لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
zayed89
العين, الإمارات العربية المتحدة

زيارة

2.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 27 أغسطس 2019
للأسف لعدم امانة العاملين بالفندق ولكن اتمنى مراجعة الموضوع من قبل ادارة الفندق بما ان ليس هناك امانة لدى موظفين النظافة لذلك اتمنى من الادارة كراجعك الموظفين ومتابعة شكاوي زائرين الفندق ولكم جزيل الشكر
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافر بمفرده
3.0 من 5 دوائرالقيمة
3.0 من 5 دوائرالغرف
5.0 من 5 دوائرالموقع
3.0 من 5 دوائرالنظافة
3.0 من 5 دوائرالخدمة
5.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hili R, General Manager في حلي ريحان روتانا, لهذا التعليق
تم الرد 28 أغسطس 2019
Dear Zayed89,

Thank you for your valuable time sharing your feedback on TripAdvisor following your recent stay at Hili Rayhaan by Rotana Al Ain. It is only through candid, constructive feedback that we can strive to better our product and refine our services.

Firstly, allow me to apologize to you for what appears to have been a less than acceptable experience with our property on your visit.

I can assure that the points raised are not up to the normally high standards of the hotel. We aim to provide the best possible service and not only meet, but even exceed the guests’ expectations.

Every hotel is defined by the quality of service that it provides to its guests. Our success is measured by how our guests evaluate our services and facilities, therefore be assured that the comments and suggestions we receive are taken seriously. Your willingness to share your recent experience is genuinely appreciated.

My team and I will do our best to prevent problems from recurring. Hence, I would like you to give us another chance by staying with us again during your next visit to this area.

We look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future.

Yours sincerely,

Ibrahim Addam
General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
احجز الآن من خلال Marriott Bonvoy
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎362‬
  • Booking.com
على بعد 7.1 كم من حلي ريحان روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎366‬
  • Hotels.com
  • Priceline
  • Booking.com
على بعد 7.4 كم من حلي ريحان روتانا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
  • Official Site
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎426‬
  • Booking.com
على بعد 6.9 كم من حلي ريحان روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎370‬
  • Priceline
على بعد 6.2 كم من حلي ريحان روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎341‬
  • Priceline
على بعد 5.6 كم من حلي ريحان روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Priceline
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎317‬
  • Booking.com
على بعد 7.8 كم من حلي ريحان روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎278‬
  • Booking.com
على بعد 12.9 كم من حلي ريحان روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Asar Resorts
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎370‬
  • eDreams
على بعد 3.4 كم من حلي ريحان روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎557‬
  • Booking.com
على بعد 19.2 كم من حلي ريحان روتانا
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
Exterior view
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎254‬
  • Booking.com
على بعد 21.8 كم من حلي ريحان روتانا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في العين
التعليقات (1,145)
تصفية التعليقات
1,145 نتائج
تقييم المسافر
775
232
80
21
37
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
775
232
80
21
37
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
43 - 48 من 1,145 تعليق
تمت كتابة التعليق في 27 أغسطس 2019

موقع مميز ومعامله راقية ومرافق جيده قرب الإقامة من المول أعطى ميزه للإقامة تميزه عن الآخرين ننصح بالإقامة في هذا المرفق السياحي الراقي في مدينة العين كما ان الأسعار متميزه وفي حدود العوائل الراغبة في الإقامة في هذا الصرح السياحي الراقي

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر saeed8880
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hili R, General Manager في حلي ريحان روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear Saeed8880,

Greetings from Hili Rayhaan by Rotana Al Ain!

Thank you very much for taking the time to review our property and for choosing us as your destination hotel.

Your input, and the feedback from all of our guests is vitally important to us and we always want guest expectations to be met upon arrival.

We are so happy to hear that you liked our hotel, the accommodation, location, facilities and the overall services provided by our committed colleagues. It is a great feeling to know that you thoroughly enjoyed your time with us and it is most encouraging for us to receive such praises.

We are looking forward to welcoming you back on your next visit to the hotel.

Best Regards,

Ibrahim Addam
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 26 أغسطس 2019

استمتعت بإقامتي في الفندق الأجواء مريحة وإسلوب الموظفين جدا رائع، الفندق هادئ ومستوى الامان ممتاز، صادفتني مشكله عندما حجزت بالخطأ في موقع بوكينج إلا أن الموظف كان تعامله جدا راقي في حل المشكله وإيجاد غرف بديله، وإن شاء الله سأكرر الحجز فيه شكرًا لكم

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر maiam2002
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hili R, General Manager في حلي ريحان روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear Maiam2002,

Greetings from Hili Rayhaan by Rotana Al Ain!

Thank you very much for taking the time to review our property and for choosing us as your destination hotel.

Your input, and the feedback from all of our guests is vitally important to us and we always want guest expectations to be met upon arrival.

We are so happy to hear that you liked our hotel, the accommodation, colleague’s behavior and the overall services provided by our committed colleagues. It is a great feeling to know that you thoroughly enjoyed your time with us and it is most encouraging for us to receive such praises.

We are looking forward to welcoming you back on your next visit to the hotel.

Best Regards,

Ibrahim Addam
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 20 أغسطس 2019

شكرا للاخ أشرف موظف الاستقبال على الرقي في التعامل. الغرفة كانت بحالة جيدة ومريحة واستمتعنا بإقامتنا في الفندق. المكان مميز وهادي بجانب هيلي مول والخدمة في الفندق كانت جيدة. الصالة الرياضية مجهزة بجميع الأجهزة

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر alnuaimiyaser
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hili R, General Manager في حلي ريحان روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear Alnuaimiyaser,

Greetings from Hili Rayhaan by Rotana Al Ain!

Thank you very much for taking the time to review our property and for choosing us as your destination hotel.

Your input, and the feedback from all of our guests is vitally important to us and we always want guest expectations to be met upon arrival.

We are so happy to hear that you liked our hotel, the accommodation, facilities, and the overall services provided by our committed colleagues. It is a great feeling to know that you thoroughly enjoyed your time with us and it is most encouraging for us to receive such praises.

I have conveyed your message to my colleague Achraf who I am sure will appreciate your kind words very highly.

We are looking forward to welcoming you back on your next visit to the hotel.

Best Regards,
Ibrahim Addam
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 20 أغسطس 2019

الفندق نظيف و مريح و الغرف واسعة، لكن هناك ازعاج في الغرف ذات الباب المشترك. الأسعار مناسبة، المول أعطى ميزة جميلة للفندق، بعد الفندق عن ازعاج المدينة، الأسرة مريحة و التكيف جيد جدا، حتى المسبح واسع و جميل.

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Seaside43298015491
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hili R, General Manager في حلي ريحان روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear Seaside43298015491,

Greetings from Hili Rayhaan by Rotana Al Ain!

Thank you very much for taking the time to review our property and for choosing us as your destination hotel.

Your input, and the feedback from all of our guests is vitally important to us and we always want guest expectations to be met upon arrival.

We are so happy to hear that you liked our hotel, the accommodation, facilities, and the overall services provided by our committed colleagues. It is a great feeling to know that you thoroughly enjoyed your time with us and it is most encouraging for us to receive such praises.

We are looking forward to welcoming you back on your next visit to the hotel.

Best Regards,
Ibrahim Addam
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 أغسطس 2019

فندق دافئ وراقي
ويتمتع الموظفين بروح الاسره الواحدة ويود وضيافة الأسرة الاماراتية
يصلح الفندق للراحة والاستجمام ووفرة المرافق ومركز التسوق والمطاعم دون الحاجة للذهاب إلى أماكن أخرى او البحث عن مطاعم او مراكز تسوق

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر aliobaidalla
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hili R, General Manager في حلي ريحان روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear Aliobaidalla,

Greetings from Hili Rayhaan by Rotana Al Ain!

Thank you very much for taking the time to review our property and for choosing us as your destination hotel.

Your input, and the feedback from all of our guests is vitally important to us and we always want guest expectations to be met upon arrival.

We are so happy to hear that you liked our hotel, the accommodation, facilities and the overall services provided by our committed colleagues. It is a great feeling to know that you thoroughly enjoyed your time with us and it is most encouraging for us to receive such praises.

We are looking forward to welcoming you back on your next visit to the hotel.

Best Regards,

Ibrahim Addam
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات