لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Booking.com
US$ 113
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 28‏/08‏/22
Expedia.com
US$ 112
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 27‏/08‏/22
ZenHotels.com
US$ 91
طالع العرض
Hotels.comUS$ 112
PricelineUS$ 135
Destinia.comUS$ 148
طالع 12 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (825)
تصفية التعليقات
825 نتائج
تقييم المسافر
668
55
40
25
37
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
668
55
40
25
37
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
8 - 13 من 825 تعليق
تمت كتابة التعليق في 7 يوليو 2021 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق كويس في حاجات و مش كويس في حاجات نتكلم بالتفاصيل
الغرف مجدده شيك مساحه معقوله كل حاجه فيها حتي المياة و الشاي و القهوة و الكاتيل بيجيلك زجاجه مياة كبيرة كل يوم عيبها التكيف كان صوت المروحه عالي و في غرفه كان التكيف ضعيف
الفندق كبير في ٢ حمام سباحه كبار بلس الاكوا و كانوا نظاف و في لايف جارد لكل حمام و منتبهين جدا للناس
المطعم كان أول يوم زحمه بس شغلوا المطعم التاني فكان الوضع كويس الاكل مهتمين بالكميات علي حساب الطعم بتلاقي حاجه او حاجتين اللي ليهم طعم في وسط الاكل المشروبات متوفرة بارد و سخن السناك ضعيف سندوتشات سويس و بطاطس البيتزا لازم تدفع
العاملين اللي في تنظيف الغرف و الليف جارد كويسين انما اللي في المطعم و علي البارات مفيش روح تعامل اللي بعده
الانميشن كان متفاعل مع الناس و في حفلات بالليل و في كمان سينما و طاوله بينج و بلياردو
كان في حاجه مش ظريفه كان في ناموس بالليل
في المجمل انا شايف ان الفندق ممكن يكون كويس بس مش في اوقات السيفون
ممكن اديله ٧ من ١٠

تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Ebrahem Y
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 17 يونيو 2021

انا جزائرية وآلله على ما اقول شهيد احسن فندق شفته في حياتي من الخدمة والراحة وحسن الضيافة وكلهم محترمين من مدير الفندق استاذ شحاتة لصغيرهم والاكل حلو والنظافة والخدمات واللي انت عاوزو متوفر واللي يقول غير كده مش صحيح بصراحة يستاهل اكثر من 5نجوم أنصح كل واحد يشوف تعليقي يحجز هنا ومش حيندم 30سنة في اروبا ماحسيت بالراحة إلا هنا انا مش ببالغ اقسم بالله حقيقي حبيتهم كلهم ورجعالهم تاني بإذن الله

تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Hikma_antwerpen21
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 17 مايو 2021 عبر الأجهزة المحمولة

أحلي فندق من كل حاجة فريق الأنيميشن ماكس و عبدالله و مفتقدين ديفيد و فريق الانقاذ و حمامات السباحة و كابتن أسلام و الريسبين و حسن الاستقبال و الرقي في التعامل مع المشاكل و الطلبات مستر هاني و الناس الي في البارات ابادير و امجد مينا و جرجس ة باسم و باسم

تاريخ الإقامة: مايو 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
2  أشكر HanyFahmyB
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 17 أبريل 2021 عبر الأجهزة المحمولة

مستوى النظافة كان ضعيف جداً سواء للريسبشن او الغرفة، مستوى وجودة الطعام لاتليق بفندق ٥ نجوم خاصة وجبة الإفطار ، مستر ملاك المسئول عن المطعم كان متعاون جداً وحاول مساعدتنا على قدر المستطاع، و لكن بعد الليلة الأولى أردت مغادرة الفندق لهذه الأسباب، ولكن تم الإهتمام بملاحظاتي قدر المستطاع وتنظيف الغرفة بشكل أفضل وتوفير بعض الإكسسوارات اللازمة، والعشاء أصبح فيه تنوّع في الأصناف بإستثناء أول يوم..
أفضل ما في الفندق هي الأكوا بارك، متنوعة و آمنة والمسئولين عنها محترفين..
لكن ما رأيته في الفندق لا يليق أبداً بفندق ٥ نجوم

تاريخ الإقامة: أبريل 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر KhokhaFlute19
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 9 أبريل 2021 عبر الأجهزة المحمولة

أسوأ فندق رأيته في حياتي
اولاً مسؤول خدمة العملاء والاستقبال وخدمة الغرف يتعاملون بطريقة وقحة وغير مهنية ، ولا يتوفر ما يكفي من المناشف المناسب للغرف ولا يتم تعقيم الغرف أثناء فيروس COVID-19 ، ومسؤولي خدمة الغرف يتعاملون كأننا سنسرق مناشفهم ويحسبون المناشف على الأقل مرتين في اليوم قبل تغييرها ، فإنهم لا يزودون الغرف بـ "منشفة أرضية للحمام" ، لذلك في مرك انزلقت بداخل الحمام على المرحاض وأذيت ظهري بالمرحاض و تم كسر غطاء المرحاض، لذلك مدير الاستقبال تعامل بطريقة غير محترمة وكلفني 20 دولارًا مقابل غطاء المرحاض المكسور و تعامل مع الموقف بطريقة غير مرضية للغاية، وثانيًا لا يوجد تنوع في الطعام المقدم ولم يكن لذيذ ، ثالثًا هناك الكثير من البعوض داخل الغرفة و لم يتم حل المشكلة طول فترة الاقامة بالفندق.

تاريخ الإقامة: أبريل 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر MohamedAltawil
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hany Tawfick, General Manager في منتجع كيروسيز, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 أبريل 2021

شعرنا بخيبة أمل كبيرة لقراءة تجربتك أثناء إقامتك في موقعنا ، لذلك يرجى الاطلاع على ملاحظاتنا:
- بالنسبة لمدير الاستقبال فهو يتعامل معك بعد كسر غطاء المرحاض ويخفيه في حقيبتك حتى لو قمت بإخراج حقائبك من الغرفة بنفسك ضعها في السيارة دون الاتصال بمكتب الاستقبال ، حسب كاميرا امن الفندق نحن وجدت أن عائلتك كانت غاضبة جدًا من دفع رسوم الضرر ، فقد تعامل مدير الاستقبال معك بطريقة جيدة.
- منذ وصولك إلى منتجعنا ، كان كل شيء على ما يرام معك ، وبعد أن تحققنا من تعليق الضيف المسجل في مركز خدمة الضيوف ، لم نجد أي متطلبات من جانبك.
- يتم توفير المناشف بالغرفة حسب عدد النزلاء داخل الغرفة ويتم تغييرها كل يوم وفقًا لمعاييرنا.
- تطهير غرف النزلاء يتم بانتظام حسب وزارة الصحة المصرية قبل وصول الضيف
- إدارة الفندق متاحة دائمًا لتلقي تعليقات النزلاء وشكاواهم لمدة 24 ساعة ولكن لم يتم تسجيل أي شيء باسمك حول مجموعة الأطعمة المتنوعة والبعوض.

شحاتة عبدالجواد
مدير عام
إكسبيرينس كيروسيز بارك لاند
Xperience Kiroseiz Premier

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات