Bonjour cher Mme / Mr
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel Nour Palace Thalasso & Spa pour vos récentes vacances.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement.
Soyez assuré que votre commentaire a été partagé avec l´ensemble de notre personnel ce qui servira d'encouragement afin de continuer à offrir la meilleure qualité de service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.