لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
437emada
مسقط

يحتاج لتحسين

تعليق حول فندق روتانا
3.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 1 ديسمبر 2019
وصلت الساعة ٣:١٥ مساء واستلمت الشالية الساعة ٤:٤٥ مساءً
الشاليه قريب من ملعب التنس والصراخ من اللاعبين مزعج خلال الليل
الشاليه لم يكون نظيف كفاية ،، توجد به بعض الأوساخ في الأرضية ، توقعت معاملة أفضل رغم الأخطاء.
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
1.0 من 5 دوائرالقيمة
3.0 من 5 دوائرالغرف
1.0 من 5 دوائرالموقع
2.0 من 5 دوائرالنظافة
2.0 من 5 دوائرالخدمة
1.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليق
تم الرد 15 ديسمبر 2019
Dear Mr. Emad,

Thank you for taking time to write in to us. We sincerely regret the inconvenience you have encountered during your recent stay with us. Please know that we value your feedback and would like to address your concern as soon as possible. Once again, thank you for sharing this matter to us and for giving us the opportunity to improve our facilities and services.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
احجز الآن من خلال Marriott Bonvoy
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎506‬
  • Booking.com
على بعد 4.4 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎343‬
  • Trip.com
على بعد 1.2 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Exterior
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Mercure
    ‪د.إ.‏ ‎240‬
  • Trip.com
على بعد 15.7 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Out Door Swimming Pool
  • eDreams
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎408‬
  • StayForLong
على بعد 2.2 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎298‬
  • Priceline
على بعد 3.5 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
two bedroom chalets
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎528‬
  • Trip.com
على بعد 12.6 كم من فندق روتانا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎331‬
  • Priceline
على بعد 8.6 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احجز الآن من خلال Marriott Bonvoy
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎417‬
  • Booking.com
على بعد 6.9 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Asar Resorts
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎481‬
  • Priceline
على بعد 5.6 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في العين
التعليقات (2,491)
تصفية التعليقات
2,491 نتائج
تقييم المسافر
1,509
601
198
77
106
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,509
601
198
77
106
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
31 - 36 من 2,491 تعليق
تمت كتابة التعليق في 25 نوفمبر 2019

أبواب الفلة لا تقفل جيدا و تحتاج الي صيانة ٫ بعض الحمامات (wc) لا يوجد للغسل .ارجو التاكيد على عدد الاشخاص الفطور -حمام السباحة جيد تحتاج الى زيادة المطاعم .عامة الاجواء جيدة و ان شاء الله نرجع مرة اخرى

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر nalsuwaidi1
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 نوفمبر 2019
ترجمة Google

Dear Mr. Al Suwaidi,

I am deeply sorry to hear about the challenges you have encountered during your recent visit in our hotel I will be speaking to the concerned team and to ensure that this does not happen again in the near future. We'd love to have you back and hope you will give us the opportunity of having you again as a guest in our hotel.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 24 نوفمبر 2019

من الفنادق الميزة ، أحد أبرز وأفضل الفنادق تعاملاً وخدمة ، اسعار مناسبة جدا ، جو من الراحة والهدوء ، واخص بالذكر النظافة والمعاملة الطيبة من الموظفين المحترفين . غرف واسعة وخدمة مميزة، هدوء وراحة واستجمام،
أنصح الجميع بزيارة هذا الفندق .

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Escape62251096518
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 نوفمبر 2019
ترجمة Google

Dear TripAdvisor member,

Thank you for writing such beautiful comments online and for recommending Al Ain Rotana. I am happy that you enjoyed your stay with us. Once again, thank you very much for your feedback and looking forward to having you again as our guest in our hotel.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 13 نوفمبر 2019

كانت اقامه مريحة روتاتا من الاماكن المفضله لدي وغرفهم جميله ومكانهم في وسطي تستطيع الوصول الى مرافق كثيره مقارنه بغيره من الفنادق. طبعا هناك خيارات أرخص رتناسب اذواق مختلفه وطبيعه رحلتهم افضله الخصوصيه والجو العائلي في اوقات التي لا يكون هناك مناسبات تشغل الفندق

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Vacation02588760423
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 نوفمبر 2019
ترجمة Google

Dear TripAdvisor member,

Thank you for being our loyal guest and for sharing your positive comments about our hotel. It's a pleasure to have you with us. We would love to welcome you back as our guest again in the near future.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 نوفمبر 2019

كانت اقامة رائعة والطاقم محترفون ومتجاوبون ولبقون. الطعام مميز وهناك خيارات متعددة. الغرف نظيفة وخدمة الغرف جيدة. كنت قد نسيت شاحن الهاتف المتحرك في المنزل فبادر موظفو الاستقبال بشحنه وارساله للغرفة بعد الانتهاء على مدار اربعة او خمسة ايام

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Amani A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 نوفمبر 2019
ترجمة Google

Dear Mr. Abdulkareem,

Thank for your lovely comments about our hotel and the team. I am so glad that you had a pleasant stay with us. I am sure that our team enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Looking forward to having you again as a guest in our hotel.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 8 نوفمبر 2019

الفندق سيئ للغاية وهذا لا يمثل دولة الامارات في الخدمة المقدمة للزبائن ولا أنصح بالإقامة فيه مره أخرى نظراً للملاحظات التي ذكرت سابقاً والمتعلقة بخدمة تنظيف الغرفة والأصوات المزعجة والتعامل العاملين فيه

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر huda5505
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 نوفمبر 2019
ترجمة Google

Dear Ms. Huda,

Thank you for taking the time to write us. Please accept our sincere apologies that your overall experience were not able to satisfy your needs or meet your expectations. In order for us to serve you better, I would highly appreciate if you could provide us additional details on areas where we lack in providing you the experience you expect from us. We value your trust and will take this as an opportunity to improve our service.

Looking forward to hearing from you and we hope to have the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات