لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
كل شي في هذا الفندق كان مميزا من موظفي الفندق الى موقع الفندق و نظافة الغرف و تنوع الافطار والسيده نونا من طاقم الاستقبال كانت مميزه من حيث الترحيب بي وبعائلتي والمساعدة والاهتمام بتوفير كافة الاحتياجات
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Torsten Weller, General Manager في Hilton Batumi, لهذا التعليق
تم الرد 1 يوليو 2021
ترجم التعليق
Dear valued guest,
Thank you for taking a moment to share your wonderful words with us in a review. We are thrilled to hear you enjoyed your stay with us. We’re also very glad to hear you were satisfied with the warm and friendly service of our colleagues, especially proud to hear that our front desk agent Nona exceeded all your expectations. We hope you’ll choose us again when planning your next Batumi getaway. We eagerly look forward to welcoming you back again soon for another spectacular stay!
Kindest Regards,
Torsten Weller General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
فندق جميل جدا وموقع مميز علي الشاطئ واجمل موقع بمدينه باتومي النظافه ممتازه بس بعض موظفين المطعم ينقصهم التحدث باللغه الانجليزيه موظفين الاستقبال جدا مهتمين لارضائك وعندهم الثقه لما تقوله لهم والسعر جدا مناسب
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من h0k777 عن Hilton Batumi
أشكر h0k777
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TorstenW387, General Manager في Hilton Batumi, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 أغسطس 2019
Dear valued guest,
Thank you for your incredible review! It’s wonderful to know our staff went above and beyond throughout your stay and made you feel at home. We are thrilled you had such a phenomenal time and we're all excited to welcome you back in the very near future.
Kindest Regards,
Torsten Weller General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفندق ممتاز وانصح به لما به من من خدمه ممتازه ونظافه ممتازه واذا سمحت الضروف سازوره واسكن فيه مره ثانيه انصح الجميع بالسكن بهذا الفنق حيث ان موقعه ممتاز و قريب من البلفارد و كذلك البحر وانصح الجميع بالسكن فيه
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Q7024AAhussaina عن Hilton Batumi
1 أشكر Q7024AAhussaina
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب TorstenW387, General Manager في Hilton Batumi, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 أغسطس 2019
Dear valued guest:
Thank you for taking a moment to share your experience. I am pleased to hear you found overall stay to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.
Sincerely,
Torsten Weller General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
FayadH3
2
تمت كتابة التعليق في 17 أغسطس 2018 عبر الأجهزة المحمولة
Very nice انصح الجميع بهذا الفندق فهو جميل سواء كمان اقامة او تعامل موظفين وكغرف وخصوصا الغرف الكنج او الجناح باختصار فندق رائع ومرافقه رائعة والشاطئ على بعد دقيقة ونصف سيرا على الاقدام فعلا مذهل رووع
تاريخ الإقامة: أغسطس 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من FayadH3 عن Hilton Batumi
أشكر FayadH3
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Torsten W, General Manager في Hilton Batumi, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 أغسطس 2018
Dear Mr. Fayad H,
Thank you for your incredible review! It’s wonderful to know our staff went above and beyond throughout your stay and made you feel at home. We are thrilled you had such a phenomenal time and we're all excited to welcome you back in the very near future.
Kindest Regards,
Torsten Weller General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
hsrksa
عنيزة, المملكة العربية السعودية
5118
تمت كتابة التعليق في 21 يوليو 2018 عبر الأجهزة المحمولة
اقمنا في هذا الفندق لمده ٤ ليالي الفندق فخم والغرفة واسعة والاثاث فخم موقع الفندق رائع وقريب من كل الاماكن السياحية وتستطيع الوصول اليها على الاقدام البحر قريب من الفندق ويوجد العديد من الانشطة البحرية
تاريخ الإقامة: يونيو 2018
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من hsrksa عن Hilton Batumi
أشكر hsrksa
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Torsten W, General Manager في Hilton Batumi, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 يوليو 2018
Dear Valued Guest,
Thank you for your 5 STAR review of our hotel! We are indeed delighted that you enjoyed hotel location and its surroundings. I Truly appreciate your endorsement of Hilton Batumi and look forward to welcoming a return visit!
Kind Regards,
Torsten Weller General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
فنادق هيلتون لا تحتاج إلى تعريف وإقامتي في هذا الفندق كانت للأسف سيئة في البداية إلى أن رفعت عدة شكاوى ومن ثم حصلت على ترقية مجانية كانت عادلة، وعلى الرغم من أن موقع الفندق رائع جداً ومطله كذلك حيث أن لديه من جهة مطل على البحر والجهة الأخرى على بحيرة أيضاً جميلة لكن الملاحظات التي صادفتها هناك كانت: 1- الغرفة لم تكن نظيفة أثناء استلامها وكان بها رائحة غير جيدة 2- هاتف خدمة العملاء لا يجيب إلا بعد تكرار الاتصال عدة مرات 3- هناك مشكلة في التكييف في الغرف كلها عموما 4- لا يوجد تلك الفخامة المعتادة عند فنادق هيلتون 5- خدمات تنظيف الغرف سيئة للغاية
نصيحة حول الغرف: أنصح بالجناح غرفة وصالة
تاريخ الإقامة: أغسطس 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
الموقع
النظافة
الخدمة
استفسر من Walaa K عن Hilton Batumi
2 أشكر Walaa K
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Torsten W, General Manager في Hilton Batumi, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 سبتمبر 2017
Dear Walaa K,
Thank you for your feedback about your stay. I was surprised to see your comments about the "Room cleaning services are very poor" as we have overall very good feedback from all guest types, including Honors members. Nevertheless I do apologise that we did not meet you expectations.
Kind Regards, Torsten Weller General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.