الفندق سيئ للغاية وهذا لا يمثل دولة الامارات في الخدمة المقدمة للزبائن ولا أنصح بالإقامة فيه مره أخرى نظراً للملاحظات التي ذكرت سابقاً والمتعلقة بخدمة تنظيف الغرفة والأصوات المزعجة والتعامل العاملين فيه
1,501
600
197
77
106
Amani A
الاقامة في روتانا
تعليق حول فندق روتانا
تمت كتابة تعليق 8 نوفمبر 2019
كانت اقامة رائعة والطاقم محترفون ومتجاوبون ولبقون. الطعام مميز وهناك خيارات متعددة. الغرف نظيفة وخدمة الغرف جيدة. كنت قد نسيت شاحن الهاتف المتحرك في المنزل فبادر موظفو الاستقبال بشحنه وارساله للغرفة بعد الانتهاء على مدار اربعة او خمسة ايام
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019نوع الرحلة: سافر في رحلة عمل
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليق
تم الرد 14 نوفمبر 2019
Dear Mr. Abdulkareem,
Thank for your lovely comments about our hotel and the team. I am so glad that you had a pleasant stay with us. I am sure that our team enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Looking forward to having you again as a guest in our hotel.
Sincerely yours,
Pierre Zayoun
General Manager
Thank for your lovely comments about our hotel and the team. I am so glad that you had a pleasant stay with us. I am sure that our team enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Looking forward to having you again as a guest in our hotel.
Sincerely yours,
Pierre Zayoun
General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
د.إ. 453
- Booking.com
- Hotels.com
- Trip.com
- Hotels.com
- ZenHotels.comد.إ. 253
- eDreams
- Aloft.com
- Expedia.comد.إ. 406
- Hotels.com
- Hotels.com
- eDreams
- Priceline
- Hotels.com
- ZenHotels.comد.إ. 223
- Priceline
- Hotels.com
- Expedia.comد.إ. 282
- FourPoints.com
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- Expedia.comد.إ. 330
- eDreams
- Hotels.com
- Mercureد.إ. 213
- eDreams
- Hotels.com
- ZenHotels.comد.إ. 448
- Priceline
التعليقات (2,481)
تصفية التعليقات
2,481 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,501
600
197
77
106
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
33 - 38 من 2,481 تعليق
huda5505
Dubai
3
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من huda5505 عن فندق روتانا
أشكر huda5505
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 نوفمبر 2019
Dear Ms. Huda,
Thank you for taking the time to write us. Please accept our sincere apologies that your overall experience were not able to satisfy your needs or meet your expectations. In order for us to serve you better, I would highly appreciate if you could provide us additional details on areas where we lack in providing you the experience you expect from us. We value your trust and will take this as an opportunity to improve our service.
Looking forward to hearing from you and we hope to have the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future.
Sincerely yours,
Pierre Zayoun
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
aishaalkhatti1
رأس الخيمة, الإمارات العربية المتحدة
2
عيب الفندق الاستقبال ولا افكر أكرر العوده
وشاحن لم يتوفر لديهم اذا طلبت شاحن ياخذون الموبايل الاستقبال
وإذا انت واقف تتريا الشيك ان اتي وحده من الفندق وتخطف مجموعه وتقولي بخلي هذيل قبل الاستقبال صفر..
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من aishaalkhatti1 عن فندق روتانا
أشكر aishaalkhatti1
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 نوفمبر 2019
Dear TripAdvisor member,
Thank you for your positive comments about our hotel. I am so glad that you liked our facilities and services. We are happy to serve you and hope to welcome you back for another pleasant stay soon.
Sincerely yours,
Pierre Zayoun
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Monabinsewaif
1
الفندقممتاز جدا وحميمي. عائلي . عيبه الوحيدهو
عدم توفر شطاف في الحمامات
البلكونة كبيرة جدا، الاطلالة على الحوض جميلة. حجم الغرف. الموكيت في الغرف. المطاعم المحيطة بالفندق واستخدمنا طلبات لطلب الاكل من المطاعم
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من Monabinsewaif عن فندق روتانا
أشكر Monabinsewaif
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 أكتوبر 2019
Dear Ms. Mona,
Thank you for your feedback online. I am so glad that you liked our facilities and services in the hotel. We are happy to serve you and hope to welcome you back for another pleasant stay soon.
Sincerely yours,
Pierre Zayoun
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
almawsof
العين, الإمارات العربية المتحدة
21
فندق راقي بكل معني الكلمه
شكرا لكم على الترحيب
اتمنى ان ازوركم قريبا
اشكر كل العاملين فى ادارة الفندق
واتفدم لهم بالشكر عني وعن عائلتي
الاستقبال كان رائعا الغرفه جميله جدا
الإناث كان ممتاز وراقي
حقيقة استمتعنا معكم
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من almawsof عن فندق روتانا
أشكر almawsof
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 أكتوبر 2019
Dear Ms. Alma,
Thank you for the lovely comments you wrote about our hotel. I am glad that we made your stay pleasant. We are happy to serve you and looking forward to welcoming you back to our hotel in the near future.
Sincerely yours,
Pierre Zayoun
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
MiraSaleh2016
2
الشالية رائع يوجد مواقف خاصة للشالية و المكان هادئ... خدمة الغرفة متوفره على مدار اليوم .... يوجد رجال امن مخصصين للشاليهات ... الغرف واسعة و فيها كل المستلزمات... خدماتهم سريعه من حيث تسجيل الدخول والخروج
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من MiraSaleh2016 عن فندق روتانا
أشكر MiraSaleh2016
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 أكتوبر 2019
Dear TripAdvisor member,
Thank you for the lovely comments you wrote about our hotel. We are happy to serve you and looking forward to welcoming you back to our hotel in the near future.
Sincerely yours,
Pierre Zayoun
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.