم المسافر
668
53
38
24
35
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
668
53
38
24
35
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
9 - 14 من 818 تعليق
تمت كتابة التعليق في 17 يونيو 2021

انا جزائرية وآلله على ما اقول شهيد احسن فندق شفته في حياتي من الخدمة والراحة وحسن الضيافة وكلهم محترمين من مدير الفندق استاذ شحاتة لصغيرهم والاكل حلو والنظافة والخدمات واللي انت عاوزو متوفر واللي يقول غير كده مش صحيح بصراحة يستاهل اكثر من 5نجوم أنصح كل واحد يشوف تعليقي يحجز هنا ومش حيندم 30سنة في اروبا ماحسيت بالراحة إلا هنا انا مش ببالغ اقسم بالله حقيقي حبيتهم كلهم ورجعالهم تاني بإذن الله

تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Hikma_antwerpen21
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 17 مايو 2021 عبر الأجهزة المحمولة

أحلي فندق من كل حاجة فريق الأنيميشن ماكس و عبدالله و مفتقدين ديفيد و فريق الانقاذ و حمامات السباحة و كابتن أسلام و الريسبين و حسن الاستقبال و الرقي في التعامل مع المشاكل و الطلبات مستر هاني و الناس الي في البارات ابادير و امجد مينا و جرجس ة باسم و باسم

تاريخ الإقامة: مايو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
2  أشكر HanyFahmyB
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 17 أبريل 2021 عبر الأجهزة المحمولة

مستوى النظافة كان ضعيف جداً سواء للريسبشن او الغرفة، مستوى وجودة الطعام لاتليق بفندق ٥ نجوم خاصة وجبة الإفطار ، مستر ملاك المسئول عن المطعم كان متعاون جداً وحاول مساعدتنا على قدر المستطاع، و لكن بعد الليلة الأولى أردت مغادرة الفندق لهذه الأسباب، ولكن تم الإهتمام بملاحظاتي قدر المستطاع وتنظيف الغرفة بشكل أفضل وتوفير بعض الإكسسوارات اللازمة، والعشاء أصبح فيه تنوّع في الأصناف بإستثناء أول يوم..
أفضل ما في الفندق هي الأكوا بارك، متنوعة و آمنة والمسئولين عنها محترفين..
لكن ما رأيته في الفندق لا يليق أبداً بفندق ٥ نجوم

تاريخ الإقامة: أبريل 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر KhokhaFlute19
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 9 أبريل 2021 عبر الأجهزة المحمولة

أسوأ فندق رأيته في حياتي
اولاً مسؤول خدمة العملاء والاستقبال وخدمة الغرف يتعاملون بطريقة وقحة وغير مهنية ، ولا يتوفر ما يكفي من المناشف المناسب للغرف ولا يتم تعقيم الغرف أثناء فيروس COVID-19 ، ومسؤولي خدمة الغرف يتعاملون كأننا سنسرق مناشفهم ويحسبون المناشف على الأقل مرتين في اليوم قبل تغييرها ، فإنهم لا يزودون الغرف بـ "منشفة أرضية للحمام" ، لذلك في مرك انزلقت بداخل الحمام على المرحاض وأذيت ظهري بالمرحاض و تم كسر غطاء المرحاض، لذلك مدير الاستقبال تعامل بطريقة غير محترمة وكلفني 20 دولارًا مقابل غطاء المرحاض المكسور و تعامل مع الموقف بطريقة غير مرضية للغاية، وثانيًا لا يوجد تنوع في الطعام المقدم ولم يكن لذيذ ، ثالثًا هناك الكثير من البعوض داخل الغرفة و لم يتم حل المشكلة طول فترة الاقامة بالفندق.

تاريخ الإقامة: أبريل 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر MohamedAltawil
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hany Tawfick, General Manager في منتجع كيروسيز, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 أبريل 2021

شعرنا بخيبة أمل كبيرة لقراءة تجربتك أثناء إقامتك في موقعنا ، لذلك يرجى الاطلاع على ملاحظاتنا:
- بالنسبة لمدير الاستقبال فهو يتعامل معك بعد كسر غطاء المرحاض ويخفيه في حقيبتك حتى لو قمت بإخراج حقائبك من الغرفة بنفسك ضعها في السيارة دون الاتصال بمكتب الاستقبال ، حسب كاميرا امن الفندق نحن وجدت أن عائلتك كانت غاضبة جدًا من دفع رسوم الضرر ، فقد تعامل مدير الاستقبال معك بطريقة جيدة.
- منذ وصولك إلى منتجعنا ، كان كل شيء على ما يرام معك ، وبعد أن تحققنا من تعليق الضيف المسجل في مركز خدمة الضيوف ، لم نجد أي متطلبات من جانبك.
- يتم توفير المناشف بالغرفة حسب عدد النزلاء داخل الغرفة ويتم تغييرها كل يوم وفقًا لمعاييرنا.
- تطهير غرف النزلاء يتم بانتظام حسب وزارة الصحة المصرية قبل وصول الضيف
- إدارة الفندق متاحة دائمًا لتلقي تعليقات النزلاء وشكاواهم لمدة 24 ساعة ولكن لم يتم تسجيل أي شيء باسمك حول مجموعة الأطعمة المتنوعة والبعوض.

شحاتة عبدالجواد
مدير عام
إكسبيرينس كيروسيز بارك لاند
Xperience Kiroseiz Premier

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 23 يناير 2021 عبر الأجهزة المحمولة

إكسبريس كايرو بالفعل البيت بيتك مع اننا نعيش ضرف استثنائيه بسبب كورونا لكن امضينا وقت اكثر من رائع باهتمام الفندق بالنظافة والتعقيم المستمر واخص النضافة في الغرف والطعام بجد شكرا لإدارة الفندق على الخدمة التي هي اكثر من رائعة واخص الذكر مستر مالك مشرف المطعم وكادر المطعم واجمل حاجة بالفندق جميع الموظفين موجودين لاخدمتك ويقابلوك بكل ابتسامة

تاريخ الإقامة: يناير 2021
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر Ahmad A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hany Tawfick, General Manager في منتجع كيروسيز, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 يناير 2021
ترجمة Google

Dear Guest,
We would like to express our sincere appreciation for publishing your very nice review on your holiday at Kiroseiz Resorts Sharm El Sheikh. It’s our pleasure, that you enjoyed our resort with its facilities, the friendliness of our associates, I am looking forward in welcoming you on your return visit.
Yours sincerely,
General Manager
Hany Tawfik

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات