عزيزى السيد/عبدالرحمن الشهرانى

بعد التحیة, نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا. نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیوفنا وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا.
واسمحوا لى لتوضيح بعض الامور .نحن نعتز باللغه العربيه كاللغه الام ف الامارات العربيه المتحده وعلى هذا فمعظم فريق الاستقبال لدينا ممن يتحدثون اللغه العربيه. واتمنى فى زيارتكم المقبله لنا أن اسعد باللقاء بكم .
من جهه أخرى فنحن نبعد عن عجمان سيتى سنتر 7 دقائق سيرا على الاقدم وهو مكان حيوى يوجد فيه اماكن للتسوق واماكن كثيره غيرها مقابله للفندق مثل مركزالتسوق اسبلاش مفتوح على مدار اليوم .
بالنسبه للامن والسلامه على حمام السباحه فإنى أأكد لسيادتكم انه يوجد لدينا على مدار اليوم موظفون يعملون على سلامه النزلاء دائما .ويسعدنى ان أخبر سيادتكم ان راديسون بلو عجمان حاصل على شهاده الامن والسلامه على جميع المرافق لدينا.
مره أخرى أود ان اشكركم لمشاركتكم خبراتكم. وآرائكم القيمة للغاية في مساعدتنا على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للضيوف وضمان تلبية توقعاتكم في زيارتكم. ونأمل خططكم المستقبلية لزياره عجمان تشمل فندق راديسون بلو ، وسوف سنحظى بفرصة الترحيب بكم مرة أخرى مع كرم الضيافة

مع خالص الشكر و التقدير
ابراهيم عطوه

عزيزي الضيف،
شكراجزيلا لكم على ملاحظاتكم وتقييمكم المتميز. إنه لمن دواعي سرورنا معرفة أن ضيوفنا يتمتعون بإقامة جيدة ونترك معهم ذكريات جميله. فهو محل تقدير كبير مديحك لخدمة طاقمنا المتميزه. من الضرورى دائمًا لدينا معرفة أن ضيوفنا راضين عن خدماتنا حيث أن هذا ما نسعى إليه في راديسون بلو عجمان كل يوم.لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا. نشكركم مرة أخرى على مشاركة تجربتكم ونأمل أن تكون زيارتكم القادمة ممتعة بقدر ما كانت عليه في هذه المرة.
مع خالص الشكر و التقدير
ابراهيم عطوه