فندق سييرا شرم الشيخ من اجمل الفنادق التى قمت بزيارتها حيث النظافه وحسن الستقبال ونظافه وتنوع الوجبات وحمامات السباحه نظيفه و من اجمل اماكن السهر والترفيه منطقه السوهو سكوير التى تعد من اجمل اماكن الترفيه حيث تقام حفلات رائعه كل ليله واماكن الشوبنج والنافوره الراقصه من اجمل الفقرات التى تقدم فى السوهو سكوير شكرآ لكل القائمين عاى هذا الصرح الخلاب وسوف اعود لزيارتكم فى المره القادمه.
Dear Guest,
Thank you for your positive comments and kind words. We try to make each guest experience, the best it can possibly be. It was clear that you had enjoyed our sunny resort and our staff left great experience through the highest level of service that always been our target, and also you enjoyed all other facilities. We do appreciate your recommendation and awaiting to welcome you back to our Sierra soon and want you to know that we truly value you as our Guest.
Best regards,
الفندق حلو بس موظف الريسبشن مش هقول اسمه اتكلم بطريقه وحشه جدا و كلل ما اكلمه يقولى اخلص الزحمة و افضالك استنيتة ولما جيت اكلمة كل زبون يجى على الكونتر يسبنى ويكلمة وانا اللى واقف قدامة واخر التسكين لحد الساعة ٢.٣٠ مع ان انا بنزل علطول فى الفندق دا و فى موظف من الريسبشن رد عليا فى التليفون بقولة الساعه ٢ ماختش الاوضة قالى لا يا فندم الساعة ٢ الا ٥
قولتلة خلاص هجيلك ٢ بالضبط قالى مش هتكون لسه جهزت
بيعاند معايا
المرة الجاية هقول بالاسماء
Dear Guest,
Thank you for choosing the Sierra Resort for your recent holiday and for your feedback on Trip Advisor. We are delighted to learn that you enjoyed your stay and that we achieved our aim of ensuring your holiday to be both relaxing and memorable.
We do apologize for the inconvenience with front office however we are happy to know that your problem was sorted straight away.
انا كنت زبون فى سيرا لمدة 10 سنين السنة 2014 كان الفندق فى النزول فتوقعت بان حيصبح فى 2015 احسن لان الفتدق زى مكنت اعرفه لمدة عشرة سنين ديما فى تطور و اصدمت كليا فى الفندق من ناحية الاستقبال و المعامله و فى الاكل بدرجة كنت حاجز انا و عايلتى 5 غرف لمدة عشرة ليالى فالغينا الحجز بعد ثلاثة ايام فقد فنصدمنا كليا و انا كصاحب شركة سفر و سياحة لا ازيد الفندق على نجوم من ناحية الاكل و الاستقبال الغرف القديمة لان فى تلفندق نوعين من الغرف القديمة و الجديدة و بحكم كنت زبون لمدة 10 سنوات دايما يعطو فيا الغرف الجديدة اما السنه هذا فاعطونى الغرف القديمة فانا متاسف على الفندق حيث كان من الاكثر الفنادق متعه ولاكن الاداره الجدسدة فاشلا تماما
Dear Guest,
Thank you for choosing the Sierra and for your feedback.
However, we totally disagree with your review as we do not think that the Sierra is offering that unclear bad experiences you are mentioning . Especially when you didn’t express your dissatisfaction to us during your stay in order to allow us to address it there and then. Perhaps we could have changed your experience at our beautiful resort Sierra.
Regards,
فندق سيرا أفضل فندق في شرم الشيخ
لقد نزلت به للمرة الرابعه وسبب تكرار نزولي به هو حسن معامله العاملين بالفندق والخدمات التي تقدم للنزلاء ونظافة الغرف والمستوي الراقي في التعامل وحمامات سباحه رائعه ومطاعم غاية في النظافة وحفلات تقام كل ليله بخلاف السوهو سكوير والذي يعد أفضل مكان يمكنك السهر به في شرم الشيخ.
وكذلك وجود طاقم يقوم بأدارة الفندق علي أعلي مستوي.
Dear Guest,
It is our real pleasure and gratitude to receive positive comments from a very important guest like yourself, we are so happy and proud that we succeeded to meet your expectations and we managed to make your recent holiday as enjoyable as ever.
I would like to thank you for the time spent to write to us and we really are looking forward to seeing and welcoming you back again to the Sierra soon.
Best regards,
انا مقيم في غرفة ٣٥٠٣ ، موظفين الريسيبشن وسام و اسلام ممتازين في معاملتهم مع النزلاء. لم اشعر بفرق في المعاملة منهم بيننا وبين النزلاء الأجانب، واجراءات التسكين كانت سريعة والغرفة ممتازة. شكرًا سييرا 💕
Dear Guest,
Sunny greetings from Sierra resort, Sharm El Sheikh!
We would like to thank you for your lovely review and for choosing our resort , good to hear that you have enjoyed, and impressed with the service of our people, who are always working hard and giving all best of their selves to insure of maximum comfort and satisfaction for guests
It was a great pleasure to have you here with us and we very much look forward to welcoming you back again .
Kind regards,
