لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
khaldounm89
أبو ظبي, الإمارات العربية المتحدة

موقع ممتاز وخدمة راقية

تعليق حول فندق روتانا
5.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 16 سبتمبر 2019
الموقع رائع بالقرب من أغلب معالم مدينة العين
الموظفون غاية في التعاون
مرفقات الفندق من مسبح ومطاعم ممتازة
الوصول للفندق سهل
الغرف مريحة جدا ومجهزة بأفضل التجهيزات
المطلب الوحيد هو توفير شطاف داخل الحمامات في الغرف
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
5.0 من 5 دوائرالقيمة
5.0 من 5 دوائرالغرف
5.0 من 5 دوائرالموقع
5.0 من 5 دوائرالنظافة
5.0 من 5 دوائرالخدمة
5.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليق
تم الرد 22 سبتمبر 2019
Dear Mr. Khaldoun,

I am so glad that you had an amazing experience with us and for highlighting our team who had made your stay a memorable one. Your comments will be gladly passed on to the team. Once again, thank you for the warm appreciation and looking forward to welcoming you back to Al Ain Rotana in the near future.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
  • Aloft.com
  • Hotels.com
  • Booking.com
على بعد 4.4 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • eDreams
على بعد 1.2 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • XFSheraton
    ‪د.إ.‏ ‎317‬
  • Booking.com
على بعد 6.9 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Trip.com
على بعد 3.5 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • eDreams
على بعد 5.8 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • eDreams
على بعد 8.6 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Hotel Exterior view
  • ZenHotels.com
  • StayForLong
  • eDreams
على بعد 2.2 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Exterior view
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • eDreams
على بعد 15.7 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Priceline
  • Agoda.com
  • Vio.com
على بعد 21.4 كم من فندق روتانا
انتظار مجاني للسيارات
مطعم
طالع المزيد من الفنادق في العين
التعليقات (2,505)
تصفية التعليقات
2,505 نتائج
تقييم المسافر
1,519
603
199
78
106
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,519
603
199
78
106
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
46 - 51 من 2,505 تعليق
تمت كتابة التعليق في 16 سبتمبر 2019

‪الفندق يتسم بالنظافة، والموظفون يتسمون بالود، حمام السباحه رائع, الغرف نظيفه جدا
الفندق بحاجه الي تجديد بعض الديكورات لان الشكل العام قديم الي حد ما ولكن كانت تجربه رائعه وسوف نقوم بزياره الفندق اكثر من مرة والافضل في الفندق هو الموظفين

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • الخدمة
أشكر MGALAL11
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 سبتمبر 2019
ترجمة Google

Dear TripAdvisor member,

Thank you for your positive comments online. I am glad that we made your stay memorable and that you had a great time at Al Ain Rotana. We are happy to serve you and looking forward to having you again as a guest in our hotel.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 15 سبتمبر 2019

لا يوجد سلبيات في الفندق عدا المطعم حيث هناك تكرار العديد من اصناف الطعام بشكل يومي.
خلال اقامة 33 يوم طلبت منهم اضافة اصناف جديدة بها فواكه مع اللحم لكن دون استجابة.
استخدام فيليه سمك ذات جودة منخفضة و بشكل يومي مع تبديل التتبيلة فقط.
معظم الاكلات التي بها بطاطا تكون غير مطبوخة او مقلية جيدا.
الفواكه انحصرت على بطيخ و شمام يوميا مع اناناس احيانا و موز و برتقال صباحا.
بالرغم من الحرص الشديد من الجرسون على راحتي الا ان اصناف الطعام عادة غير مرضية.

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر jawadherzallah
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 سبتمبر 2019
ترجمة Google

Dear Mr. Jawad,

Thank you for taking the time to tell us about your recent stay with us. I sincerely apologize for any frustration you have experienced about our buffet and would like to address your concerns as soon as possible. Rest assured that we will look into this matter with utmost attention. It is our goal to provide you with the best services. Hope you will give us the opportunity of having you again as a guest in our hotel.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 5 سبتمبر 2019

الفندق يتسم بالنظافة، والموظفون يتسمون بالود، يعيب الفندق قدمه وحاجته الماسة الى اعمال التجديد والتحديث، لا سيما عدم وجود الشطاف في الحمامات وهو ما كان مقبولا في فنادق الامارات قبل ٢٠ سنة، ولكن بالتأكيد ليس اليوم مع وجود كل هذه الفنادق المنافسة

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر mamh_316
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 سبتمبر 2019
ترجمة Google

Dear TripAdvisor member,

Thank you very much for getting in touch with us. We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced during your recent stay at Al Ain Rotana. Your feedback is highly appreciated and will help us improve our ability to serve you. Once again, thank you for highlighting this matter to us. We are looking forward to having you again as a guest in our hotel.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 29 أغسطس 2019

الازعاج و صوت الموسيقى العالي قرابة منتصف الليل هو سبب هذا التقييم المتدني.
المناشف كانت قديمة و مهترئه.
الحمام لايوجد به شطاف.
سماع اصوات اغاني و موسيقى بعد منتصف الليل.
هذه معظم النقاط السلبية التي عشتها فالفندق.
موقع الفندق جيد جدا

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر ibKHammadi
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 سبتمبر 2019
ترجمة Google

Dear Mr. Hammadi,

Thank you for taking time to tell us about your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconvenience you have encountered and rest assured that we will discuss these matters to the concerned team members. Once again, thank you for the helpful suggestion on ways to improve our operation and we hope that you will give us the opportunity to welcoming you back to Al Ain Rotana in the near future.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 12 أغسطس 2019

الإقامة في الفندق كانت ممتازة من كل النواحي : الاستقبال ، حجم الغرفة وموقعها المطل على المسبح، التجهيزات في الغرفة ، النظافة في الغرفة وخدمة التنظيف ، التنوع في الإفطار ، المسبح ومنتفعاته ، المواقف وخدمة ال Valet Parking الممتازة

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
1  أشكر Nomad21774494714
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear TripAdvisor member,

I am so glad that you had an amazing experience with us and for highlighting our team members who had made your stay a memorable one. Your comments will be gladly passed on to the team.

Once again, thank you for the warm appreciation and looking forward to welcoming you back to Al Ain Rotana in the near future.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات