لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Mina Ashraf
دُبي, الإمارات العربية المتحدة

The best stay

تعليق حول فندق روتانا
5.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 6 أكتوبر 2021
لقد قمت باختيار الفندق نتيجة للتعليقات المقدمة على بوكينح, ووجدت الفندق افضل بكثير مما توقعت الفندق موقعة واطلالة ممتازة , شكرا وتقدير لموظف الاستقبال بيشوى فى قمة الاحترام والذوق ما قصر فى تلبية كل طلباتنا مش قال لا على شى شكرا لكل العاملين على حسن الضيافة
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Al Ain Rotana Hotel, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليق
تم الرد 7 أكتوبر 2021
Dear 824minaa,

Thank you so much for sharing this very kind review about your recent experience at Al Ain Rotana! Your kind commendation of the hotel is highly appreciated.

I am extremely delighted to read that you consider us as your "Destination Hotel". Your satisfaction with the rooms and the kind of accommodation we offer helped to motivate the team to continue deliver the quality service that all our guests deserve.

Your kind review has been shared with everyone in the team especially Bishoy who will appreciate your kind words very highly.

We are all look forward to welcoming you again on your next visit.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • eDreams
على بعد 1.2 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎250‬
احجز الآن من خلال Marriott Bonvoy
  • Expedia.com
  • Hotels.com
  • Algotels
على بعد 4.4 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • eDreams
على بعد 3.5 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • FourPoints.com
    ‪د.إ.‏ ‎256‬
  • Hotels.com
  • Booking.com
على بعد 6.9 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • eDreams
على بعد 8.6 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • eDreams
على بعد 5.8 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Out Door Swimming Pool
احصل على مكافآت مع One Key
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • eDreams
على بعد 2.2 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Exterior
احصل على مكافآت مع One Key
  • Hotels.com
  • Mercure
    ‪د.إ.‏ ‎213‬
  • Booking.com
على بعد 15.7 كم من فندق روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Priceline
  • ZenHotels.com
  • Vio.com
على بعد 21.4 كم من فندق روتانا
مطعم
طالع المزيد من الفنادق في العين
التعليقات (2,461)
تصفية التعليقات
2,462 نتائج
تقييم المسافر
1,485
600
195
75
107
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,485
600
195
75
107
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
7 - 12 من 2,462 تعليق
تمت كتابة التعليق في 22 مارس 2020

الى الامام ومزيد من الاهتمام ومزيد من الرقي الفندق مكانه رائع لكن ينقصه بعض الاهتمام وإضافة خدمات جديده للضيوف مثل الترحيب بالضيوف تنوع البوفيه وضع موظفين فرحيين تغير الاسره وأيضا يحتاج الديكور الى اهتمام اكثر بما انه فندق 5 نجوم

تاريخ الإقامة: مارس 2020
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر hazzasaad40
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 مارس 2020
ترجمة Google

Dear Mr. Wael Abu Daqa,

Thank you for taking the time to tell us about your recent stay with us. I sincerely apologize for any frustration you have experienced and would like to address your concerns as soon as possible. We appreciate comments from our guests so we can serve you better. It is our goal to provide you with the best services. Hope you will give us the opportunity of having you again as a guest in our hotel.


Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 8 مارس 2020

التنظيف سيئ الخدمة سيئ الترحيب سيئ لا يوجد اكواب ف الغرفة لا يوجد سلل قمامة كافيه ف الغرفة الوبي ازعاج تاخر ف تقديم الطلبات مثل الطعام و الشرب اتمنى تقديم افضل الخدمات و تقديم الافضل للميقيمين ف الفندق

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر mrahmadkardas
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 مارس 2020
ترجمة Google

Dear mrahmadkardas,

Thank you for taking time to write us and for sharing your feedback. We value your trust and will take this as an opportunity to improve our service and facilities. Looking forward to serving you again in the near future.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 4 مارس 2020

هناك مساحات كبيره في منطقه الفندق مكان باريس غاليري السابق والسينما اتمني لو تستغل كافيهات غير المطاعم التقليدية المعروف بها روتانا منذ الازل... تعطي حركه للمكان وتنعش الفندق كمان سياحي.. الخدمه جيده بشكل عام وتحسن الدخول اليه بعد اعمال الطرق.. به كميه كبيره من المواقف علي انه مواقف الطابق السفلي تحتاج إعادة نظر وخاصه المدخل الي مواقف الفلج... تعديل التبيق علي الموبايل ليتضمن الدخول للغرف عبر الموبايل. لا يَجد نيسبرسوا ماشين مثل الفنادق الان تعبأ مجانا وكومبليمنتري... مكان الفندق مركزي ومهم اظن محتاج ريفريش ليواكب العصر فود تراكس كافيهات خاصه الباركنات الخارجيه ومنطقه الجاليري والسينما السابقين وليسنا بحاجه الى قاعات زياده زاخر تكفي...

تاريخ الإقامة: فبراير 2020
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Gryabz80
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 مارس 2020
ترجمة Google

Dear Gryabz80,

Thank you for taking time to write us. Please accept our sincere apologies for missing the mark on your experience. We are assessing the situation already and have plans to refurbish some hotel areas in the near future.

We value your trust and will take this as an opportunity to improve our service and facilities. Looking forward to serving you again in the near future.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 24 فبراير 2020

مكان جميل و اجواء رائعة، الشاليه رهيب ونظيف و مقابل المسبح و الاطفال استانسوا و حوض السباحه كان مناسب لجميع الاعمار و كذلك الدخول و الخروج من الشاليه له مدخل خاص و بعيد عن زحمة المدخل الرئسي و القرب من حصن الجاهلي يكمل هالشي حيث يعد حصن الجاهلي احد اماكن الاستقطاب

تاريخ الإقامة: فبراير 2020
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر engkm2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 مارس 2020
ترجمة Google

Dear engkm2020,

We greatly appreciate that you took time to rate us and would love to hear more from you. We are looking forward to having you again as a guest in our hotel

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 19 فبراير 2020

كانت اقامه ممتازه مع جميع أفراد العائلة حيث كان الفندق و جميع العاملين و الإداريين في مكانه عاليه من التميز و الرقي في تقدير الخدمات الفندقية و كذلك راحه النزلاء......كل التقدير للجميع مع مزيد من التميز

تاريخ الإقامة: فبراير 2020
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
2  أشكر BuSaud
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AlAinRotana, General Manager في فندق روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 مارس 2020
ترجمة Google

Dear BuSaud,

Thank you for the excellent rating. We are certainly pleased to have you as our guest here in our hotel. We hope to welcome you back for another pleasant stay soon.

Sincerely yours,

Pierre Zayoun
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات