لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Hotels.com
Travelocity
Agoda.com
US$ 53
طالع العرض
Orbitz.com
Booking.comUS$ 140
HurbUS$ 143
طالع 13 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,439)
تصفية التعليقات
1,439 نتائج
تقييم المسافر
625
377
211
108
118
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
625
377
211
108
118
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
2 - 7 من 1,439 تعليق
تمت كتابة التعليق في 16 أغسطس 2019

الفندق جميل و نظيف غرف واسعة و اذلالة علي البخر و هناك غرف ذات اطلالة علي المسبح او الحديقة وهدوء يعطيم الشعور بالراحة لكن نقطتين سلبيتين نوع الاكل لا يستحق 5نجوم وكذلك الفاكهة انا حاليا اقيم في هذا الفندق مرت خمسة ايام و لم يجددو الفاكهة شيء ممل جدا و ليست من النوع الجيد و في وجبة الفطور طلبت بيض مقلي عين الجمل قال لي لا يوجد غير معقول فندق خمسة نجوم لا تاكل البيض بالطزيقة التي تعجبك و كذلك لا يوجد فريق الترفيه و النشاطات و في الشاطيء لا توجد موسيقي و لا يمكنك اخذ وجبة الغداء علي الشاطيء اذ يتلزم عليك دفع مبلغ في المكان او تدخل الفندق لتناول الغداء لا يستحق سلسلة ابيرويتار

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر djaberl3
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب saphirpalace, Responsable relations publiques في إيبيروستار سفير بالاس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 أغسطس 2019
ترجمة Google

Cher Djaber,

Saphir Palace & Spa vous remercie pour le feedback.

Premièrement nous sommes heureux de voir que vous aimé les parties principales de l’hôtel et on espère que vous vous êtes bien reposé.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé la variété de nourriture et en ce qui concerne votre demande, nous aurions aimé la satisfaire mais malheureusement il s'agit d'un buffet et non d'un restaurant à la carte, ce qui laisse inopportunément votre demande insatisfaite.

En ce qui concerne l'animation, notre hôtel a toujours gardé son concept d'animation soft et on n'a jamais communiqué le contraire.

Nous espérons cependant que vous allez nous accorder une nouvelle chance dans le futur et revenir passer un magnifique séjour.

Cordiales salutations,

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 19 يوليو 2019 عبر الأجهزة المحمولة

لا يستحق الفندق تصنيفه، فحال الغرف بأثاثها ومرافقها يصيبك بالدهشة: الأثاث قديم متهالك، رائحة الرطوبة تسد الأنوف، الستائر تجبرك على الاستيقاظ مع أول شعاع شمس، الفوط والمناشف قديمة وعلى حافة التهرؤ، وحدث ولا حرج عن حالة الفراش.
شخصيا جذبتني النجوم الخمسة عند الحجز وأدركت بعد دخولي الفندق أن النجوم الخمسة لا يستحقها إلا عمال الفندق وأعوانه.

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر 292samir
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب saphirpalace, Responsable relations publiques في إيبيروستار سفير بالاس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 يوليو 2019
ترجمة Google

Dear Samir,

Saphir Palace & Spa thanks you for the feedback.

We are sorry you were dissatisfied with your stay in our hotel, especially regarding the rooms, although the rooms have fully changed bedding for an extra comfort and the furniture is not old.

We hope that our personnel met your expectations and we also hope you will give our hotel a second chance in the future for a better stay. Re looking is already scheduled for next year :)

Kind regards,

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 ديسمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

فندق له هيبة الماضي بعصرية اليوم، حسن استقبال ببهجة العائلة بصفه عامة ومدام نوره بصفه خاصه كل الشكر والعرفان لها، نظافه عامه وجمال المنظر (جناح 358) كرم الضيافه احببت المكان وخاصة (مدام نوره) من الاستقبال

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر D2082WJ_
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Saphir P, Responsable relations publiques في إيبيروستار سفير بالاس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 ديسمبر 2018
ترجمة Google

Dear Guest,

Thank you for your feedback. We are thrilled to know that you enjoyed your suite as well as the general impression about our hotel. We could not be more happy :) We look forward to welcoming you in the future with a brand new restaurant terrace. Kind regards

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
هذا التعليق مترجم من اللغة إنجليزية. عرض المشاركة الأصلية
تمت كتابة التعليق في 27 نوفمبر 2009

غرفة فسيحة مع مرافق جيدة إلا أن الدش كان بطيئًا في التصريف ولم يتم إصلاح هذا الأمر خلال إقامتنا لمدة أسبوعين رغم طلبنا للصيانة.
تغير مالك الفندق مؤخرًا - وهو الآن ملك لـ إبيروستار التي تسلمته في 1/11/2009.
النادلون في المطعم متعاونون جدًا - فريق الاستقبال أقل من ذلك - لم يتم إعطاء خريطة لمرافق الفندق.
ومع ذلك فقد استمتعنا بإقامتنا رغم أنه خلال الأسبوع الثاني كانت هناك زيادة في إجراءات الأمن بسبب المؤتمر العالمي للّجنة المشتركة الدولية وهذا أدى إلى بعض المتاعب في الدخول.
سوف نعود

2  أشكر DerekBass
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.تم إرسال المشاركة الأصلية على إنجليزية بتاريخ www.tripadvisor.com. عرض المشاركة الأصلية
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة التعليق في 27 يناير 2020

تاريخ الإقامة: يناير 2020
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب saphirpalace, Responsable relations publiques في إيبيروستار سفير بالاس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 يناير 2020
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات