ضيفنا العزيز الاستاذ محمد

نود أن نشكركم على إختياركم منتجع و سبا جراند روتانا كما نشكركم أيضا على وقتكم الثمين الذى منحتمونا إياه للتعليق على إقامتكم معنا. وكم أسعدنا أننا لاقينا إعجابكم وأنكم قد إستمتعتم بإقامتكم معنا. نعدكم بأننا سنناقش الملاحظة التى نوهتم إليها فى تعليقكم .

مرة ثانية شكرًا لإختياركم لنا ونسعى دائما لرؤيتكم مرة ثانية فى القريب العاجل.
مع اطيب التحيات

عزمى سامى

مدير الفندق

عزيزى الأستاذ أحمد صلاح
في البدء اود ان اعبر لك عن خالص شكرى واعتزازي لاختيارك منتجع و سبا جراند روتانا مقرا لاقامتك اثناء تواجدكم بمدينة شرم الشيخ.
لقد اسعدني كثيرا العلم ان اقامتك لدينا كانت ممتعة واننا نجحنا في نيل رضاك من خلال الخدمات المقدمة من جانب الفندق.

ان ارائكم البناءه عن موظفي الفندق قد لاقت استحسانا كبيرا وانا اتشاركها معهم بعد ان علموا انهم نجحوا ان يقدموا من خدمات تلقي رضاك و ترتقي لمستوي توقعاتك.
. نعدكم بأننا سنناقش الملاحظة التى نوهتم إليها فى تعليقكم
مرة اخري اشكركم جزيل الشكر واتمني الترحيب بك في منتجع و سبا جراند روتانا في القريب العاجل
مع اطيب التحيات
عزمى سامى
مدير الفندق

عزيزى السيد فيصل
في البدء اود ان اعبر لك عن خالص شكرى واعتزازي لاختيارك منتجع و سبا جراند روتانا مقرا لاقامتك اثناء تواجدكم بمدينة شرم الشيخ
أود أن اوضح لكم أنه تم التحقيق فيما ورد فى تعليقكم وأنه تم التواصل معكم أثناء الأقامه و توضيح الأمر وعدم دفع قيمه الكرسى وأكد لكم أنى متواجد بصفه دائمه لمقابله ضيوف الفندق وحل أى مشكله قد يواجهونها أثناء الأقامه.

نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى قريبًا
مع اطيب التحيات
عزمى سامى
مدير الفندق