بتاريخ 14/1/2019 تم حجز غرفة بالفندق عن طريق الاتصال . وعند وصولي الفندق تبين بان تم الغاء الحجز علما باني حضرت بالوقت المحدد للحظور وتم استقبالي من الموظف يدعي فرحان وعتذر مني ووعدني بان يتم تعويضي وعندما قمت بحجز اخر مره لم ارى اي تعويض للاسف وتم حجز لي غرفة رقم 711 بالفلج علما بانني قمت بالشكوى سابقه عليها وعند طلبي بتغيير الغرفة لم اجد اي تعاون مما اضطريت بدفع قيمت غرقه اخرى لكي انتقل من الغرفة