فندق العين روتانا افضل فنادق العين للإقامة و افضل مطاعمه المطعم اللبناني و الموظفين رائعين فيه اعتدت في السنوات السابقة المجيء يوميا للعشاء ..حتى بعد انتقالنا لدبي دائما نحجز فيه للاستمتاع بالهدوء و الطعام الذيذ
المزيد
Expedia.comExpedia.com
اتباع إجراءات سلامة
Expedia.com
وصلت الساعة ٣:١٥ مساء واستلمت الشالية الساعة ٤:٤٥ مساءً
الشاليه قريب من ملعب التنس والصراخ من اللاعبين مزعج خلال الليل
الشاليه لم يكون نظيف كفاية ،، توجد به بعض الأوساخ في الأرضية ، توقعت معاملة أفضل رغم الأخطاء.
Dear Mr. Emad,
Thank you for taking time to write in to us. We sincerely regret the inconvenience you have encountered during your recent stay with us. Please know that we value your feedback and would like to address your concern as soon as possible. Once again, thank you for sharing this matter to us and for giving us the opportunity to improve our facilities and services.
Sincerely yours,
Pierre Zayoun
General Manager
أبواب الفلة لا تقفل جيدا و تحتاج الي صيانة ٫ بعض الحمامات (wc) لا يوجد للغسل .ارجو التاكيد على عدد الاشخاص الفطور -حمام السباحة جيد تحتاج الى زيادة المطاعم .عامة الاجواء جيدة و ان شاء الله نرجع مرة اخرى
Dear Mr. Al Suwaidi,
I am deeply sorry to hear about the challenges you have encountered during your recent visit in our hotel I will be speaking to the concerned team and to ensure that this does not happen again in the near future. We'd love to have you back and hope you will give us the opportunity of having you again as a guest in our hotel.
Sincerely yours,
Pierre Zayoun
General Manager
من الفنادق الميزة ، أحد أبرز وأفضل الفنادق تعاملاً وخدمة ، اسعار مناسبة جدا ، جو من الراحة والهدوء ، واخص بالذكر النظافة والمعاملة الطيبة من الموظفين المحترفين . غرف واسعة وخدمة مميزة، هدوء وراحة واستجمام،
أنصح الجميع بزيارة هذا الفندق .
Dear TripAdvisor member,
Thank you for writing such beautiful comments online and for recommending Al Ain Rotana. I am happy that you enjoyed your stay with us. Once again, thank you very much for your feedback and looking forward to having you again as our guest in our hotel.
Sincerely yours,
Pierre Zayoun
General Manager
كانت اقامه مريحة روتاتا من الاماكن المفضله لدي وغرفهم جميله ومكانهم في وسطي تستطيع الوصول الى مرافق كثيره مقارنه بغيره من الفنادق. طبعا هناك خيارات أرخص رتناسب اذواق مختلفه وطبيعه رحلتهم افضله الخصوصيه والجو العائلي في اوقات التي لا يكون هناك مناسبات تشغل الفندق
Dear TripAdvisor member,
Thank you for being our loyal guest and for sharing your positive comments about our hotel. It's a pleasure to have you with us. We would love to welcome you back as our guest again in the near future.
Sincerely yours,
Pierre Zayoun
General Manager
كانت اقامة رائعة والطاقم محترفون ومتجاوبون ولبقون. الطعام مميز وهناك خيارات متعددة. الغرف نظيفة وخدمة الغرف جيدة. كنت قد نسيت شاحن الهاتف المتحرك في المنزل فبادر موظفو الاستقبال بشحنه وارساله للغرفة بعد الانتهاء على مدار اربعة او خمسة ايام
Dear Mr. Abdulkareem,
Thank for your lovely comments about our hotel and the team. I am so glad that you had a pleasant stay with us. I am sure that our team enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Looking forward to having you again as a guest in our hotel.
Sincerely yours,
Pierre Zayoun
General Manager
