صعوبة النوم بسب سهرة الاشخاص لحد الثالثة صباحا بجانب البركة وصدور اصوات مرتفعة
نظافة الحمام ليست جيدة
الجاكوزي معطل لا يعمل تحت الصيانة لمدة يومين
اصوات حفلة التخريج اللي كنت موجودة في نفس الفنرة في احدى القاعات دخول وخرود الاشخاص ازعاجالمزيد
Hotels.com
Booking.com
Hotels.comHotels.comHotels.com
Expedia.com
Expedia.com
Expedia.com
Hotels.com
فندق جميل و مميز . الناس خدومين ومتعاونين .
يفضل الغرفة تكون مطلة على بركة السباحة . منظر جميل جدا
الافطار رائع جدا والمرافق رائعة . المسبح مميز وكبير ومناسب لجميع الفئات والاعمار
الخدمة في النهار جدا ممتازة , لكن باليل الوضع مختلف ممكن تجد صعوبة اكثر اذا حاولت تطلب اي طلب للغرفة باليل
بشكل العام المكان ممتاز
عزيزي mohammedaF3463WS
ونحن نشجع حقا كلماتكم السخية وشجعنا. سعيدة جدا كنت فعلت ذلك، ونأمل أن تكون العودة قريبا مرة أخرى.
تعليقاتكم سوف تساعدنا على تحسين الخدمات المقدمة ونشر الكلمة، وجعل الزبائن أكثر ارتياحا.
يجعلنا سعداء بعد أن كان من خدمة جيدة، ونحن لا نزال مع تحياتنا الحارة.
شكرا لمساعدتكم وكل التوفيق
كارلوس مالياروداكيس و
فريق الضيافة في العين روتانا
شكرا جزيلا على كرم الضيافه اتمنى لكم التوفيق الخدمه ممتازه و الموقع جميل و الموظفين يتمتعون بكرم الاستقبال و المساعده المستمره للظيف اشكركم و سف اكرر الزياره لهذا الفندق مره اخرا و سوف انصح أصدقائي بزيارتكم
Dear Mr. Mohamed,
Thank you for writing such beautiful comments online and for recommending Al Ain Rotana. I am happy that you enjoyed your stay with us.
Once again, thank you very much for your feedback and looking forward to having you again as our guest in our hotel.
Sincerely yours,
Carlos Malliaroudakis
General Manager
فندق يستحق 5 نجوم ... إستقبال جيد ومميز ... طعام رائع وإستجابة كاملة لجميع الطلبات ... يستحق العاملين به لكل التشجيع... فقط يتعين توفير عمالة تتكلم اللغة العربية أو الفرنسية بدل الإنجليزية فقط لأن ذلك يسبب صعوبة حقيقية في التواصل خصوصا بالنسبة للإستقبال وللزوار من شمال إفريقيا
عزيزي الضيف،
شكرا لك على تعليقاتكم القيمة وتقييم معين.
تحياتي الحارة
فريق العين روتانا
فندق روتانا وبحان هيلي في مدينة العين من الفنادق المميزة التي تقع مباشرة على نقطة حدود البريمي الفاصلة بين مدينة العين وحدود سلطنة عمان الشقيقة ويقع مباشرة على الطريق المؤدي الى إمارة دبي وهو بجانب هيلي مول مباشرة وفيه كثير من سبل الراحة والاستجمام لقضاء أجمل الأوقات مع العائلة
عزيزي النخبة،
انه لمن دواعي سروري البالغ بالنسبة لنا جميعا بعد أن تلقت ردود فعل ممتازة. فإنه يجعل كل زميل كنت ذكر فخور أنهم كانوا قادرين على ترك مثل هذا الانطباع إيجابي ودائم على لك. نحن جميعا نريد أن نشكركم على كرمكم ونأمل أن نرحب بكم مرة أخرى قريبا.
مع أحر تحياتي
أ. ويلر وفريق الضيافة في العين بأكمله
لم أتوقع هذا المستوى من الخدمات لايوجد شطاف في الحمامات والغرف كانت تحتوي رائحة غير جيدة والاطلالات كانت غير مناسبة ولايوجد شخص عربي ولَم تكن الغرف مجهزة او نظيفة بالكامل لاستقبال نزلاء جدد
ليقوم بالترجمة
عزيزي فاطمة ب
نحن نقدر كثيرا أن كنت أخذت من الوقت لتعطينا لك ردود الفعل وتبادل الخبرات الخاصة بك.
نعتذر عن أن غرفتك لم تلب توقعاتك، ولم تكن مجهزة بالمرافق التي اعتدت عليها. الحق أن أذكر أنه لا يوجد شطاف، كما تم تجهيز جميع حماماتنا مع بيديت. سنأخذ تعليقاتكم على أنها قيمة الاعتبار ونبذل قصارى جهدنا لإدخال تحسينات في المستقبل.
تحياتي الحارة
ارمين ويلر
مساعد مدير تنفيذي
