اولا النظافه: بالسابق عندما كنت ازور هذا المنتجع كان نظيفا جدا الان هناك الكثير من الصراصير بالغرفه ولا اعلم السبب او من ايمن اتو
ثانيا الطعام : من الجيد التنوع في الطعام ولكن للأسف لايوجد تنوع ابدا فما سوف تقوم بتناوله في الغداء في اليوم الاول هو نفسه باليوم الثاني والثالث والرابع
ثالثا الخدمه : عندما اشترك في خدمه فل بورد انا بحاجه لأن امتاز عن غيري فأنا في السابق كنت دائما فل بورد ولكن وجدت ان ايضا الهاف بورد يستطيع الحصول على نفس الامتيازات عدا نظام ال ٣ وجبات يصبح وجبتين للهاف بورد و٣ للفل بورد يجب ان يتميز الشخص الذي سيحصل على فل بورد
رابعا الموظفين عامه: لم ارى في حياتي افضل من موظفين روتانا فهم دائما يقدمون المساعدات والخدمات دون تأخير وابتسامتهم لا تفارقهم اشكر حقيقه كل عامل مهما كان منصبه يعمل في هذا الفندق