أجمل فندق علي مستوي النظافة و الخدمة و الترفيه المسبح جميل جدا و علي الطراز العالمي الاستقبال شي جميل أيضا بالإضافة المطعم نظيف و مرتب اوصي به بشدة لقضاء الاوقات المتعة خاصة أن جميع الخدمات قريبة منها هيلي مول و مركز المدينة
763
232
78
21
37
Fatma A
ادارة سيئة
تعليق حول حلي ريحان روتانا
تمت كتابة تعليق 4 أكتوبر 2023
ادارة الحجوزات سيئة جدا .. وعند تقديم الشكوى لا يتم التواصل مع العميل .. كانت تجربة جدا سيئة لن تتكرر .. هناك خيارات افضل في مدينة العين كفندق روتانا هيلي ..اتمنى الارتقاء بهذا المكان الجميل من حيث التعامل والحجز
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2023نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Islam Sarhan, Guest Services / Front Office في حلي ريحان روتانا, لهذا التعليق
تم الرد 25 مايو 2024
Dear fatmaaH3278LO,
Thank you very much for taking the time to provide feedback regarding your stay.
We appreciate your feedback, as they assist us in continuously improving our services and facilities to ensure we exceed our guests' expectations.
Once again thank you and we look forward to welcoming you back in the future.
Yours sincerely,
Khaldoon Hamed
Front Office Manager
Thank you very much for taking the time to provide feedback regarding your stay.
We appreciate your feedback, as they assist us in continuously improving our services and facilities to ensure we exceed our guests' expectations.
Once again thank you and we look forward to welcoming you back in the future.
Yours sincerely,
Khaldoon Hamed
Front Office Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
د.إ. 287
- Priceline
- ZenHotels.comد.إ. 252
- Hotels.comد.إ. 277
د.إ. 453
- Booking.comد.إ. 453
- Priceline
- Hotels.comد.إ. 453
د.إ. 296
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Priceline
- Agoda.comد.إ. 233
- Trip.com
د.إ. 556
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Priceline
- eDreamsد.إ. 556
- Agoda.comد.إ. 556
- Mercureد.إ. 213
- Priceline
- Hotels.comد.إ. 412
د.إ. 525
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
- Priceline
- Agoda.comد.إ. 412
- Trip.com
د.إ. 205
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
- Priceline
- Agoda.comد.إ. 205
د.إ. 336
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Priceline
- Vio.com
- Agoda.comد.إ. 336
د.إ. 179
- Priceline
د.إ. 208
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
- Agoda.comد.إ. 179
التعليقات (1,130)
تصفية التعليقات
1,131 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
763
232
78
21
37
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
6 - 11 من 1,131 تعليق
Hussien A
2
تاريخ الإقامة: أغسطس 2023
استفسر من Hussien A عن حلي ريحان روتانا
أشكر Hussien A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hili Rayhaan, General Manager في حلي ريحان روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 أغسطس 2023
Dear Valued Guest,
Thank you for sharing your feedback of your stay.
I truly appreciate your feedback and I am pleased to read that our colleagues, products, and services have exceeded your expectations.
We look forward to welcoming you back to Hili Rayhaan by Rotana, Al Ain.
Best regards,
Ibrahim Addam
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Flyer20387452547
1
الفندق مريح و المطعم رائع و متنوع، العاملون بالفندق احترافيين و مميزين.
احببت المطعم الذي يقدم وجبات متنوعة و أكلات شهية و العاملون بالمطعم جد متعاونين.
الفندق نظيف جدا و يمكنك التمتع بخدمات أخرى.
تاريخ الإقامة: يوليو 2023
استفسر من Flyer20387452547 عن حلي ريحان روتانا
أشكر Flyer20387452547
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hili Rayhaan, General Manager في حلي ريحان روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 يوليو 2023
ضيفنا العزيز،
شكرا جزيلا لملاحظاتكم الممتازة ونحن سعيدون وفخورون جدا وذلك لشعوركم بالرضا الكامل خلال إقامتكم معنا. ونتمنى بأن نرحب بكم مرة أخرى في المستقبل القريب.
مع أفضل التحيات،
إبراهيم العضام
المدير العام
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Sightsee50297127154
1
فندق ممتاز جدا. استقبال رائع. اطلالة جميلة. اقامة مريحة جدا اضافت لرحلتنا المزيد من السعادة و الراحة. خدمة مميزة من موظفين الفندق و ترحيب جميل و معاملة ممتازة. أنصح الجميع بالقيام بتجربة الاقامة في الفندق. شكرا لكم
تاريخ الإقامة: يونيو 2023
استفسر من Sightsee50297127154 عن حلي ريحان روتانا
أشكر Sightsee50297127154
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hili Rayhaan, General Manager في حلي ريحان روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 يونيو 2023
ضيفنا العزيز ،،،
شكرا جزيلا لملاحظاتكم. نحن سعيدون جدا وذلك لإستمتاعكم بالخدمات والترفيهات التي نعرضها لنزلائنا الكرام.
ونتمنى بأن نرحب بكم مرة أخرى في المستقبل القريب.
مع أفضل التحيات ،،،
ابراهيم العضام
المدير العام
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Abdulgader B
الظهران, المملكة العربية السعودية
175
هيلي ريحان روتانا فندق رائع بمدينة العين وهو الفندق المفضل لدي ويتميز بموقعه القريب لمركز العين للتأهيل وخدمة الغرف به ممتازة وخدمة ممتازة وتعامل موظفي الاستقبال راقي
يوجد مسبح وبجانبه كوفي شوب وصالة رياضية
نصيحة حول الغرف: الجانب الشرقي يطل على الشارع الرئيسي والغربي يطل على المسبح
تاريخ الإقامة: يناير 2023
استفسر من Abdulgader B عن حلي ريحان روتانا
أشكر Abdulgader B
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hili Rayhaan, General Manager في حلي ريحان روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 يناير 2023
عزيزي السيد عبدالقادر المحترم ،،،
شكرا جزيلا لملاحظاتكم الممتازة ونحن سعيدون وفخورون جدا وذلك لشعوركم بالرضا الكامل خلال إقامتكم معنا. ونتمنى بأن نرحب بكم مرة أخرى في المستقبل القريب.
مع أفضل التحيات ،،،
إبراهيم العضام
المدير العام
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
MoaeidA
San Francisco
6
فندق جميل تشعر بالراحه والطمأنينه وانت داخل الفندق وجميع العاملين من صغير وكبير مبتسم طول الوقت تشعر وكنك في بيتك فندقي المفضل طول ماالعين الوجه المفضله الي لوجود الهدوء وعدم الازدحام يوجد في الفندق مول ملاصق به يلبي بعض الاحتياجات
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021
استفسر من MoaeidA عن حلي ريحان روتانا
أشكر MoaeidA
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hili Rayhaan, General Manager في حلي ريحان روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 ديسمبر 2021
عزيزنا السيد مؤيد المحترم ،،،
شكرا جزيلا لملاحظاتكم. نحن سعيدون جدا وذلك لإستمتاعكم بالخدمات والترفيهات التي نعرضها لنزلائنا الكرام.
ونتمنى بأن نرحب بكم مرة أخرى في المستقبل القريب.
مع أفضل التحيات ،،،
ابراهيم العضام
المدير العام
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.