لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Freedom35400419691

للتطوير فنحن كنا دائما نفضل العين روتانا عن بقية الفنادق

تعليق حول فندق روتانا
3.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 14 مارس 2019
الأثاث قديم جدا
بعض المرافق غير نظيفة
لا توجد خيارات متعددة في الوجبات
جودة الاكل (دهون)
وجود بعض الموظفين المميزين في التعامل
عدم وجود شفاط في حمامات الغرف
مكتب خدمة الأعمال غير جاهز
لا توجد مرافق أو ملاعب للتسلية
تاريخ الإقامة: مارس 2019
نوع الرحلة: سافر في رحلة عمل
3.0 من 5 دوائرالقيمة
2.0 من 5 دوائرالغرف
4.0 من 5 دوائرالموقع
1.0 من 5 دوائرالنظافة
3.0 من 5 دوائرالخدمة
3.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليق
تم الرد 14 مارس 2019
Dear TripAdvisor member,

Thank you for taking the time to tell us about your recent stay with us. I sincerely apologize for any frustrations you have experienced and would like to address your concerns as soon as possible. Rest assured that I will discuss the points you mentioned with the concerned team. We appreciate comments from our guests so we can serve you better.

It is our goal to provide you with the best services. Hope you will give us the opportunity of having you again as a guest in our hotel.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
  • Hotels.com
  • Radissonhotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎357‬
  • travelup.com
على بعد 3.9 كم من فندق روتانا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎299‬
  • Booking.com
على بعد 4.4 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎284‬
  • eDreams
على بعد 1.2 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎307‬
  • Hotels.com
على بعد 6.9 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎357‬
  • Trip.com
على بعد 3.5 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎311‬
  • eDreams
على بعد 5.8 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎284‬
  • eDreams
على بعد 8.6 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Hotel Exterior view
  • eDreams
  • StayForLong
  • Vio.com
على بعد 2.2 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Exterior view
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎406‬
  • Mercure
على بعد 15.7 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎370‬
  • eDreams
على بعد 12.6 كم من فندق روتانا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
طالع المزيد من الفنادق في العين
التعليقات (2,507)
تصفية التعليقات
2,507 نتائج
تقييم المسافر
1,521
603
199
78
106
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,521
603
199
78
106
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
75 - 80 من 2,507 تعليق
تمت كتابة التعليق في 19 فبراير 2019

شكرا جزيلا فريق روتانا العين على حسن ضيافتكم، سازوركم قريبا انا وعائلتي لقضاء عطلة نهاية اسبوع ، والتمتع بجو العين الجميل والهادئ ،اتمنى لكم دوام التوفيق والسداد والرقي الدائم في خدماتكم ونراكم على خير وإزدهار.

تاريخ الإقامة: فبراير 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Climber18789253880
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 فبراير 2019
ترجمة Google

Dear TripAdvisor member,

Thank for your lovely comments online. I am so glad that you had a pleasant stay with us. I am sure that our team enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Looking forward to having you and your family again in our hotel in the near future.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 14 فبراير 2019

يجب أن يقل السعر بشك مرضي في كل شئ لنتمكن أن نأتي إليكم حين يكون الدفع مننا شخصيا . في كل المرات كانت تدفع الدائرة، يقل السعر أو أن يكون هناك خصم للزبائن المعتادين على مداومة الإقامة في روتانا. يعني هذا الرجوع لعدد المرات التي أقام فيها في أي فرع من روتانا

تاريخ الإقامة: فبراير 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Vacation67056175110
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 فبراير 2019
ترجمة Google

Dear TripAdvisor member,

Thank you for choosing to stay at Al Ain Rotana. Kindly be informed that we have different loyalty programmes to reward our loyal guests where Rotana Rewards member can enjoy the exclusive benefits and privileges. Please visit www.rotana.com and type in for Rotana Rewards for more details.

Please know that we are always happy to hear from our guests so we can serve them better. We would love to welcome you back as our guest again in the near future.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 11 فبراير 2019

بتاريخ 14/1/2019 تم حجز غرفة بالفندق عن طريق الاتصال . وعند وصولي الفندق تبين بان تم الغاء الحجز علما باني حضرت بالوقت المحدد للحظور وتم استقبالي من الموظف يدعي فرحان وعتذر مني ووعدني بان يتم تعويضي وعندما قمت بحجز اخر مره لم ارى اي تعويض للاسف وتم حجز لي غرفة رقم 711 بالفلج علما بانني قمت بالشكوى سابقه عليها وعند طلبي بتغيير الغرفة لم اجد اي تعاون مما اضطريت بدفع قيمت غرقه اخرى لكي انتقل من الغرفة

تاريخ الإقامة: يناير 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر 449jabera
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 فبراير 2019
ترجمة Google

Dear TripAdvisor member,


Thank you very much for getting in touch with us. Kindly be informed that our check-in time is at 14:00 and your preferred room was not available at 10:00 since it was still occupied. I have taken the liberty to discuss your matter with the concerned team and we sincerely apologize for the inconvenience you have faced.

We appreciate comments from our guests so we can serve you better. It is our goal to provide you with the best services. Hope you will give us the opportunity of having you again as a guest in our hotel.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 11 فبراير 2019

اتقدم بخالص الشكر والتقدير لجميع العاملين والموظفين بالفندق على الاهتمام وكل شي جميل وان شاء الله تكون الزيارات القادمه لدى الفندق لما لمسته لديهم من رعايه واهتمام والشكر موصول للجميه والسلام عليكم ورحمه الله وبركاته

تاريخ الإقامة: يناير 2019
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Wander66297287982
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 فبراير 2019
ترجمة Google

Dear TripAdvisor member,

We are certainly pleased to have you as our guest here in our hotel and appreciate the positive comments you provided. Thank you for staying with us and for the warm appreciation as well towards our staff.

We do look forward to welcoming you back to our hotel on your next trip.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 11 فبراير 2019

اقامة و حسُن استقبال وحجم الغرفة بريميومومواقف السيارات متوفرة.🤗 حجم اللوبي سواء في المبنى السابق والجديد اعجبني.اطلالة غرفتي ١٦٧ على مسبح حديقة الفندق ليش لازم اكتب ٢٠٠ حرف يمكن ماعندي كلام اقولة 🙄

تاريخ الإقامة: فبراير 2019
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Voyager31569983163
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 فبراير 2019
ترجمة Google

Dear TripAdvisor member,

Thank you for writing such beautiful comments online. I am happy that you enjoyed your stay with us. Once again, thank you very much for your feedback and looking forward to having you again as our guest in our hotel.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات