فندق هادئ قريب من المطار. يصلح للعائلة. الغرف جديدة وكبيرة من نوع غراند ديلوكس وبه فلل جميلة. الخدمة ممتازة وبكل احترام. الاكل لذيذ جربت الافطار وطلبات على المسبح. المرفقات جديدة ونظيفة. السعر مناسب جدا. المزيد
all.accor.com
اتباع إجراءات سلامة
Booking.comاتباع إجراءات سلامةBooking.comاتباع إجراءات سلامة
قضينا اجازه ممتعه جدا..فندق نظيف والعاملين في قمه الاحترام والذوق والطعام ممتاز ولكن يفتقر للتنوع والانيميشن تيم كويس ولكن ينقصه الااستمتعنا في التعامل...في المجمل لقد استمتعنا جدا والاطفال استمتعوا جدا
عزيزى الأستاذ محمود
في البدء اود ان اعبر لك عن خالص شكرى واعتزازي لاختيارك منتجع و سبا جراند روتانا مقرا لاقامتك اثناء تواجدكم بمدينة شرم الشيخ.
لقد اسعدني كثيرا العلم ان اقامتك لدينا كانت ممتعة واننا نجحنا في نيل رضاك من خلال الخدمات المقدمة من جانب الفندق.
ان ارائكم البناءه عن موظفي الفندق قد لاقت استحسانا كبيرا وانا اتشاركها معهم بعد ان علموا انهم نجحوا ان يقدموا من خدمات تلقي رضاك و ترتقي لمستوي توقعاتك.
مرة اخري اشكركم جزيل الشكر واتمني الترحيب بك في منتجع و سبا جراند روتانا في القريب العاجل
مع اطيب التحيات
عزمى سامى
مدير الفندق
فندق ممتاز
الغرف جميلة ونظيفة جدا
والموظفين محترفين
والبوفية متميز ويقدم يوميا طعام مختلف ومنظم
الفندق يوجد به عرض للاطفال والكبار يوميا
والفندق من افضل فنادق شرم الشيخ
وانصح به للزيارة
ينقصه وجود الالعاب المائية خاصة الأطفال
عزيزي الأستاذ وليد
بالنيابة عني وعن فريق العمل في منتجع و سبا جراند روتانا نود ان نشكرك لتقييمك للفندق. يسرنا أنك استمتعت بإقامتك. تعد تعليقاتك مصدر تحفيز لمساهمتها بشكل كبير في الحفاظ على الاستمرارية في تقديم خدماتنا.
نتطلع للترحيب بك مرة اخرى،
عزمى سامى
مدير الفندق
فندق رائع وجميل والطلالة من الاغرف حلوة كتير والاكل جيد والخدمة جيدة ونضافة رائعة فندق مناسب للعائلات بس الخدمة مش اوي يعني هي الوحيدة سلبية فيه الاهتمام اقل اقل من عادي وتنضيف الغرف بالاماكن تانية افضل بكتير ولكن النضافة العامة للفندق رائع ♥️
ضيفنا العزيز الاستاذ محمد
نود أن نشكركم على إختياركم منتجع و سبا جراند روتانا كما نشكركم أيضا على وقتكم الثمين الذى منحتمونا إياه للتعليق على إقامتكم معنا. وكم أسعدنا أننا لاقينا إعجابكم وأنكم قد إستمتعتم بإقامتكم معنا. نعدكم بأننا سنناقش الملاحظة التى نوهتم إليها فى تعليقكم .
مرة ثانية شكرًا لإختياركم لنا ونسعى دائما لرؤيتكم مرة ثانية فى القريب العاجل.
مع اطيب التحيات
عزمى سامى
مدير الفندق
منتجع اكثر من رائع وانصح به لكل العائلة
او الأزواج بالأخص
الشو رائع
المنظر جميل
الاستف و كل الموظفين
بشكل عام محترمين
وقمة في الذوق
حقيقي عن تجربة
انصح بالإقامة فيه
لكل افراد العائلة
أماكن للأطفال جميله
الجيم ممتاز
الاسبا ممتع
الأسعار غاليه شويه
ولكن بشكل عام كويسه
مقابل الخدمات
ولكن الغداء والعشاء يكونو أفضل من كده
بالنسبه لمنتجع كبير زي
جراند روتانا
عزيزى الأستاذ أحمد صلاح
في البدء اود ان اعبر لك عن خالص شكرى واعتزازي لاختيارك منتجع و سبا جراند روتانا مقرا لاقامتك اثناء تواجدكم بمدينة شرم الشيخ.
لقد اسعدني كثيرا العلم ان اقامتك لدينا كانت ممتعة واننا نجحنا في نيل رضاك من خلال الخدمات المقدمة من جانب الفندق.
ان ارائكم البناءه عن موظفي الفندق قد لاقت استحسانا كبيرا وانا اتشاركها معهم بعد ان علموا انهم نجحوا ان يقدموا من خدمات تلقي رضاك و ترتقي لمستوي توقعاتك.
. نعدكم بأننا سنناقش الملاحظة التى نوهتم إليها فى تعليقكم
مرة اخري اشكركم جزيل الشكر واتمني الترحيب بك في منتجع و سبا جراند روتانا في القريب العاجل
مع اطيب التحيات
عزمى سامى
مدير الفندق
كسر احد الكراسي رغم ان وزني لا يزيد عن 50 كيلو وطلبو مني تعويض كبير مقارنة بالتكلفة الفعليه له حيث انه مستخدم لمده سنه كامله وأيضا لا ادري أكان بالفعل مكسور من قبل رفضت هذا الابتزاز وطلبت المدير العام ورفضو بحجه عدم استقبال المدير العام لشكاوي النزلاء
عزيزى السيد فيصل
في البدء اود ان اعبر لك عن خالص شكرى واعتزازي لاختيارك منتجع و سبا جراند روتانا مقرا لاقامتك اثناء تواجدكم بمدينة شرم الشيخ
أود أن اوضح لكم أنه تم التحقيق فيما ورد فى تعليقكم وأنه تم التواصل معكم أثناء الأقامه و توضيح الأمر وعدم دفع قيمه الكرسى وأكد لكم أنى متواجد بصفه دائمه لمقابله ضيوف الفندق وحل أى مشكله قد يواجهونها أثناء الأقامه.
نتطلع للترحيب بكم مرة أخرى قريبًا
مع اطيب التحيات
عزمى سامى
مدير الفندق
