ضيفنا العزيز
نود أن نشكركم على إختياركم منتجع و سبا جراند روتانا كما نشكركم أيضا على وقتكم الثمين الذى منحتمونا إياه للتعليق على إقامتكم معنا. وكم أسعدنا أن منطقة الشاطئ وحمامات السباحة والجاكوزي و النادي الصحى لاقة أعجابكم كم ونوّد إعلامكم بأنّي وفريق العمل في منتجع و سبا جراند روتانا نعمل بكل جهد للوصول إلى أفضل مستوى من الخدمة المقدمة لكم. ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى. تحياتي .

مع اطيب التحيات
عزمى سامى
مدير الفندق

عزيزى الاستاذ محمد

في البدء اود ان اعبر لك عن خالص شكرى واعتزازي لاختيارك منتجع و سبا جراند روتانا مقرا لاقامتك اثناء تواجدكم بمدينة شرم الشيخ..

لقد اسعدني كثيرا العلم ان اقامتك لدينا كانت ممتعة واننا نجحنا في نيل رضاك من خلال الخدمات المقدمة من جانب الفندق.

ان ارائكم البناءه عن موظفي الفندق قد لاقت استحسانا كبيرا وانا اتشاركها معهم بعد ان علموا انهم نجحوا ان يقدموا من خدمات تلقي رضاك و ترتقي لمستوي توقعاتك.

مرة اخري اشكركم جزيل الشكر واتمني الترحيب بك في منتجع و سبا جراند روتانا في القرب العاجل.
مع اطيب التحيات
عزمى سامى
مدير الفندق