لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض 10 أشخاص هذا الفندق
ثبّت أقل سعر من هذه المواقع
PricelineUS$ 78
eDreamsUS$ 78
FindHotelUS$ 78
Agoda.comUS$ 78
Destinia.comUS$ 93
TripadvisorUS$ 78
طالع 16 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (4,214)
تصفية التعليقات
4,217 نتائج
تقييم المسافر
2,748
892
334
118
125
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,748
892
334
118
125
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
86 - 91 من 4,217 تعليق
تمت كتابة التعليق في 28 أغسطس 2019

للاسف الشديد ذهبنا إلى الفندق لأنه كان سابقا سوفتيل ولكن مع تغيير الاسم تم تغيير كل شئ
التسكين بعيد جدا عن كل حاجه رغم توافر أماكن أخرى
الطعام اسوء حاجه لدرجه عدى اول يوم بدون أكل حتى الأطفال
الفرش قذر بمعنى الكلمه والكارثة الرد أن فيه مشكله بالمغسله معنى كده أن مفيش تعقيم
تواجد النمل بشكل مبالغ فيه بالغرفة
لا أنصح به

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Nashwa251
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Compass55534553548, Guest Relations Manager في سوفيتيل طابا هايتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 أغسطس 2019

ضيفتنا العزيزة

شكرا لوقتكم لكتابه تعليقكم. و يؤسفنا عدم رضاكم و نود ان نحيطكم علما بان تعليقكم سوف يؤخذ فى الاعتبار و نتعهد بارضاءكم فى المرات القادمة

إداره الفندق

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 أغسطس 2019

فندق رائع من كل المجالات لكن ينقصه موظفين جيدين .... فندق للفخامة عنوان لم ارى مثل هذا الفندق العصري ابدا حدائق جميلة لوبي عالمي للفندق بوفيهات تاليق بافضل الشخصيات العالميه انا انصح به

لكن يجب على الادارة الانتباه من درجات تكيف بشهر 4 ضعيفه جدا و رغم اخبارهم بذالك لم يقومو بحلها

تاريخ الإقامة: أبريل 2019
    • القيمة
    • النظافة
    • الخدمة
1  أشكر Wander820766
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Compass55534553548, Guest Relations Manager في سوفيتيل طابا هايتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 أغسطس 2019

ضيفنا العزيز
شكرا جزيلا على تعليقكم على فندقنا. و نود ان نعرب عن سعادتنا بتشريفكم لنا و قضاء وقت جميل فى الفندق .


كما يسعدنا تشريفكم لنا بزيارات قادمه
إدارة الفندق

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 17 يوليو 2019

الاوتيل جميل من حيث الموقع والمرافق
ولكن الاكل سئ جدا جدا وأصناف فقيرة جدا وحلويات معدومة تماما
وأيضا النظام الشامل كليا all inclusive يكون حتة الساعة العاشرة مساءا حيث يتوقف عن تقديم اى مشروبات والذى يعد ميعاد مبكرا جدا
أيضا هناك بعض العاملين الغير لطفاء
والخدمة ذات مستوى متوسط تماما

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر AyaH168
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب mosaique2019, Guest Relations Manager في سوفيتيل طابا هايتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 يوليو 2019

عزيزي الضيف الكريم،

شكرا جزيلا لأخذ الوقت لكتابة ملاحظاتك عنا.
يحزننا أن نقرأ ، أن إقامتك معنا لم تلبي توقعاتك.

يرجى قبول اعتذارنا عن الإزعاج الذي عانيت منه.
كن مطمئنًا ، أننا نأخذ تعليقاتك على محمل الجد وقد تم إبلاغ فريق الإدارة بأكمله.

نود أن نضمن لك أن ما واجهته في منتجعنا ليس معيارًا لدينا.

سيكون من دواعي سرورنا أن نرحب بكم مرة أخرى قريبًا لإرضائك بمعايير الخدمة والفخامة الفاخرة.

مع تمنياتي ،
عمر كامل
مدير علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 13 يوليو 2019

للاسف توقعة ان تكون الخدمة في هذا الفندق جيده و لكن تبين عكس ذلك من ناحية الخدمة و النظافه حيث لايتوفر رعايه بنظافة الغرف انا اكتب و انا في هذا الفندق الان حيث تم طلب خدمة تنظيف الغرف من البارحه الساعة السابعه و حتى الان الساعه ١ ظهرا تم الاتصال بالرسبشن مرتين و الذهب اليهم و لا حياة لمن تنادي لم ياتي اي شخص لتنظيف الغرف عدم توفر مياه الشرب او نظافة للغرف بشكل عام النظافه معدومه و الخدمه سيئه .....

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
1  أشكر Ahmaddeebo
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب mosaique2019, Guest Relations Manager في سوفيتيل طابا هايتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 يوليو 2019

عزيزي الضيف الكريم،

شكرا جزيلا لأخذ الوقت لكتابة ملاحظاتك عنا.
يحزننا أن نقرأ ، أن إقامتك معنا لم تلبي توقعاتك.

يرجى قبول اعتذارنا عن الإزعاج الذي عانيت منه.
كن مطمئنًا ، أننا نأخذ تعليقاتك على محمل الجد وقد تم إبلاغ فريق الإدارة بأكمله.

نود أن نضمن لك أن ما واجهته في منتجعنا ليس معيارًا لدينا.

سيكون من دواعي سرورنا أن نرحب بكم مرة أخرى قريبًا لإرضائك بمعايير الخدمة والفخامة الفاخرة.
مع تمنياتي ،
عمر كامل
مدير علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 يوليو 2019 عبر الأجهزة المحمولة

هذه هي الزيارة وقم ٣ لنفس الفندق وصدمت كثيراً لضعف الخدمات ( النظافة والطعام ) مقارنة بالمرتين السابقتين
ومع ذلك اتقدم بالشكر الجزيل لمسؤول مكتب الاستقبال السيد كريم محمد على حسن استقباله وسعة صدره وتقبله الانتقاد وسرعته في ايجاد الحلول كذلك الشكر الجزيل للسيد هشام مدير housekeeping على تعاونه

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
1  أشكر mmmy1974
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Hotel-Team-Member, Online Reputation في سوفيتيل طابا هايتس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 يوليو 2019

،نزيلنا العزيز
يشرفنا زيارتك للمرة الثالثة، و نعتذر لعدم تلبية توقعاتك هذه المرة، نود ايضاً إبلاغ سيادتكم أنه قد تم توصيل تعليقك للجهات المختصة وسوف نتشرف بزيارتك مرة أخرى ونأمل أن نكون دوماً عند حسن ظنك

إدارة الفندق

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات