المنظر من الفندق كثير جميل، بإمكانك تفطر برا لما الجو يسمح. الأكل في الفطور كان حلو. لما تختار غرفة مع منظر البركة أو البحر، هالغرف في ممر طويل وليس في مبنى عالي، فجميع الغرف على مستوى الطابق الأرضي ولن ترى البحر من موقع مرتفع. المزيد
Booking.com
Booking.com
Booking.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.com
Expedia.com
Booking.com
لم يكن اختيار موفق نهائيا..وحاولت تغيير الفندق واسترجاع فلوسي ولم استطع.
حجزي بالفندق لمدة ٦ ايام
١.وصلت الفندق وتكييف الفندق خربان
وتم تغيير الغرفة بعد معاناة وصعوبة لنجد بان التكييف ايضا ضعيف وبان التبريد على مستوى الفندق كامل ضعيف جدا فمتنا من الحر.
تعامل الرسبشن كان وقح جدا واستفزازي
٢. مشاكل يوميه مع الفاليه والسيارة
مره يضيعوا مفتاح السيارة ومرتين وقفوا السيارة وخلوا كشاف النور شغال طول الليل
وكل مانطلب يوقفوها بالظل او بالباركنق الارضى يوقفوها بالشمس.
٣. المغسلة: تم تغيير الغسيل بين الغرف
٤. الفطور..مستوى الاكل سيي للغاية
٥. تعامل الموضفين فض جدا..
كانو رائعين جدا في التعامل و حل المشكلة الخاصة بالغرفة حيث وجدنا القليل من الحاشرات قد تكون دخلت من الشرفة و علي الفور نقلونا لي جناح لأقضي فيه الليلة المتبقية قبل المغلدرة
شكرا جزيلا لكم علي حسن تعاملكم و ترحيبكم
هناك كثيرا من التفاصيل التي كانت بمستوى أقل من فندق 5 نجوم.
- سرعة الخدمات في المطعم الرئيسي
- مستوى و نوعية الطعام
- سرعة تنظيف الغرفة
- الاهتمام بنظافة المصلى
ولكن يقدر سرعة خدمات الغسيل و المكوى , و بشاشة وجه العاملين
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write about your recent stay at Movenpick Hotel Gammarth Tunis. We are sincerely sorry that your visit did not reflect the high standards that we set for our hotel. Our goal is to always exceed our guests’ expectations. We value your comments and we will take whatever steps we can to correct the problem.
Again, please accept our apologies. We hope that you will consider staying at Movenpick Hotel Gammarth Tunis again so that we may show you the gracious hospitality and superb service for which we are known around the world.
Sincerely,
Wissem Arfa
Executive Assistant Manager
الفندق بالنسبة للموقع ممتاز وهادئ جدا ودرجة الامان فيه عاليه والواي فاي ممتاز جدا واسعار الاكل والمساج مقبولة تجربة سوف تكرر بالفعل والتكييف بالغرف ممتاز والسرير اكثر من رائع والديكور الداخلي للفندق في الممرات والمداخل جدا جميل
جيد ومريح وستقبل ممتاز وراحه جيده وكل شي في فندق متوفر وجميل ولاكل حسن مذاق ويوفر لك كل متحتاجه من جميع الراحه الجيده وهذ الفندق قريب من كل اماكن سياحيه والمناظر الجميله يكفي انك في تونس الخضراء وشكر الى موظفين بحسن ستقبالهم
