عزيزى السيد/أبو هيثم

شكراجزيلا لكم على ملاحظاتكم وتقييمكم المتميز. إنه لمن دواعي سرورنا معرفة أن ضيوفنا يتمتعون بإقامة جيدة ونترك معهم ذكريات جميله. فهو محل تقدير كبير مديحك لخدمة طاقمنا المتميزه. من الضرورى دائمًا لدينا معرفة أن ضيوفنا راضين عن خدماتنا حيث أن هذا ما نسعى إليه في راديسون بلو عجمان كل يوم.لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا. نشكركم مرة أخرى على مشاركة تجربتكم ونأمل أن تكون زيارتكم القادمة ممتعة بقدر ما كانت عليه في هذه المرة.
مع خالص الشكر و التقدير
ابراهيم عطوه
المدير الليلى

عزيزي السيد أكرم،
تحيه طيبه لسيادتكم من فندق راديسون بلو عجمان ،
نود أن نتقدم بخالص اسفنا لفقدانك جهاز الاي باد الخاص بكم،
نود أن نحيطكم علما بأنه فور ابلاغكم عن فقدان الاي باد فإن فريق الأمن لدينا قد قام بالتحقيق في الواقعه عن طريق البحث في جميع الأماكن التي أبلغت انه من الممكن انه فقد فيها بالإضافة الي ذلك فإننا قمنا بتفحص كاميرات المراقبة بعنايه فائقه وكذلك موظفي الفندق الذين كانوا متواجدين وللاسف لم نجد الاي باد وكذلك لم يدخل اي نزيل اخر لغرف الإجتماعات وان مساعد مدير الأمن السيد محمد محب قد قام بالاتصال بسيادتكم وابلغكم بنتيجة التحقيق وان الفندق لن يتحمل اي تعويض كما طالبت سيادتكم اكثر من مره ان يقوم الفندق بالتعويض لفقدانك جهاز الاي باد نظرا لعدم ثبوت اي شئ من قريب أو بعيد قد يحمل الفندق المسؤولية في فقدان أغراض كانت في حوزتكم الشخصية وان غرفة الإجتماعات لم يدخلها سوي المجموعه المصرح لها فقط بما في ذلك الأطفال وربات المنزل الذين حضرو معكم.

نرجو الإحاطة بأننا منذ افتتاح فندق راديسون بلو عجمان منذ عام 2017 حتي الآن لم تسجل لدينا اي حالة سرقه علي الاطلاق واننا نري انه ليس من العدل اتهام الفندق بيضاع الأغراض الشخصيه التي تكون بحوزت النزيل مع عدم وجود أي شيء يثبت ذلك.

نشكركم على اختيار فندق راديسون بلو عجمان للإقامة ودائما نسعد بخدمتكم ونتمني ان نستقبلكم في القريب العاجل للاستمتاع بالإقامة معنا.

تحياتي،
راهول دهيكني
مدير المكاتب الاماميه