موظفين الفندق رائعين ويقدمون جميع الخدمات اشكرهم جميعا وبكل صراحه كانت رحلتي جميله بهذا الفندق الرائع واستمتعت بالبحر والمطاعم والسبا وخدماتهم الرائعه ان شاءالله راح يكون سكني بنفس الفندق لرحلتي القادمهالمزيد
all.accor.com
StayForLongStayForLong
- الكثير جدا من السحالى مما اخاف الأطفال و الشاطئ الصخرى (لا يوجد رمال ) مما افقد الأطفال متعه اللعب.
- وصول سياره خاصه بنزيل لأنزال الأهل على حرم حمام السباحه ( لم ارها من قبل)
- اصناف الأفطار قليله جدا
عزيزى السيد حاتم
نود أن نشكركم على إختياركم منتجع و سبا جراند روتانا كما نشكركم أيضا على وقتكم الثمين الذى منحتمونا إياه للتعليق على إقامتكم معنا.
و نود أن نحيطكم علما بأن السحالى غير ضاره حيث أن تواجدها نتيجه الخصائص الطبيعيه للبيئه المحيطه بالمنتجع. كما سنأخذ بقيه ملاحظتكم المذكوره في عين الإعتبار لتحسين و تطوير خدماتنا.
نتمنى ان نستقبلكم مجددا في الفندق.
مع أطيب التحيات
عزمى سامى
مدير الفندق
شكرا لكل موظفي الفندق لسهوله التعامل وتحقيق الرغبات مهما كانت صعوبتها
اتوجه بخالص الشكر للسيد محمد فى الاستقبال والسيد ابراهيم وكل المسؤلين عن تنضيف الغرف وكل موظفي الاستقبال وايضا السيد عمرو سعيد فى قسم المبيعات والسيد خالد
ضيفنا العزيز
في البدء اود ان اعبر لك عن خالص شكرى واعتزازي لاختيارك منتجع و سبا جراند روتانا مقرا لاقامتك اثناء تواجدكم بمدينة شرم الشيخ.
لقد اسعدني كثيرا العلم ان اقامتك لدينا كانت ممتعة واننا نجحنا في نيل رضاك من خلال الخدمات المقدمة من جانب الفندق.
ان ارائكم البناءه عن موظفي الفندق قد لاقت استحسانا كبيرا وانا اتشاركها معهم بعد ان علموا انهم نجحوا ان يقدموا من خدمات تلقي رضاك و ترتقي لمستوي توقعاتك.
مرة اخري اشكركم جزيل الشكر واتمني الترحيب بك في منتجع و سبا جراند روتانا في القريب العاجل
مع اطيب التحيات
عزمى سامى
مدير الفندق
الأمل سئ جداا وجالي نزله مهريه وسجلت شكوي وكمان يعزكم مبالغ بالنسبه للإمكانيات والخدمه اللي موجوده ،انا عايشه بره مصر وللاسف حجزت في الأوتيل عشان هو جراند روتانا واتصدمت جدااا من اللي شوفته وكل ده حاجه وإني اطلب دكتور لابني تقولولي ٥٠ دولار حاجه تانيه خالص لان اي اوتيل محترم ليه سمعته بره مصر في دكتور أساسي موجود للطوارئ بدون مقابل ، انا نزلت في أوتيلات متير بره مصر وللاسف زعلانه انها نفس الأوتيلات انزل فيها في مصر ألاقي ده بيحصل معايا واصلا فكرة الغرف اللي مكتوب علي بوكينج انها للمصريين فقط من أسوأ مايكون وميريل جدااا لاني عمري ماهافكر انزل في جراند روتانا تأتي للتي بعد مارشحته لاصحابي رجعت بلغت بالتجربة اللي مش لطيفه اللي مريت بيها عندكم وكمان لما كتبت شكوي عندكم مفيش حد تابع او اعتزر او أبدي اي اهتمام
عزيزتى السيده اشواق
تتقدم لكم بخالص الشكر والتقدير على اقامتك لدينا الفتره الماضيه وكذلك على ابداء رايكم فى خدمتنا وسوف تقوم اداره الفندق بدراسه جميع النقاط الوارده فى التعليق .
مع خالص الشكر والتقدير ونرجو تكرار زيارتكم لنا مرات عديده
عزمى سامى
مدير الفندق
موقع ممتاز وشاطئ جيد للغاية والخدمة جيدة ولكن صادفت مشكلة عند المغادرة عند تحميلي مبلغ مالي مقابل الميني بار ولكنني لم أخد شئ من الماكولات أو المشروبات التي في ثلاجة الغرفة واتمني زيارة المكان مرة أخرى
عزيزى الأستاذ وليد
نود أن نشكركم على إختياركم منتجع و سبا جراند روتانا كما نشكركم أيضا على وقتكم الثمين الذى منحتمونا إياه للتعليق على إقامتكم معنا. وكم أسعدنا أننا لاقينا إعجابكم وأنكم قد إستمتعتم بإقامتكم معنا. نعدكم بأننا سنناقش الملاحظة التى نوهتم إليها فى تعليقكم .
مرة ثانية شكرًا لإختياركم لنا ونسعى دائما لرؤيتكم مرة ثانية فى القريب العاجل.
مع اطيب التحيات
عزمى سامى
مدير الفندق
استمتعت جدًا بالاقامة في هذا المكان من حيث الموقع واماكن الترفيه الموجودة فيه بالاضافة الى المسبح واماكن التشميس ، أيضًا تمتعت بنقهاتي في المنتجع نظرًا لوجود أغلب طلباتي .. ولا أنسى أن اجمل ما يوجد هو المركز الصحي والمساج.
ضيفنا العزيز
بالنيابة عني وعن فريق العمل في منتجع و سبا جراند روتانا نود ان نشكرك لتقييمك للفندق. يسرنا أنك استمتعت بإقامتك. تعد تعليقاتك مصدر تحفيز لمساهمتها بشكل كبير في الحفاظ على الاستمرارية في تقديم خدماتنا.
نتطلع للترحيب بك مرة اخرى،
عزمى سامى
مدير الفندق
