لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
فندق هادئ قريب من المطار. يصلح للعائلة. الغرف جديدة وكبيرة من نوع غراند ديلوكس وبه فلل جميلة. الخدمة ممتازة وبكل احترام. الاكل لذيذ جربت الافطار وطلبات على المسبح. المرفقات جديدة ونظيفة. السعر مناسب جدا.
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافر مع الأصدقاء
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب GrandRotana, General Manager في جراند روتانا ريزورت آند سبا, لهذا التعليق
تم الرد 2 سبتمبر 2019
ضيفنا العزيز في البدء اود ان اعبر لك عن خالص شكرى واعتزازي لاختيارك منتجع و سبا جراند روتانا مقرا لاقامتك اثناء تواجدكم بمدينة شرم الشيخ لقد اسعدني كثيرا العلم ان اقامتك لدينا كانت ممتعة واننا نجحنا في نيل رضاك من خلال الخدمات المقدمة من جانب الفندق.
مرة اخري اشكركم جزيل الشكر واتمني الترحيب بك في منتجع و سبا جراند روتانا في القريب العاجل
شكرا جزيلا عزمى سامى مدير الفندق
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
قضينا اجازه ممتعه جدا..فندق نظيف والعاملين في قمه الاحترام والذوق والطعام ممتاز ولكن يفتقر للتنوع والانيميشن تيم كويس ولكن ينقصه الااستمتعنا في التعامل...في المجمل لقد استمتعنا جدا والاطفال استمتعوا جدا
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من mahmoud a عن جراند روتانا ريزورت آند سبا
أشكر mahmoud a
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب GrandRotana, General Manager في جراند روتانا ريزورت آند سبا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 أغسطس 2019
عزيزى الأستاذ محمود في البدء اود ان اعبر لك عن خالص شكرى واعتزازي لاختيارك منتجع و سبا جراند روتانا مقرا لاقامتك اثناء تواجدكم بمدينة شرم الشيخ. لقد اسعدني كثيرا العلم ان اقامتك لدينا كانت ممتعة واننا نجحنا في نيل رضاك من خلال الخدمات المقدمة من جانب الفندق.
ان ارائكم البناءه عن موظفي الفندق قد لاقت استحسانا كبيرا وانا اتشاركها معهم بعد ان علموا انهم نجحوا ان يقدموا من خدمات تلقي رضاك و ترتقي لمستوي توقعاتك. مرة اخري اشكركم جزيل الشكر واتمني الترحيب بك في منتجع و سبا جراند روتانا في القريب العاجل مع اطيب التحيات عزمى سامى مدير الفندق
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
walidMohamedNematala
الغردقة, مصر
2
تمت كتابة التعليق في 24 أغسطس 2019 عبر الأجهزة المحمولة
فندق ممتاز الغرف جميلة ونظيفة جدا والموظفين محترفين والبوفية متميز ويقدم يوميا طعام مختلف ومنظم الفندق يوجد به عرض للاطفال والكبار يوميا والفندق من افضل فنادق شرم الشيخ وانصح به للزيارة
ينقصه وجود الالعاب المائية خاصة الأطفال
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من walidMohamedNematala عن جراند روتانا ريزورت آند سبا
أشكر walidMohamedNematala
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب GrandRotana, General Manager في جراند روتانا ريزورت آند سبا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 أغسطس 2019
عزيزي الأستاذ وليد بالنيابة عني وعن فريق العمل في منتجع و سبا جراند روتانا نود ان نشكرك لتقييمك للفندق. يسرنا أنك استمتعت بإقامتك. تعد تعليقاتك مصدر تحفيز لمساهمتها بشكل كبير في الحفاظ على الاستمرارية في تقديم خدماتنا. نتطلع للترحيب بك مرة اخرى، عزمى سامى مدير الفندق
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
فندق رائع وجميل والطلالة من الاغرف حلوة كتير والاكل جيد والخدمة جيدة ونضافة رائعة فندق مناسب للعائلات بس الخدمة مش اوي يعني هي الوحيدة سلبية فيه الاهتمام اقل اقل من عادي وتنضيف الغرف بالاماكن تانية افضل بكتير ولكن النضافة العامة للفندق رائع ♥️
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Mohammedbasel عن جراند روتانا ريزورت آند سبا
أشكر Mohammedbasel
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب GrandRotana, General Manager في جراند روتانا ريزورت آند سبا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 أغسطس 2019
ضيفنا العزيز الاستاذ محمد
نود أن نشكركم على إختياركم منتجع و سبا جراند روتانا كما نشكركم أيضا على وقتكم الثمين الذى منحتمونا إياه للتعليق على إقامتكم معنا. وكم أسعدنا أننا لاقينا إعجابكم وأنكم قد إستمتعتم بإقامتكم معنا. نعدكم بأننا سنناقش الملاحظة التى نوهتم إليها فى تعليقكم .
مرة ثانية شكرًا لإختياركم لنا ونسعى دائما لرؤيتكم مرة ثانية فى القريب العاجل. مع اطيب التحيات
عزمى سامى
مدير الفندق
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
منتجع اكثر من رائع وانصح به لكل العائلة او الأزواج بالأخص الشو رائع المنظر جميل الاستف و كل الموظفين بشكل عام محترمين وقمة في الذوق حقيقي عن تجربة انصح بالإقامة فيه لكل افراد العائلة أماكن للأطفال جميله الجيم ممتاز الاسبا ممتع الأسعار غاليه شويه ولكن بشكل عام كويسه مقابل الخدمات ولكن الغداء والعشاء يكونو أفضل من كده بالنسبه لمنتجع كبير زي جراند روتانا
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من ahmad2013salah عن جراند روتانا ريزورت آند سبا
أشكر ahmad2013salah
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب GrandRotana, General Manager في جراند روتانا ريزورت آند سبا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 أغسطس 2019
عزيزى الأستاذ أحمد صلاح في البدء اود ان اعبر لك عن خالص شكرى واعتزازي لاختيارك منتجع و سبا جراند روتانا مقرا لاقامتك اثناء تواجدكم بمدينة شرم الشيخ. لقد اسعدني كثيرا العلم ان اقامتك لدينا كانت ممتعة واننا نجحنا في نيل رضاك من خلال الخدمات المقدمة من جانب الفندق.
ان ارائكم البناءه عن موظفي الفندق قد لاقت استحسانا كبيرا وانا اتشاركها معهم بعد ان علموا انهم نجحوا ان يقدموا من خدمات تلقي رضاك و ترتقي لمستوي توقعاتك. . نعدكم بأننا سنناقش الملاحظة التى نوهتم إليها فى تعليقكم مرة اخري اشكركم جزيل الشكر واتمني الترحيب بك في منتجع و سبا جراند روتانا في القريب العاجل مع اطيب التحيات عزمى سامى مدير الفندق
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
كسر احد الكراسي رغم ان وزني لا يزيد عن 50 كيلو وطلبو مني تعويض كبير مقارنة بالتكلفة الفعليه له حيث انه مستخدم لمده سنه كامله وأيضا لا ادري أكان بالفعل مكسور من قبل رفضت هذا الابتزاز وطلبت المدير العام ورفضو بحجه عدم استقبال المدير العام لشكاوي النزلاء
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من fas6556 عن جراند روتانا ريزورت آند سبا
2 أشكر fas6556
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب GrandRotana, General Manager في جراند روتانا ريزورت آند سبا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 أغسطس 2019
عزيزى السيد فيصل في البدء اود ان اعبر لك عن خالص شكرى واعتزازي لاختيارك منتجع و سبا جراند روتانا مقرا لاقامتك اثناء تواجدكم بمدينة شرم الشيخ أود أن اوضح لكم أنه تم التحقيق فيما ورد فى تعليقكم وأنه تم التواصل معكم أثناء الأقامه و توضيح الأمر وعدم دفع قيمه الكرسى وأكد لكم أنى متواجد بصفه دائمه لمقابله ضيوف الفندق وحل أى مشكله قد يواجهونها أثناء الأقامه.
نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى قريبًا مع اطيب التحيات عزمى سامى مدير الفندق
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
