تجربه جدا جميلة لا تنسى .. خصوصية تزيد المتعة في الغرفة والجناح والحوض الخاص بنزلاء اجنحة الفلج بالاضافة إلى مواقف السيارات والمدخل الخاصين ايضا بنزلاء اجنحة الفلج، اثاث عصري واضاءة خافته مريحه جدا، كما سيكون الفندق ملائم اكثر لقضاء اجازة ممتعه مع العائلة لو يتم توفير مكان للعب الاطفال
Dear Mrs. Mariam,
Thank you for taking the time to rate us. It's a pleasure to have you and your family with us. Your feedback is important to us and will actively use it to improve our kids' facilities.
We very much hope to have the opportunity to welcome you and your family back to Al Ain Rotana soon.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
انها منشأه جميله جدا انصح بزيارتها ان كانت الزياره للرفاهيه ام للعمل لجودة المكان و الفندق قريب جدا من عدة معالم سياحيه في العين من متاحف و حدائق و مراكز تجاريه و ايضا لا يبعد عن جبل حفيت المعلم الجميل لامارة العين
Dear Mr. Jazem,
Thank you for your kind words about Al Ain Rotana. I am very pleased to share your comments with the entire team.
We hope to have you staying with us again soon.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
جيد جداميمبممبمبميميمبممبمصميمبومبخبخقنثنقخبنينوبودولملململميمميمقمبمبىبىلنمسكيكلمسكبمبمسمكيميمسمبمبممصميمبمفملمميميمبمثحقخيخهسهيعثتينمسميميمينينينمسميمبمبميميميمميميميمميمثمثمميميميمب سامحوني ماعرف اعبر بس الفندق ماعليه كلام الصراحه جيد جدا
Dear Mr. Abdulla,
Thank you for providing your excellent rating. We appreciate the time you have taken and would love to hear more from you. Your feedback is important to us so we can serve you even better in the near future.
Looking forward to having you again as a guest in our hotel.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
كما عودتنا مجموعة فنادق روتانا
بكل ما يخدم راحة العميل
وتوفير كل السبل المتاحة لإرضاء العميل وبكل تميز
اشكر جميع العاملين في هذا الصرح واتمنى لكم التوفيق والنجاح والاستمرار في هذا التميز
انصح الجميع بخوض هذه التجربه الفريدة
Dear TripAdvisor member,
Thank you very much for your kind comments and for recommending our hotel. I really appreciate knowing that you had an enjoyable stay with us.
Once again, thank you for choosing Al Ain Rotana. We hope to have the pleasure of serving you again in the near future.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
شكرا على الاستقبال، وتلبية الطلبات في حينها، لكن في المرة الآخيرة للأسف الشديد لم تكن الغرفة جاهزة لمدة لا تقل عن ساعة مما استدعى ان أنتظر فخرجت لشراء بعض الأغراض ريثما تجهز الغرفة، وعدت وجدتها جاهزة، يوم الثلاثاء 14/11/2017
وخفف عني قليلا انهم قدموا الاعتذار
Dear TripAdvisor member,
Thank you for taking time to write us. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you had experienced due to the delayed check-in. However, I am glad to know that our team was able to sort it out upon your return to the hotel.
Once again, we sincerely apologize for missing the mark on your experience. We look forward to welcoming you back for your 2nd visit in the near future.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
