فندق مترامي الاطراف بحيث تصعب الخدمة السريعة الموظفون مرهقون من العمل المتواصل المفارش والمخاد مستهلكة (محببة) التكييف سيء الافطار محدود وغير متنوع الكروت الممغنطة تتعطل بمجرد ما تقترب من الاجهزة الجوالة او الماء او المعادن و تظطر للذهاب للرسبشن البعيد جداً لاخذ كرت اخرالمزيد
all.accor.com
اتباع إجراءات سلامةAgoda.comاتباع إجراءات سلامةBooking.comاتباع إجراءات سلامة
- التأخير في تسجيل الدخول - وصلت الفندق 2:20 واستلمت الغرفه 4:30 بعد ساعتين
- الغرف غير جاهزه وليست نظيفه والأثاث متهالك.
- المباني تحت التجديد وبقايا الاصباغ على الأرضيات والزجاج.
- حجري ديلوكس مطله على البحر وحطوني في مبنى 7 حيث هذا المبنى يطل على مبنى آخر ومطل على الحديقه ويقنعوني انه شايف البحر من الأعلى.
- تصميم الفندق كله درج للتنقل بين المرافق والغرف والاستقبال والمطعم متعب ومرهق لكبار السن والأطفال والفندق يوفر تفتف
- لا يوفر الفندق أساسيات السلامه في المسبح والبحر حيث لا يوجد سترة النجاة مطلقاً وعند طلبها لحمايتك يطلبون منك دفع مبلغ 95 لكل سترة كإيجار.
- الفندق مفترض أنه مخصص للبالغين فقط ولكن عدد الأطفال فيه أكثر من البالغين.
أسعار الخدمات الداخليه مرتفعة جدآ مثل الغطس والبراشوت مقارنه بغيره.
ضيفنا العزيز،
شكرا لك على وقتك الثمين لتشاركنا تجربتك. بالنسبة لنا من المهم جدًا معرفة كيف قضي ضيفنا عطلته معنا.
تأخذ إدارة المنتجع في الاعتبار كل أراء الضيوف.
وفقًا لتقييمات حضراتكم بك ، يمكننا أن نرى أنه لم يتم توفير جميع الخدمات بمستوى عالٍ.
نعتذر عن عدم تلبية توقعات عطلتك في بعض خدمات المنتجع.
كنا نود لو أخبرتنا بذلك أثناء اقامتكم معنا، كنا قد قمنا بتحسين الخدمة لكم
سنتخذ إجراءًا وفقًا لتعليقاتك لتجنب ذلك في المستقبل. مرة أخرى ، نود أن نشكرك على مشاركة تجربة عطلتك معنا وعلى تعليقاتك القيمة
مع أطيب التحيات ،
فريق فندق صن رايز جراند سيليكت مونتيمارى
كالعادة سوف أسرد المميزات ثم أتطرق للعيوب
1-يقع فندق صن رايز على رأس هضبة أم السيد و هو موقع رائع لهواة الهدوء و كذلك موقع مثالى للغطس و السنوركلينج .
2- كان الاستقبال رائع من فريق العمل و تلقيت اتصال قبل وصولي بيوم لتلبية أى رغبة خاصة بالاقامة .
3- كانت الغرفة فسيحة و لها اطلالة على البحر و كان السرير مريح جدا
4- أعجبني تنسيق الحدائق.
5- كان الطعام فى المطعم الرئيسي ممتاز فى وجبة الفطار والعشاء حيث تقدم المشروبات الطبيعية فى الافطار و مجموعة متعددة من الاختيارات ... كذلك كان العشاء رائع حيث تقدم المأكولات البحرية و اللحم المشوى و الخبز الساخن و يوجد طعام خاص بالأطفال و طعام للحمية الغذائية.
6- الحفلات المسائية كانت رائعة خاصة عازفة الهارمونيكا.
7- أعجبنى أيضا قيام فريق العمل بالمرور على النزلاء و الاتصال أكثر من مرة أثناء الاقامة لتقييم الاقامة و محاولة حل أي مشكلة قد تطرأ
8- كان حمام السباحة نظيف وكذلك الشاطئ.
9- الحيد المرجاني أمام الفندق جميل جدا و غني بالحياة البحرية
لم ينل الإعجاب · قد لا يعتبرها البعض عيوب و لكن يجب ذكرها
1- على الرغم من محاولة الفندق السيطرة على الناموس فى المساء عن طريق رش المبيدات الا أن ذلك لم يجدي نفعا و تحتاج الحدائق لوسائل مكافحة الناموس و هى سهلة و بسيطة.
2- كان مكيف الهواء فى اللوبي ضعيف بعد الساعة الحادية عشرة مساء.
3- على الرغم من جودة طعام الأفطار الا انه مكرر يوميا.
4- كانت اقامتي على نظام نصف اقامة (فطار وعشاء ) و قد فوجئت أن المشروبات فى العشاء بمقابل مادي اضافي ( لك مشروب واحد فقط حتى لو ماء) و قد تسبب ذلك فى ارتفاع قيمة الاقامة حيث اضطرينا للدفع يوميا مقابل المشروبات.
5- مكان الفندق رائع و لكنه بعيد عن أماكن الجذب مثل خليج نعمة و سوهو سكوير و لا توجد حافلات خاصة بالفندق لنقل النزلاء لأمكان الجذب كما هو معتاد مع فنادق أخرى و يوجد فقط تاكسي من أمام الفندق .
ضيفنا العزيز،
شكرا لك على وقتك الثمين لتشاركنا تجربتك. بالنسبة لنا من المهم جدًا معرفة كيف قضي ضيفنا عطلته معنا.
تأخذ إدارة المنتجع في الاعتبار كل أراء الضيوف.
وفقًا لتقييمات حضراتكم بك ، يمكننا أن نرى أنه لم يتم توفير جميع الخدمات بمستوى عالٍ.
نعتذر عن عدم تلبية توقعات عطلتك في بعض خدمات المنتجع.
كنا نود لو أخبرتنا بذلك أثناء اقامتكم معنا، كنا قد قمنا بتحسين الخدمة لكم
سنتخذ إجراءًا وفقًا لتعليقاتك لتجنب ذلك في المستقبل. مرة أخرى ، نود أن نشكرك على مشاركة تجربة عطلتك معنا وعلى تعليقاتك القيمة
مع أطيب التحيات ،
فريق فندق صن رايز جراند سيليكت مونتيمارى
من ارووع المنتجعات بشرم الشيخ ، نظافه و خدمة 10/10 وهدوء والمنتجع لا يستقبل الاطفال فقط للكبار وهذي ميزة ممتازة للازوج الجدد لاخذ راحتهم . لنا زيارة قادمه باذن الله ، شكرا من القلب لكل العاملين بهذا الصرح العظيم .
Dear Mr. Badr.
Thank you for your valuable time sharing your experience
Such reviews are reward to the team for all the effort done to make your stay with us delightful.
We promise you that we will always enhance our services to meet you future expectation
It has been our pleasure to look after you during this period and we are looking forward to another opportunity to impress you with our service
See you soon.
Warm regards,
Team of SUNRISE Grand Select Montemare Resort.
منتجع فخم ومميز على مستوى شرم الشيخ .. اشكر مدير الأستقبال الأستاذ صلاح وزملاؤه على حفاوة الاستقبال وتذليل كل العقبات لإقامة سعيدة .. ملاحظة بسيطة تنوع الأطعمة وجودتها تحتاج إلى جهد مضاعف وذلك مقارنة بمنتجعات أخرى
Dear Mr/Ms Memo480,
First of all we would like to thank you for choosing SUNRISE Montemare Resort -Grand Select- for your holidays.
We will give your compliments to the staff and Head Management.
We look forward to seeing you again as soon as possible in your second home in Egypt.
With Best Regards,
Team of SUNRISE Montemare Resort -Grand Select-
GSC.MOH@sunrise-resorts.com
منتجع صن رايز مونتيمار في قمة الروعة جميع العاملين في المنتجع قمة الاخلاق والابسامة دائما في وجه الظيف
المطعم. شامل جميع الاصناف والاكل لذيذ وخدمه داخل المطعم تفوق الخيال وشكر خاص جدا للشيف عاصم
هناك في المنتج عدة مسابح
ويوجد جلسات على البحر تشعرك في الراحة
الغرف وخدمت الغرف ممتازة كل يوم يرتب السرير شكل يوم تجد الغرفه مكسوه في الورود ويوم اخر تجد شكل ثاني
وخدمة التوصيل مجانا اذا ارت تذهب للسوق او اي مكان قريب ماعدى المطار في رسوم اضافيه
شكرا شكرا لأدارة المنتجع
Dear Mr Khalid A!
Many thanks for the detailed review of your vacation and this offers a lot of information for future guests.
Your good words will pass to all the team of SUNRISE Montemare Resort -Grand Select-
It has been our pleasure to look after you during this period and we are looking forward to another opportunity to impress you with our service
See you soon.
Warm regards,
Team of SUNRISE Grand Select Montemare Resort.
