الفندق ممتاز ، ووجدنا ترحيب فائق و إحترام يستحق الزكر.
اتمنى ان اكون دوما من الزوار المتكررين لديكم و أن تصلني مزكرات عن العروض المقامة في الفندق
موقع الفندق إستراتيجي و مميز ايضا و يضفي حساس البعد عن المدينة و الهدوء التامالمزيد
Booking.com
Hotels.com
Booking.com
كان فندقا رائعا ولكن في الغرفة التي اقمت بها كان هنالك مشكلة بالحمام حيث لن هنالك تسريب مياه مزعج وكل ما اجي ابلغ انسى بشكل عام الفندق جيد الاستقبال جيد البنت السمرا باللوبي استقبالها رائع ومحبب به عازفة البيانو كانت رائعة ايضا الاستقبال رائع الا ان الغرفة توقفت عن العمل قبل الشك اوت بساعة مما يشعر بالانزعاج بانه خلاص انتهى اليوم وانتهت المصالح وبس
Dear TripAdvisor member,
Thank you for your review and appreciate the time you have taken. Your feedback is important to us and we will actively use it to improve our services to you.
We appreciate your stay with us and looking forward to welcoming you in our hotel once again.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
إعادة تقييم المدراء ويجب على المدير التحلي باللباقة والقدرة على تحمل النزلاء ومتابعة الوصول وسبب تأخير تسليم الغرف للنزلاء علما بأن أغلب النزلاء قادمون من أماكن بعيد وبحاجة ماسة للاسترخاء بعد عناء السفر
Dear Mr. Ahmad,
Thank you for taking the time to tell us about your recent stay with us. I sincerely apologize for any frustration you have experienced and would like to address your concerns as soon as possible. We appreciate comments from our guests so we can serve you better. It is our goal to provide you with the best services.
Hope you will give us the opportunity to having you again as a guest in our hotel.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
من افضل الفنادق وأجملها في مدينه العين احترامي لجميع العاملين في هذا الكيان الجميل ونتمني لهم دوام التوفيق والنجاح يتميّز بقربه من الخدمات مثل المطاعم ومراكز التسوق والمولات ووسط المدينه والاسواق التجارية
Dear TripAdvisor member,
Thank you for the lovely comments you wrote online about us. I am glad that we made your stay pleasant.
We are happy to serve you and looking forward to welcoming you back to our hotel in the near future.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
ممتاز من جميع النواحي
الخدمة وحجم الغرفة والموظفين
من أفضل فنادق العين
البركة ممتازة والصاله الرياضية أيضا
الاستقبال سريع والطاقم متعاونين جدا ، سأزوركم قريبا مرة اخرئ
شكرًا لجميع الطاقم والإدارة علئ حسن الضيافة
Dear TripAdvisor member,
Thank your for staying with us and for leaving such lovely comments online about our facilities and team. We appreciate your trust and we will do our best to continue to meet your expectations.
Looking forward to welcoming you back at Al Ain Rotana in the near future.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
برجاء مراجعة نظتم الدفع للعملاء ، اكثر شئ اعجبني هو الاجواء العامه للفندق واكثر شئ ازعجني الاتصال في جميع الاوقات لطلب الدفعه الخاصة بالاقامه .
موظفي الفندق علي درجه عاليه من الاحترافيه والاحترام
شكرا جزيلا
Dear TripAdvisor member,
I am deeply sorry to hear about the challenges you encountered during your recent stay with us. I will be speaking to the Front Office team about your concern. Please know that your feedback is important to us so we can serve you even better in the near future.
We'd love to have you back and hope you will give us the opportunity of having you again as a guest in our hotel.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
