تأخير غير مبرر لتسجيل الدخول ساعة ونصف والسعر مبالغ فيه مقابل الخدمات والغرفة يرجى معالجة هذي المشكلة
الفندق نظيف وهادي والافطار جيد والشكل العام للفندق جميل ومريح وحمامات السباحة جميلة والمواقف الخاصة فكرة جميلة
المزيد
Booking.com
Booking.com
Hotels.comBooking.com
Hotels.com
Booking.com
Booking.com
Hotels.com
فندق مرافقه ممتازة وغرفه مريحة ومرتبة و الباهة واسعة مواقف السيارات كافيه لعملاء الفندق وكذلك الخدمات جيدة من الإستقبال إلى خدمة الغرف والمرافق الرياضية ؛ موقع الفندق بجد وسهل الوصول اليه، إجراءات الحجز والدخول والخروج سهلة وسريعة
Dear Mr. Mohamed,
Thank you for your feedback online. I am so glad that you liked our facilities and services in the hotel. We are happy to serve you and hope to welcome you back for another pleasant stay soon.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
تتميز فنادق روتانا بالذوق الرفيق ومستوى خدمة رائع. يستجيب العاملون لكافة الطلبات وبالسرعة المطلوبة. الغرف واسعة وكبيرة. النظافة عالية ومستوى الخدمات متميز. مسبح الفندق من أروع المسابح التي دخلتها. كانت تجربة متميزة.
Dear TripAdvisor member,
Thank you for taking the time to rate us. It's a pleasure to have you with us. We would love to welcome you back as our guest again in the near future.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
فندق جميل ورائع نظافة المكان والهدوء جدا جميل المنظر على المسبح كان رائع جدا مااظن اني حغير الفندق لو جيت مرة ثانية يعيب الغرف انه يحتاج تاخذ سيارة عشان تتنقل من مكان لمكان لكن النظافة والفخامة شيء جميل جدا
Dear TripAdvisor member,
Thank you very much for taking time to review our hotel. Please know that we are always happy to hear from our guests so we can serve them better.
We would love to welcome you back as our guest again in the near future.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
مكان مريح وغرفة راىعه مطله على الحوض والجو كان جميل والمكان كان نظيف والاستقبال جيد بالرغم من كثرة الزوار وداىما اسكن في هذا الفندق وخاصه في القسم الجديد بالرغم انه هناك امر لا احبه وهو عدم وجود خرطوم للماء في الحمام وأتمنى يكون موجود وشكرا
Dear TripAdvisor member,
We are certainly pleased to have you as our guest here in our hotel and appreciate the positive comments and suggestions you provided.
Thank you for staying with us and we do look forward to welcoming you back to our hotel on your next trip.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
تجربه جدا جميلة لا تنسى .. خصوصية تزيد المتعة في الغرفة والجناح والحوض الخاص بنزلاء اجنحة الفلج بالاضافة إلى مواقف السيارات والمدخل الخاصين ايضا بنزلاء اجنحة الفلج، اثاث عصري واضاءة خافته مريحه جدا، كما سيكون الفندق ملائم اكثر لقضاء اجازة ممتعه مع العائلة لو يتم توفير مكان للعب الاطفال
Dear Mrs. Mariam,
Thank you for taking the time to rate us. It's a pleasure to have you and your family with us. Your feedback is important to us and will actively use it to improve our kids' facilities.
We very much hope to have the opportunity to welcome you and your family back to Al Ain Rotana soon.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
