الموقع ممتاز بعيد عن الضوضاء ومعاملت الموظفين جدا ممتازة ولقد يمحو لي بالتدخين مع العلم إنه ممنوع التدخين ويشكروا لذلك
وأيضا الفطور لديهم جدا ممتاز😄😄😄
والموقع مطل عل البحر وقريب من السوق والمؤلف أيضا قريب من كثير من المطاع الممتازة
وشكرا
Dear Faishh65,
Reading that our above and beyond disposition made your vacation experience memorable is an absolute treat.
Thank you so much for sharing incredible compliments with our team. We look forward to further impressing you with our Thai hospitality and more the next time that we see you again.
Best regards,
Bhumibhat M.
الزيارة كانت جميلة والموظفين متفهمون جدا ويساعدون النزيل بكل الطرق الممكنة.
شكرا لكم،،، المسبح جميل والفطور متنوع ويشمل الاكل الحلال اتوقع،،، والواي فاي سريع بحد ما، والغرف واسعه ومطله ع المسبح والشاطئ يبعد مسافة ٥ دقائق تقريباً.
Dear captain_smarty,
Our team is elated to know that you enjoyed such a relaxing stay at our pure leisure resort. We appreciate your kind words regarding the hotel's room and all facilities. If you find yourself missing beautiful Patong beach any time soon, hurry back so that we can treat you to another exceptional getaway.
Best regards,
Bhumibhat M.
الفندق حلووو وممتاز وموقعه قريب من الشاطى و قريب من جميع الخدمات و السيرفيس ممتاز و النظامة ممتازة و فيه سومنقبول رائع و افطارهم جميل وانصح به صراحه من واقع تجربتي حيث قاموا بترقيتنا مجانا انصح فيه مرة اخرى وستحق التجربة
Dear naifsazh,
Thank you very much for taking the time to share your feedback on your recent visit to Andaman Embrace Patong.
It is with guest feedback that we are able to assess our level of performance and identify areas of improvement, and we appreciate you taking the time to share your comments with us and will certainly motivate our team to continue to delight our esteemed guests in the neat future.
We are so glad to hear that you had a wonderful time while staying with us and look forward to welcome you and your family to our pure leisure resort soon.
Best regards,
Bhumibhat M.
في العاده عندما اذهب الى بوكيت phuket مع العائله فاني احجز من سلسلة فنادق holiday inn لكن هذه المره احببت ان اغير فعند بحثي رأيت هذا الفندق في مواقع الحجوزات فرأيت تلك الصور الجميله ورأيت تضنيف الفندق كفندق خمس نجوم five stars hotel فتوقعت ان هذا هو الفندق المثالي للعائله خاصه انه ليس بيعيد عن مجمع jungcylon shopping mall فقط مسافه ١٠ دقائق مشيا لكن اليكم عيوب هذا المكان
١- الموظفون وقحين جدا وغير مؤهلون للعمل حتى في صالون حلاقه staff are very rude
٢- تخيل ان الكهرباء دائما تنطفي !!!! وعندما اشتكيت قالو لي لايمكن عمل شي لان هذا بسبب المطر electricity is always shutting down
٣- لايوجد ماء ساخن عند الاستحمام وان كلمت الاستقبال يردون عليك بوقاحه ان هذه خال كل الفنادق في بوكيت there is no hot water in the shower
٤- اعتقد جدران الغرفة مصنوعه من ورق لانه يمكن سماع كل مايحدث في الغرفة التي خلفك وعندما اقول كل شيء فانا اعني كل شيء
٥- لايوجد سوى مصعدين وكان واحد من المصاعد لايعمل لمدة ٤ ايام
٦- هناك مبنى قيد الانشاء لاصق بالفندق فلاتستطيع النوم ابدا
٧- الافطار عادي جدا
هناك حسنتين فقط في الفندق
١- قربة من مجمع jungcylon
٢- الحملم السباحه رائع
نهاية الكلام هناك فنادق بنفس السعر لكن تقدم افضل خدمات وموظفينهم افضل من هذا الفندق
Dear bo7moody82,
Thank you very much for taking the time to share your experience with us during your recent stay.
We are deeply sorry to know that we could not fully meet your expectation on the overall experiences of your stay as it is uncontrollable situation because of the big wet monsoon in Phuket over the week. Please accept our sincere apologies for the dissatisfaction that you have experienced throughout your stay.
Please rest assured that your comment has been shared with the concerned service team and immediate action has been taken to reinforce training to ensure service quality and review for improvement planning.
Once again, we apologize for all the inconvenience caused, it would be a pleasure to personally welcome you back to our improved hotel.
Best regards,
Bhumibhat M.
جيدة