لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Rotana
US$ 136
طالع العرض
احجز الآن، ادفع عند الإقامة
Booking.com
US$ 136
طالع العرض
Destinia.com
US$ 127
طالع العرض
PricelineUS$ 136
eDreamsUS$ 136
travelup.comUS$ 158
طالع 18 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (2,299)
تصفية التعليقات
2,299 نتائج
تقييم المسافر
1,351
590
188
73
97
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,351
590
188
73
97
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
36 - 41 من 2,299 تعليق
تمت كتابة التعليق في 29 أغسطس 2019

الازعاج و صوت الموسيقى العالي قرابة منتصف الليل هو سبب هذا التقييم المتدني.
المناشف كانت قديمة و مهترئه.
الحمام لايوجد به شطاف.
سماع اصوات اغاني و موسيقى بعد منتصف الليل.
هذه معظم النقاط السلبية التي عشتها فالفندق.
موقع الفندق جيد جدا

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر ibKHammadi
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 سبتمبر 2019
ترجمة Google

Dear Mr. Hammadi,

Thank you for taking time to tell us about your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconvenience you have encountered and rest assured that we will discuss these matters to the concerned team members. Once again, thank you for the helpful suggestion on ways to improve our operation and we hope that you will give us the opportunity to welcoming you back to Al Ain Rotana in the near future.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 12 أغسطس 2019

الإقامة في الفندق كانت ممتازة من كل النواحي : الاستقبال ، حجم الغرفة وموقعها المطل على المسبح، التجهيزات في الغرفة ، النظافة في الغرفة وخدمة التنظيف ، التنوع في الإفطار ، المسبح ومنتفعاته ، المواقف وخدمة ال Valet Parking الممتازة

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
1  أشكر Nomad21774494714
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear TripAdvisor member,

I am so glad that you had an amazing experience with us and for highlighting our team members who had made your stay a memorable one. Your comments will be gladly passed on to the team.

Once again, thank you for the warm appreciation and looking forward to welcoming you back to Al Ain Rotana in the near future.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 11 أغسطس 2019

العاملين بالفندق خاصة موظفين الرسبشن تعبوني ولم ندخل الغرف الا بعد ملل وتهديد بإلغاء الحجزناهيك عن كونهم جنسيات مختلفة ولا يتحدث احدهم اللغة العربية ومعاملتهم سيئة فبرجاء تحسين الخدمة اقصد طبعا اسلوب معاملة موظفين الاستقبال .

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Mohamed S
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear Mr. Mohamed,

Thank you for writing to us. I am glad to know that you enjoyed your stay with us and our facilities. In regards to our staff, I sincerely apologize for the inconvenience it may have caused you and rest assured that important matters such as this are properly managed. We are engaged in a continuous process of team training to consistently improve our service.

Hope you will give us the opportunity of having you again as a guest in our hotel.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 8 أغسطس 2019

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عند انتهاء مدة الاقامه وعند خروجي تم خصم قيمة123 ريال وجبة الإفطار ولم يرجع باقي المبلغ في الفيزا حتى تاريخ اليوم ولم تصلني رساله على رقم جوالي 966551658883 علما باني أبلغت الموظف بهذا الكلام اثنا الخروج ارجو اعادت المبلغ لنفس البطاقه

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر uuoo900
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear TripAdvisor member,

Thank you for taking time to write us and for filling up our survey. Please accept our sincere apologies that your overall experience were not able to satisfy your needs or meet your expectations. I understand that our Guest Service Manager is already in contact with you regarding your concern.

We hope to have the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 3 أغسطس 2019

مكان عائلي فوق الممتاز تحس بالراحة والأمان جميع الموظفين يعملون بنفسية مرحة ويحاولون قصارى جهدهم لخدمة الزبائن.
يوجد تعليق بسيط على خدمة تنظيف الغرف تحتاج رعاية اكثر وارجو العلم بأن بعض الموظفين في هذه الخدمة يعملون بشكل ممتاز والبعض الآخر يحتاج للتدريب وشكرا

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Abu A
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear Mr. Abu A.,

We are certainly pleased to have you as our guest here in our hotel and appreciate the positive comments and suggestions you provided. I will definitely share your constructive feedback with the team in order to improve our service. Thank you for staying with us and we do look forward to welcoming you back to our hotel on your next trip.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات