انا حجزت في الفندق خمس ايام أربع ليالي بس ما اتحملت انام فيه غير يوم واحد فعلا أسوأ تجربه على إطلاق، تاني يوم حكيت مع شركة السياحه ودفعت زياده وروحت على ريكسوس لانو جراند روتانا مش فندق خمس نجوم يعني ثلاث نجوم كثير عليه اولا منطقة الاستقبال قليلة النظافه الكراسي وسخه جدا ورائحة الدخان معبيه المكان آثار السجائر .. الموظفين مش مدربين ابدا التعامل مع النزلاء ومش عارفين اشي كل ما تسألهم بيقولوا ما بنعرف... طبعا غرفة النوم وسخه الأرض لونها سودا من كتر الوسخ الوسائد عليها آثار دم أو صلصة ما قدرنا نعرف طبعا الحمام قصه سودا لانو الشاور مليان شعر والمرحاض وسخ جدا اشي مقرف .... الاثأث الغرفة متهالك وقديم وزوق سئ... طبعا الاكل مش متنوع سيء الطعم يوم كامل ما قدرنا ناكول اشي ... والمبنى الرئيسي أربع طوابق ومافي مصعد يعني الي معه أطفال بعربايه أو كبار سن أو ذوي الإعاقة رح يتعذبوا فيه ...الفندق سيء ولا اصح فيه أبدا

المكان من حيث الديزاين حاجة تحفة وتشرف فعلا ... من حيث النضافة مستوى عالى العاملين ف الفندق ناس ودودين ومحترمين الانيميشن هو اقل شيء للاسف ف المكان انا اقترح وبشدة وجود انيميشن محترف هي دي الحاجة الوحيدة اللى ناقصه المكان دة غير كدة المكان عالى عالى عالى