جيد لكن لا مانع من التطوير والمتابعة.. ابتسامة وبشاشة الموظفين مهمة .. اسعار الوجبات تحتاج ان تكون أقل .. تقديم عروض مشجعة
الاخذ بعين الاعتبار ان هناك منافسة قوية وهناك من يسعى ان يقدم خدمة افضل لذلك لابد من رفع سقف الاداء دائما وابدا
وبحكم طبيعة عملي.. التسويق ثم التسويق ثم التسويق وتجديد السمعة.. هذه النصائح لكم مجاناً
كل التوفيق
المزيد
Hotels.com
Hotels.com
Hotels.com
Hotels.comBooking.com
Hotels.com
Hotels.com
Hotels.comExpedia.com
مكان راقي وخدمات مميزة و موظفين لائقون بالتعامل..ارتحت في الفندق كثيرا حيث انني سآتي إليه كلماً جئت الى العين، ومكان نظيف ومرتب و راقي يجذب الانظار ومناسب للاسترخاء، واتمنى ان يكون هناك عاملون لغسيل السيارات بسعر مناسب في مواقف السيارات.
Dear TripAdvisor member,
We are certainly pleased to have you as our guest here in our hotel and appreciate the positive comments and suggestions you provided.
Thank you for staying with us and we do look forward to welcoming you back to our hotel on your next trip.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
فندق جيد جدا و موظفون على مستوى عالي من المهنية.
كل شيئ كان ممتازا باستثناء خدمة الوايفاي التي كانت تتعرض لبعض التقطع احيانا.
و على العموم، أنصح بزيارة الفندق و النزول به لأن مستوى الخدمة كان ممتازا جدا.
Dear TripAdvisor member,
Thank you very much for taking time to review our hotel and pleased to know that you enjoyed your stay with us. Also, thank you for the helpful suggestion on ways to improve our facilities and operation.
We are looking forward to having you again as a guest in our hotel.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
تأخير غير مبرر لتسجيل الدخول ساعة ونصف والسعر مبالغ فيه مقابل الخدمات والغرفة يرجى معالجة هذي المشكلة
الفندق نظيف وهادي والافطار جيد والشكل العام للفندق جميل ومريح وحمامات السباحة جميلة والمواقف الخاصة فكرة جميلة
Dear TripAdvisor member,
Thank you for your feedback and for highlighting our pool and private parking. Please know that we are always happy to hear from our guests so we can serve them better.
Once again, thank you for sharing this matter to us. Hope you will give us the opportunity of having you again as a guest in our hotel.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
فندق مرافقه ممتازة وغرفه مريحة ومرتبة و الباهة واسعة مواقف السيارات كافيه لعملاء الفندق وكذلك الخدمات جيدة من الإستقبال إلى خدمة الغرف والمرافق الرياضية ؛ موقع الفندق بجد وسهل الوصول اليه، إجراءات الحجز والدخول والخروج سهلة وسريعة
Dear Mr. Mohamed,
Thank you for your feedback online. I am so glad that you liked our facilities and services in the hotel. We are happy to serve you and hope to welcome you back for another pleasant stay soon.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
تتميز فنادق روتانا بالذوق الرفيق ومستوى خدمة رائع. يستجيب العاملون لكافة الطلبات وبالسرعة المطلوبة. الغرف واسعة وكبيرة. النظافة عالية ومستوى الخدمات متميز. مسبح الفندق من أروع المسابح التي دخلتها. كانت تجربة متميزة.
Dear TripAdvisor member,
Thank you for taking the time to rate us. It's a pleasure to have you with us. We would love to welcome you back as our guest again in the near future.
Sincerely yours,
Armin H. Weller
Executive Assistant Manager
