فندق العين روتانا افضل فنادق العين للإقامة و افضل مطاعمه المطعم اللبناني و الموظفين رائعين فيه اعتدت في السنوات السابقة المجيء يوميا للعشاء ..حتى بعد انتقالنا لدبي دائما نحجز فيه للاستمتاع بالهدوء و الطعام الذيذ
1,532
603
199
78
106
Suood
رأس الخيمة, الإمارات العربية المتحدةبعض الملاحظات
تعليق حول فندق روتانا
تمت كتابة تعليق 19 ديسمبر 2019
شكرا على جهودكم ولكن اتمنى النظر في بعض الامور التي تحدث عنها سلفاً مثل سجادة عليه الصلاة والقبله ومعجون الاسنان والشطاف في الحمام وذلك للضرورة واتمنى وضع مواقف خاصه لانهاء احراءات تسجيل الدخول وشكراً جزيلاً على جهودكم الجميله والجباره
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليق
تم الرد 22 ديسمبر 2019
Dear TripAdvisor Member,
Thank you for taking the time to tell us about your recent stay with us. I sincerely apologize for any frustration you have experienced and would like to address your concerns as soon as possible. We appreciate comments from our guests so we can serve you better. It is our goal to provide you with the best services. Hope you will give us the opportunity of having you again as a guest in our hotel.
Sincerely yours,
Pierre Zayoun
General Manager
Thank you for taking the time to tell us about your recent stay with us. I sincerely apologize for any frustration you have experienced and would like to address your concerns as soon as possible. We appreciate comments from our guests so we can serve you better. It is our goal to provide you with the best services. Hope you will give us the opportunity of having you again as a guest in our hotel.
Sincerely yours,
Pierre Zayoun
General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
د.إ. 903
استمتع بمزايا حصرية
- Hotels.com
- Booking.com
- StayForLong
- Booking.com
- Expedia.comد.إ. 508
- StayForLong
- Booking.com
- StayForLong
- Trip.com
- Booking.com
- XFSheratonد.إ. 683
- Trip.com
- StayForLong
- Priceline
- eDreams
- Booking.com
- Priceline
- Trip.com
- Booking.com
- ZenHotels.comد.إ. 699
- Priceline
- Booking.com
- Expedia.comد.إ. 904
- Priceline
- Booking.com
- ZenHotels.comد.إ. 950
- Priceline
التعليقات (2,518)
تصفية التعليقات
2,518 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,532
603
199
78
106
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
30 - 35 من 2,518 تعليق
nhlaabusaleh
إمارة دبي, الإمارات العربية المتحدة
21
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من nhlaabusaleh عن فندق روتانا
1 أشكر nhlaabusaleh
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 ديسمبر 2019
Dear Mr. Abusaleh,
Thank you for staying with us and for leaving such lovely comments online about our facilities and team. We appreciate your trust and we will do our best to continue to meet your expectations. Looking forward to welcoming you back at Al Ain Rotana in the near future.
Sincerely yours,
Pierre Zayoun
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
437emada
مسقط
1
وصلت الساعة ٣:١٥ مساء واستلمت الشالية الساعة ٤:٤٥ مساءً
الشاليه قريب من ملعب التنس والصراخ من اللاعبين مزعج خلال الليل
الشاليه لم يكون نظيف كفاية ،، توجد به بعض الأوساخ في الأرضية ، توقعت معاملة أفضل رغم الأخطاء.
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من 437emada عن فندق روتانا
أشكر 437emada
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 ديسمبر 2019
Dear Mr. Emad,
Thank you for taking time to write in to us. We sincerely regret the inconvenience you have encountered during your recent stay with us. Please know that we value your feedback and would like to address your concern as soon as possible. Once again, thank you for sharing this matter to us and for giving us the opportunity to improve our facilities and services.
Sincerely yours,
Pierre Zayoun
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
nalsuwaidi1
أبو ظبي, الإمارات العربية المتحدة
1
أبواب الفلة لا تقفل جيدا و تحتاج الي صيانة ٫ بعض الحمامات (wc) لا يوجد للغسل .ارجو التاكيد على عدد الاشخاص الفطور -حمام السباحة جيد تحتاج الى زيادة المطاعم .عامة الاجواء جيدة و ان شاء الله نرجع مرة اخرى
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من nalsuwaidi1 عن فندق روتانا
أشكر nalsuwaidi1
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 نوفمبر 2019
Dear Mr. Al Suwaidi,
I am deeply sorry to hear about the challenges you have encountered during your recent visit in our hotel I will be speaking to the concerned team and to ensure that this does not happen again in the near future. We'd love to have you back and hope you will give us the opportunity of having you again as a guest in our hotel.
Sincerely yours,
Pierre Zayoun
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
Escape62251096518
عجمان, الإمارات العربية المتحدة
3
من الفنادق الميزة ، أحد أبرز وأفضل الفنادق تعاملاً وخدمة ، اسعار مناسبة جدا ، جو من الراحة والهدوء ، واخص بالذكر النظافة والمعاملة الطيبة من الموظفين المحترفين . غرف واسعة وخدمة مميزة، هدوء وراحة واستجمام،
أنصح الجميع بزيارة هذا الفندق .
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من Escape62251096518 عن فندق روتانا
أشكر Escape62251096518
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 نوفمبر 2019
Dear TripAdvisor member,
Thank you for writing such beautiful comments online and for recommending Al Ain Rotana. I am happy that you enjoyed your stay with us. Once again, thank you very much for your feedback and looking forward to having you again as our guest in our hotel.
Sincerely yours,
Pierre Zayoun
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
Vacation02588760423
1
كانت اقامه مريحة روتاتا من الاماكن المفضله لدي وغرفهم جميله ومكانهم في وسطي تستطيع الوصول الى مرافق كثيره مقارنه بغيره من الفنادق. طبعا هناك خيارات أرخص رتناسب اذواق مختلفه وطبيعه رحلتهم افضله الخصوصيه والجو العائلي في اوقات التي لا يكون هناك مناسبات تشغل الفندق
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من Vacation02588760423 عن فندق روتانا
أشكر Vacation02588760423
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 نوفمبر 2019
Dear TripAdvisor member,
Thank you for being our loyal guest and for sharing your positive comments about our hotel. It's a pleasure to have you with us. We would love to welcome you back as our guest again in the near future.
Sincerely yours,
Pierre Zayoun
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.