1 ) إطالة أمد مدة السباحة .
2 ) المرونة بالتعامل مع النزلاء وتفهم ملاحظاتهم وإستفساراتهم حتى ولو كانت لا تتوائم مع سياسة الفندق بشكل عام .
3 ) فيما يخص قسم الإستقبال ، محاولة تنفيذ عملية الدخول للغرف بشكل أسرع وبطريقة أسهل من التي مررنا بها وذلك لوجود أطفال وكبار السن.المزيد
Booking.com
eDreams
StayForLong
الإفطار ممتاز والعاملين بشوشين ومحترفين يوجد نشاطات عديدة يمكن القيام بها على الشاطئ كما يوجد مناطق مخصصة للأطفال
عيبه الوحيد المسافة البعيدة بين الغرف واللوبي والشاطئ وأتمنى ان يكون هناك اضاءة اكثر أثناء الليل يعتبر مظلم لكن الفندق بشكل عام هادئ وكبير ومناسب للعائلة، واستمتعنا بإقامتنا هناك شكرا لكم.
ضيفنا العزيز
تحية طيبة وبعد، نشكركم على مشارتكنا تجربتكم، ونحن سعيدون بأن خدماتنا نالت على رضاكم. ونشكركم ايضاً على جميع التنبيهات والنقاط التي ذكرتموها في تقييمكم. ونعدكم بأن ندرس جميع هذه النقاط لنرتقى بمستوى الخدمة المقدمة لكم في الستقبل، على أمل أن تقوموا بزيراتنا مجدداً. مع اطيب التحيات
عزمى سامى
مدير الفندق
من لحظة دخولك الفندق يقوم الموظفون بتزليل كل الصعاب لآجل راحة النزيل فندق موظفين أكثر من رائعين منذ وصولك الفندق يجب ان تتعامل مع أحمد حسن هتحس إنك مش فى مصر
Go and have fun! Amazing animation team and thank you for everything. We will come back again.
عزيزى الأستاذ عبد الله
بالنيابة عني وعن فريق العمل في منتجع و سبا جراند روتانا نود ان نشكرك لتقييمك للفندق. يسرنا أنك استمتعت بإقامتك. تعد تعليقاتك مصدر تحفيز لمساهمتها بشكل كبير في الحفاظ على الاستمرارية في تقديم خدماتنا.
نتطلع للترحيب بك مرة اخرى،
عزمى سامى
مدير الفندق
الفندق رائع جدا من اجمل أماكن شرم الشيخ .. كل العاملين محترمين جدا و محترفين في التعامل .. ان شاء الله نزور الفندق دايما .. استايل الفندق جميل اوووي .. و موقعه جميل قريب من كل حاجه .. بصراحه اجازه اكتر من رائعه ..
عزيزى الأستاذ محمد
في البدء اود ان اعبر لك عن خالص شكرى واعتزازي لاختيارك منتجع و سبا جراند روتانا مقرا لاقامتك اثناء تواجدكم بمدينة شرم الشيخ..
لقد اسعدني كثيرا العلم ان اقامتك لدينا كانت ممتعة واننا نجحنا في نيل رضاك من خلال الخدمات المقدمة من جانب الفندق.
ان ارائكم البناءه عن موظفي الفندق قد لاقت استحسانا كبيرا وانا اتشاركها معهم بعد ان علموا انهم نجحوا ان يقدموا من خدمات تلقي رضاك و ترتقي لمستوي توقعاتك.
مرة اخري اشكركم جزيل الشكر واتمني الترحيب بك في منتجع و سبا جراند روتانا في القرب العاجل.
مع اطيب التحيات
عزمى سامى
مدير الفندق
مشكور جدا على الإقامة بالفندق
استمتعنا بالرحلة
أتمنى دوام التوفيق لطاقم العمل بالفندق
اقامة متميزة
استمتعنا بوجبات الغداء و العشاء
استمتعنا بالسباحة و اللعب فى حمام السباحة .
سأسعى لتكرار الرحلة مجدداً
عزيزى الأستاذ محمود
شكراً لإقامتكم معنا في منتجع و سبا جراند روتانا ولأخذ الوقت لمُشاركتنا رأيكم على هذا موقع الإلكتروني.
لقد سُررنا جداً بقراءة رأيكم وأننا قد تأكدنا من أنكم إستمتعتُم بإقامتكُم معنا وبأفراد طاقم العمل لدينا الذين نفتخر بهم .
نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى قريبًا.
مع اطيب التحيات
عزمى سامى
مدير الفندق
منتجع ممتاز أنصح الجميع بالاستماع بالمناظر الخلابة به، المطعم ممتاز ومتنوع دائما والخدمة الفندقية بالمنتجع أكثر من ممتازه الجميع على استعداد دائم لخدمتك وتلبيه كافة متطلباتك والنظافة العامة بالفندق ممتازه.
عزىزى الأستاذ محمود
شكراً لإقامتكم معنا في منتجع و سبا جراند روتانا ولأخذ الوقت لمُشاركتنا رأيكم على هذا موقع الإلكتروني.
لقد سُررنا جداً بقراءة رأيكم وأننا قد تأكدنا من أنكم إستمتعتُم بإقامتكُم معنا وبأفراد طاقم العمل لدينا الذين نفتخر بهم .
نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى قريبًا.
مع اطيب التحيات
عزمى سامى
مدير الفندق
