الفندق ممتاز، و الاقامة فيه رائعة بكل المقاييس، بدءاً بالاستقبال، الى جودة الغرف و انتهاءاً بتسجيل الخروج، صراحة كل شيء ممتاز، لن تحتاج الى مغادرة الفندق ابداً فكل شيء متوفر...
الغرف واسعة و مريحة و السرير نظيف جداً و الطعام جيد جيداً، بالنسبة لي شخصيا كانت اقامة اكثر من رائعة، سأكررها بالتأكيد في قادم الايام ان شاء الله.المزيد
Booking.com
Booking.com
Booking.com
لا يوجد تعليق بشكل عام كانت زيارة قصيرة هادئة من أجل حضور مؤتمر وقضيت في الفندق فقط بضع ساعات خلال الليل، ولم يتسنى الإطلاع على مرافق الفندق ولكن لا ما نع لدي لتجربته إذا كنت في العين لأي سبب سواء العمل أو مع العائلة
Dear TripAdvisor member,
Thank you for providing your ratings. We appreciate the time you have taken and hope to welcome you back for another pleasant stay with us.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
اتمنى الزيارة قريبا بالصرافة كنا مبسوطين في الخدمة والاستقبال الجيد وخدمة لمطاعم كانت جيدة بالصراحة فرق كبير بين مجموعة روتانا والفنادق الاخرى .
وايضا لم انسى بركة السباحة والعاب الاطفال وكنت مبسوط في سباق ومباريات السباحة للاطفال كانت جميلة
Dear TripAdvisor member,
We are certainly pleased to have you as our guest here in our hotel and appreciate the positive comments you provided. Thank you for staying with us and we do look forward to welcoming you back to our hotel on your next trip.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
المكان ممتاز و الموقع المطاعم والبوفية حمامات السباحة كل شي كان ممتاز و متوفر كما انه قريب من الاماكن التاريخية والاثرية و يتوسط المحلات و الأماكن التجارية و المطاعم انصح به بشدة وحتماً لي حجز قريب فيه مره أخرى
Dear TripAdvisor member,
Thank you for giving us your beautiful comments. I am happy that you enjoyed your stay with us.
We are happy to serve you and hope to welcome you back for another pleasant stay soon.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
لم تكن الغرفة جاهزة، اخذ التسجيل طويلاً، وبعدها اضطررنا للانتظاو ٤٠ دقيقة للغرفة. والموظفين لم يتعاونو معنا ابداً ولم يجب احد على استفساراتنا. كانت الغرفة مزعجة حيث ان العمال كان ينظفون الغرف المجاوره.
Dear Ms. Aysha,
I am deeply sorry to hear about the challenges you had encountered during your recent stay in our hotel. I will be speaking to the concerned team members and ensure that this does not happen again in the near future.
We'd love to have you back and hope you will give us the opportunity of having you again as a guest in our hotel.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
طاقم محترفة لفندق ممتاز مرافق ترفهية رائعة , طعام شهى المزاق , نظافة متميزة , غرف حديثة جدا , معدل تأمين عالى جدا , لا توجد اى ملاحظات سلبية, شكرا جزيلا للجميع وسوف يكون روتانا هدفى الدائم عند زيارة العين مرة احرى.
Dear TripAdvisor member,
Thank you for choosing to stay at Al Ain Rotana. We are very pleased to read your lovely comments about our hotel. Gladly your positive review will be passed on to the team.
We certainly look forward to welcoming you back in the very near future.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
